課(ke)程描述INTRODUCTION
物業企業發展趨勢
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
物業企業發展趨勢
【課程背景】
當前中國(guo)物業行業在互(hu)聯網時代市場競爭(zheng)日益(yi)激(ji)烈。各物業企業面臨全新(xin)挑戰(zhan),如何(he)提高物業管理的標準化(hua)、系統化(hua)、智慧化(hua)有效(xiao)提升企業運(yun)(yun)營和(he)經營能力顯得尤(you)為迫切(qie),但(dan)許多物業企業對此(ci)苦于沒(mei)有抓(zhua)手(shou)和(he)方法,非常焦慮和(he)困惑。建立質量管理體(ti)系并高效(xiao)運(yun)(yun)營,對改進管理,提升服務品質大(da)有幫助。
【課程收益】
1、最干貨:課程用*的中國物業行業發展數據,講述企業如何在風起云涌的變革大潮中找到自己的位置!減少盲目跟風造成的損失。
2、最實戰:課程重在用當前物業行業變革最前列的標桿企業的發展路徑,講述互聯網時代物業發展的成功和失敗經驗,使學員在了解,未來物業發展方向的同時,找到可以借鑒的鑰匙。
3、最專業:講師在分析中國當前物業百強的同時,放眼國外最成功的的物業企業,預見未來物業的發展模式。講述立足中小物業企業應該如何結合自身實際,適時的加入互聯網時代的物業發展大潮。
4、最超值:通過標桿學習取得系統突破的物業企業,其投資回報率都在普通物企的三倍以上。學員都反映汪老師的講解聽得懂、看得見回去就能用。
5、案例最經典(dian):講(jiang)師用自己親身經歷的案例,解析龍湖(hu)管理體系如何落地
【授課對象】
1、各房地產企業分管物業領導及物業公司總經理、副總經理、運營總監、項目經理、管理部、運營部、品質部及物業企業中高層管理人員等。
2、各企事(shi)業(ye)(ye)單位、政(zheng)府、學校、醫院以及(ji)軍政(zheng)機關從事(shi)物業(ye)(ye)及(ji)后勤管(guan)理的負責人;資(zi)產經(jing)營管(guan)理公(gong)司等。
【講師介紹】
李(li)成章老師:現任某標桿(gan)上市地產企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)公司副(fu)總經(jing)(jing)理(li)(li)(li)、集(ji)團高級(ji)講師。在龍(long)湖任職多年管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)崗位。10年五(wu)星(xing)級(ji)酒店管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)經(jing)(jing)歷,實際操(cao)盤及管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)5A級(ji)寫字樓、大型商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)綜合體(ti)、別墅(shu)、住宅等多業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)態物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)項目。曾供職魯能物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)、龍(long)湖物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。在二十多年的物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)工作中,積累(lei)了大量(liang)的物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)工作案例,及先進(jin)的物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)念(nian)。講師具有多年企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)顧問從業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)驗,擅長(chang)在物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)服(fu)務管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)體(ti)系建設、企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)戰略、企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)文化、企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)計劃運營管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)及管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)人員管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)技(ji)能與素質提升(sheng)訓練(lian)等方(fang)面(mian),是一位實戰派的培訓講師。
【課程提綱】
第一章、互聯網時代行業發展現狀介紹
1、*行業資訊
2018年中國物業百強經營發展解讀
2、2018年行業內發展狀況之我見
成本上升趨勢不可逆轉。
物業費增長機制尚難成熟
應對成本上升必須要守住基礎物業服務
應對成本上升的工作重心應放在開源和節流上
3、如何抓住互聯網時代物業公司的變革機會?
第二章、行業傳統標桿企業經營拓展服務介紹
1、香港老牌標桿企業主營業務分析啟示錄。
香港在內地物業的主要經營收入來源
香港標桿企業經營思路的啟示
2、美國*的物業企業經營業務分析啟示錄
美國物業企業經營的特點
美國物業行業的特點是否也可能是我們未來的發展方向
3、當前中國物業智慧化物業發展介紹
以龍湖為例講述什么是智慧物業?
以上市物業企業講述什么是互聯網物業企業?
準備上市(shi)的物業公司為例(li)講述什么是資本推動的物業企業?
第三章、互聯網經濟時代物業公司如何把握時代的脈搏?
1、今年來風起云涌的國內OTO成功企業解析
2、共享經濟的盈利模式
1)共享經濟靠什么盈利?
3) 共享經濟與傳統物業管理理念的沖撞。
3)物業企業如何把握共享經濟的機會?
3、運用互聯網技術用智慧物業提升守住基礎服務水平
1)互聯網平臺在物業企業的應用
2)移動互聯網給物業服務帶來的新契機
3)物聯網在物業基礎管理中的應用
4)物業公司要做互聯網下的物業服務集成商
5)物業管理軟件引進應該注意的問題
案例:常見物業管理軟件對比分析
第四章、展望未來物業公司精細化服務與經營拓展的方向
1)業主需求中尋找商機
業主對物業服務的需求是什么?
在物業基礎服務中如何尋找商機?
借用互聯網模式開拓物業高附加值服務
2)十二項物業創新拓展經營項目管理模式分解
3)中國物業管理行業跨越發展實現多方共贏路線圖分析
4)項目如何開展多種經營
案例:龍湖物業的經營之道。
第五章、新經濟時代如何成為一名優秀的物業職業經理人經驗分享
1、物業職業經理人的業務觀
2、物業職業經理人的人才觀
3、物業經理人的經營觀
4、物(wu)業經(jing)理人的互聯(lian)網思(si)維(wei)
物業企業發展趨勢
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