課程描述INTRODUCTION
精準營銷技能培訓



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精準營銷技能培訓
課程背景:
從2012年開始,中國GDP增速持續減緩,實體經濟特別是傳統產業領域企業的經營效益持續惡化,造成商業銀行信貸風險頻發,資產質量惡化,因此如何提升客戶經理識讀企業財務報表的能力,走出報表數據的陷阱,開展精準營銷,是商業銀行從客戶營銷端開始風險防控,提升經營質量的有效手段。誠如日本營銷大師鈴木敏文所言“當我們賴以經營的環境發生了變化,我們遇到的所有問題都是新的,我們不能再憑過去的經驗來解決今天的問題,因為那會讓我們錯得更多。” 商業銀行公司業務營銷如何有效地在逆境中突圍發展,取得良好的效益,實現有效營銷并占領業務突破的風口,這是當前擺在銀行經營管理層面的頭等課題,本課程由商業銀行對公業務專家團隊結合20年業務經驗共同研發,并結合自己近三年來的營銷管理心得和業務拓展業績定制開發。所有案例全部來自于銀行營銷管理和客戶拓展的實際工作,具有高度的可復制性和可操作性!
課程對象:銀行對公業務客戶經理、風控、合規及審批崗
課程收益:
通過本課程的學習使學員能夠:
提升識讀企業報表的能力,通過數據判斷企業的風險點并找準企業的合理需求,據此進行合理的產品組合開展精準營銷,實現營銷成果的*化。
授課方式:講授、演練、互動、實戰案例分析
課程大綱/要點:
第一單元 看清財報數據里的企業經營
一、財務報表分析的基本邏輯
1、財務報表分析的基本路徑
2、行業分析的主要關注點
二、以產業鏈為核心的競爭力分析
1、收入:成長與擴張的力量
案例:金亞科技的數據陷阱
2、上下游信用政策與現金流量
案例:揭下利潤的面紗——應收賬款的質量分析
3、存貨:從報表中看生產工藝與周轉效率
案例:往來賬戶的秘密
案例:固定資產的水份
三、企業經營的目的——效益與分配
1、看利潤的實現過程
2、看利潤的結構及其變化
3、看利潤分配
小結:財務分析的邏輯小結
1、銀行貸款的三品是什么?
2、三張報表之間的關系
3、警惕:三個不平衡
第二單元 客戶診斷模型與需求挖掘
一、客戶需求研判路徑
案例:社會資金資本化流動的營銷應對
二、客戶營銷切入點診斷模型
案例:根據效益的客戶營銷排隊
案例:根據客戶財務資源和銀行效益的價值挖掘
三、企業交易與現金流模型分析
四、如何掌握企業資金需求
1、從現金管理中挖掘需求
2、從應收賬款管理中挖掘需求
3、從票據管理中挖掘需求
4、從外匯業務中挖掘需求
5、從資產管理中挖掘需求
6、從項目投資與項目管理中挖掘需求
第三單元 展開精準營銷
一、有效得得獲客方法
案例:緣故法營銷政府機構類客戶
案例:交叉法營銷優質企業客戶
二、精準營銷的原則
1、案例分享:贏在個性——差別化是領先之道
2、案例分享:適需產品組合——追求價值*化
3、案例分享:擊中痛點——服務延伸培育忠誠客群
4、案例分享:領先半步——走向巔峰之道
三、實現精準營銷的能力提升模型
回顧總結(本課程設計時長6--12小時):
一、透過數據讀懂企業,走出營銷的數據陷阱,做好風控應對和價值挖掘的準備;
二、在數據的基礎上*地診斷企業,通過客戶需求路徑分析,診斷出對優質客戶一擊即中的切入點;
三、金融服務讓企業的資產流動起來,在資產的流轉中精準挖掘企業的需求,找出企業的痛點,追求風險控制前提下的營銷和經營效益;
四、有效開展精準營銷的方法、原則和客戶經理必須具備的能力培養模型。
精準營銷技能培訓
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