廳外炒機營銷實戰培訓課程
2025-05-08 09:42:48
講師:符殷 瀏覽次數:2993
課程描述INTRODUCTION
營銷實戰技巧培訓



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷實戰技巧培訓
課程大綱:
第一模塊:以應用為核心的炒機經營策劃
知識點一:終端促銷實戰解讀
第一節:炒機現場終端話術應用
.您好,咱們有一項十分優惠的購機套餐,您知道吧?
.歡迎光臨,我是XX店的終端顧問,這里有一款XX手機看起來跟您很配,您可以先隨便玩玩
.通過與您的交談,我知道您是一位……!咱們這有一款XX終端……
.咱們這有一款XX終端,比較適合您,您可以隨便玩,我先給您簡單介紹一下
.它能夠為您帶來的大好處/利益是……!
第二節:炒機現場FABE法則應用
.特點:產品、業務或者服務所具備的獨立特性和功能
.優點:由獨特的特性/功能引發出來的便利之處
.利益:可以為客戶帶來的好處和利益,以滿足其深層次的需求
.證據:用以證明利益的案例、數據
現場FABE法則應用:XX終端
第三節:不同階段的體驗動作分解
.引導參與
.激發共鳴
.協助決策
情景演練:體驗設備與操作手機的聯合作業
第四節:體驗銷售區體驗流程
.客戶興趣觸發點
.加載具有互動性情景式故事短片
.手機真機與視頻的同步
第五節:現場體驗式輔導
.必教:教會基本設置
.必推:推薦適合的3-5應用軟件
.必裝:給客戶下載安裝并教會客戶使用客戶指定的軟件
.必提:售后服務
第六節:終端銷售六必知
第七節:提升炒機活動運營能力的兩大法寶
.問題手冊化
.問題引導化
知識點二:微營銷策劃戰略解讀
第一節:終端營銷致勝法寶——微營銷
.微營銷的趨勢與必然
.什么是微營銷
.微營銷的好處
.移動互聯網時代的九大核心思維解讀
.免費思維
.用戶思維
.入口思維
.流量思維
.屌絲思維
.平臺思維
.完美思維
.跨界思維
.大數據思維
.微營銷期望達到的三重境界
.微營銷活動策劃的三個元素
本模塊收益:
1)掌握終端促銷實戰話術,以及炒機現場FABE法則的應用和體驗的七種武器,同時幫助學員掌握在對客營銷中如何分階段幫助客戶做出決策,并就終端售后服務具體化。
2)掌握微營銷策劃的基本流程和關鍵要點,幫助學員掌握炒機中微營銷策略。
第二模塊:終端銷策劃炒機實戰
核心:構思靚麗噱頭, 激發客戶共鳴
第一節:促銷策劃流程之六步驟
.調研分析,客流產品
.策劃目標,聚焦客戶
.目標客戶——需求特征
.適配終端——主打產品
.適配應用——健康促銷
探討:促銷節日與目標客戶關聯分析
.創新思維,策劃主題
.細化執行,宣傳推進
.現場推動,管控營銷波
.效果評估,活動增值
第二節:炒機主題策劃
10種——炒機常見促銷策略
.體驗有禮
.贈品促銷
.焦點促銷
.聯合促銷
探索:終端與電器聯合營銷
.抽獎活動
.游戲參與
.競技參與
案例:尋寶——為區域渠道終端插上小旗子贏大獎
.公關贊助
.產品概念炒作
案例:綠色手機、 名表手機等
.單品獨特賣點炒作
案例:手機防火墻
圖片欣賞:學習淘寶店做促銷
5種——炒機另類促銷策略
.限量銷售
法國維頓公司皮箱匱乏促銷策略
.主動揭短
海爾砸冰箱事件
.迂回戰術
動畫片《變形金剛》拉動玩具銷售
.故弄玄虛
小米饑餓營銷
.情感滲透
NIKE曾經做過“將愛心送到非洲”
思考:立足渠道所在區域客戶如何做情感促銷
案例:各節日廣告語建議及規范
思考:哪個原則為重要,為什么?
.創新思維路徑
.關聯模型——用戶的興趣點在哪兒?
.營銷策劃——什么東西可以激發用戶的興趣?
.接觸點投遞——什么地方適合于和用戶溝通?
.反饋優化——效果如何,還可以做哪些改進?
第三節:炒機實戰流程分解
.炒機三目標
.“熱身、旺店、提量”
.炒機“九步法”
第一步:市場調研-活動開展前1周
.本品
.本品在本區域市場目前的銷售狀況如何?
.大包裝在銷售中占的比例如何?
.在銷售中直接的問題是什么?
.前期的廣告宣傳與終端活動效果如何?
.關鍵的問題是什么?
.競品
.本品在本區域本市場強勢直接的競品有嗎?是?
.競品在近期有過什么樣的消費者活動?
.競品是否在近期已經做過路演促銷?
.競品近期將安排路演?
.競品活動的規模如何?
