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互聯網運營與新媒體營銷培訓

【課程收益】
（1）建立互聯網化的營銷思維，掌握互聯網營銷的基本特征和手段；
（2）掌握自媒體矩陣（公眾號、朋友圈、朋友圈、二維碼、小程序、頭條號、抖音等在線直播）的運營技巧和方法；
（3）掌握文案設計、軟文撰寫、內容創意、產品塑造的方法與技巧；
（4）掌握線上線下各觸點協同引流、轉化及一體化運營的方法技巧；
（5）掌握線上線下一體化活動營銷策劃的方法及高效網絡溝通技巧；

【課程對象】
各種形式的總裁班、營銷高管班、中高層營銷人員公開課
央企或國企中高層營銷內訓，集團公司中高層營銷內訓
【課程形式】
分組學習（每組8～10人）+理論講解（1/4是理論）+案例分析+
提問互動（大量隨機提問）+角色扮演+現場策劃（模擬）+分享總結

【課程大綱】（可根據具體情況略作調整和增刪）
第1講：互聯網新媒體營銷概述
（1）互聯網新媒體營銷的特點
（2）互聯網新媒體運營的手段
（3）互聯網新媒體應用的場景
（4）產業互聯網創新發展趨勢
（5）互聯網新媒體營銷的未來
案例：三只松鼠快速成長的原因揭秘

第2講：360度立體營銷矩陣構建
（1）博客、微博與微信系統
（2）小程序、APP等工具系統
（3）今日頭條等自媒體資訊系統
（4）優酷土豆等自媒體視頻平臺
（5）快手、抖音等自媒體直播平臺
案例：杜蕾斯的自媒體營銷矩陣分析

第3講：微信公眾號的有效運營
（1）公眾號菜單設計的原則
（2）公眾號在線業務的設計
（3）公眾號軟文的標配寫法
（4）公眾號文案編輯工具應用
（5）公眾號運營人員組織管理
案例：尚品宅配公眾號運營團隊

第4講：文案設計與軟文創意寫作
（1）人民日報公眾號內容分析
（2）文案標題寫法與注意事項
（3）文案選題立意與注意事項
（4）文案組織編排與視覺創意
（5）文案的創意性與溫度感優化
現場演練：現場指定內容創意構思

第5講：微信朋友圈營銷與運營
（1）朋友圈賣的是關系和認同
（2）朋友圈內容構建2/8原則
（3）朋友圈內容創意編輯工具
（4）朋友圈內容推送時間與頻次
（5）朋友圈內容營銷的其他細節
現場演練：現場指定內容創意，發朋友圈

第6講：微信朋友群營銷與運營
（1）朋友群組織分工與管理
（2）朋友群日常互動與維護
（3）朋友群成員關注點聚焦
（4）圍繞關注點持續供應內容
（5）適度進行產品軟植促進轉化
案例：某微商團隊的微信群運營管理

第7講：其他自媒體觸點應用分析
（1）微博的運營與粉絲變現
（2）QQ空間的運營與互動
（3）網絡大V資源整合與嫁接
（4）百度貼吧與今日頭條運營
（5）微信小程序的優勢與應用
案例：微信小程序獲客案例分析

第8講：性格色彩與網絡高效溝通
（1）性格色彩提升社群溝通品質
（2）力量型用戶識別與溝通技巧
（3）活潑型用戶識別與溝通技巧
（4）和平型用戶識別與溝通技巧
（5）完美型用戶識別與溝通技巧
案例互動：不同性格的溝通方式演練

第9講：線上線下活動營銷策劃
（1）活動營銷吸粉和留粉的意義
（2）活動營銷1+2+1標準模式
（3）活動營銷粉絲參與感設計
（4）活動營銷全流程體驗優化
（5）活動營銷粉絲轉化方式設計
案例互動：小米聯通合約機的活動推廣

第10講：互聯網新媒體營銷規律性總結
（1）找話題：抓住用戶的關注點和興趣
（2）善娛樂：營銷要有娛樂性和趣味性
（3）多借力：最好能夠整合資源或流量
（4）巧創意：設計具有沖擊力的文案和海報
（5）強媒體：尋找互聯網強勢媒體助力宣傳
案例互動：江小白和拼多多的商業邏輯分享

互聯網運營與新媒體營銷培訓