.競品主題是什么?
.亮點與不足之處?
.競品活動力度如何?
.競品活動效果如何?
.消費群體
.消費者對路演活動的接受度如何?
.參加此類活動的消費者有什么共性?是什么吸引了消費者參加?
.消費者愿意在現場購買的真正原因是什么?消費者對舞臺節目以及現場游戲有什么期待?
.目標確立
.現場要吸引多少消費者?
.舞臺演出要具有吸引力,如何布置氛圍對消費者產生沖擊力?
.爭取現場消費者都能清晰的知道本品路演的主題、活動內容
.整個活動中本品的體驗(試飲)人數目標?
.要有多少消費者在現場實現了購買?
.現場的消費者是否對本品以及本品品牌形象有更加清晰的認識
第二步:營銷策劃與資源整合-活動開展前3天
資源整合
.物料整合:整合各方資源,號卡、終端、促銷海報及各類宣傳載體
.廳店環境:硬環境 軟環境
.人員培訓:全體人員深入熟悉本次活動的主題、形式、銷售話術等;
.人員分工
第三步:營銷策劃彩排
.物料是否到位
.舞臺音響測試
.清點贈品
.游戲道具
.表演流程和服裝
.人員到位
.主持人節目質量和控場能力
.工作人員間配合
.前臺和后臺工作配合
.活動流程
.舞臺節目流暢
.舞臺音響控制正確無誤
.游戲贈品明確且分發正確
.活動各區之間聯系緊密
.工具
.執行手冊
.節目流程表
.彩排質量控制表
.人員職責表
第四步:傳播預熱
.四步——預熱
.4天前微信、短信預熱,重點客戶語音預熱
.3天前門店外、街口海報預熱
.2區域內宣傳車廣播宣傳
.1當天員工對商圈區域客戶派單
.七武器——促銷聚人氣
.飛機——短信、電話、廣播
.大炮——報紙、微信
.手榴彈——報紙軟文、相關新聞事件
.步兵——促銷人員
.子彈——促銷海報、單頁、真機、二維碼
.刺刀——產品136賣點
.匕首——促銷FAQ
第五步:現場執行-活動開展前1日至活動結束
.八大聚客技巧
.店外宣傳:烘托氣氛
.店內宣傳:禮品 終端吸引眼球
.統一服裝搭配,體現職業形象
.改變被動發單,突出活動賣點
.把控合理距離,增強客戶感知
.適度派發禮品,有效攔截營銷
.注意合理站位,實現自然攔截
.有效攔截話術,提升營銷概率
.四類銷售技巧
.提前實現快銷,縮短辦理時長
.及時做好篩選,做好差異分流
.細化人員分工,提高小組協調
.抓住客流高峰,及時產品營銷
.抓住客戶心理,實施話術推薦
.三類督導機制
.日業務發展情況跟蹤
.店內宣傳板通報機制
.分公司人員現場銷售督導
第六步:炒機活動現場關鍵點
.場地效果:品牌LOGO、產品布置在場地醒目位置
.聚眾效果:
.吸引人流——派發傳單 促銷禮品展示
.增加參與——邀請觀眾上臺,設定幾個托
.節目表演質量
.按照節目流程進行,無錯漏,保持前后臺秩序
.熱賣銷量:
.經常激勵促銷員 身先士卒進行促銷
.防止缺貨
.現場秩序——防止騷動
第七步:炒機活動突發事件控制
.促銷員態度不積極——采用多樣獎勵方法刺激促銷員積極性
.現場停電——做好供電應急準備
.熱賣缺乏——提前預估,就近補貨
.下雨等惡劣天氣——暫停活動,指揮撤退
.消費者不滿意禮品或投訴——息事寧人
.現場氛圍不夠熱烈——播放強勁音樂
第八步:炒機活動工具
.人員職責表
.執行手冊
.活動節目流程表
.促銷區物品領取登記表
.舞臺區禮品登記表
.銷量報表
.活動報表
第九步:營銷團隊管理
.促銷團隊組建
.確定精英競賽團隊隊長
.制定團隊名稱,口號
.制定團隊競營銷目標和個人營銷目標
.團隊營銷競賽信念
.對團隊成員的動員激勵
.當天結束隊長準備10-15分鐘營銷總結
.促銷現場靈魂——管理人員
.利用晨會夕會強化促銷理念
.促銷現場人員激勵
.促銷現場數據推動
.促銷現場各區域人員協同
.促銷成績“龍虎榜”設立
本模塊收益:
1)通過促銷流程的解讀,幫助學員從整體上把控促銷節點,打破固定思維,創新促銷模式,提升學員炒機競爭力.
2)通過炒機技能實戰解讀,幫助學員掌握炒機的各個環節,以及各環節炒機的關鍵要點,幫助學員掌握炒機總體流程和流程細節。
課程小結:炒機必須要注意的五個基本點
.系統化
.生活化
.品牌化
.差異化
.精細化
營銷實戰技巧培訓
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/232814.html
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