課程描(miao)述INTRODUCTION
數字化渠道建設學習
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
數字化渠道建設學習
【課程背景】
營銷數字化,主要體現為渠道融合化(線上+線下)和獲客內容化和社交化。當前,根據企業自身所處行業的特點和客戶的情況,如何選擇適合自己的渠道布局?如何打通“線上+線下”的渠道,實現庫存、價格、客戶及財務的統一?這都是當前企業實現營銷數字化中的難點。
本次(ci)課程,全(quan)面(mian)(mian)系統地(di)闡述數(shu)字(zi)化營(ying)(ying)(ying)銷的(de)(de)全(quan)渠(qu)道布局,從線(xian)下的(de)(de)傳統門(men)店(dian)升級為數(shu)字(zi)門(men)店(dian)到(dao)(dao)新零售,再到(dao)(dao)線(xian)上電商旗艦店(dian)擴展到(dao)(dao)自媒(mei)體電商和社群電商,分(fen)(fen)別從其發展歷(li)程、特點、分(fen)(fen)類以及常(chang)見(jian)的(de)(de)運營(ying)(ying)(ying)手法全(quan)面(mian)(mian)剖析每個(ge)渠(qu)道的(de)(de)運營(ying)(ying)(ying)要(yao)素和統一(yi)協同運營(ying)(ying)(ying)的(de)(de)方法。系統性的(de)(de)視(shi)角,將為當今的(de)(de)企(qi)業在實行渠(qu)道布局時提供非(fei)常(chang)重要(yao)的(de)(de)價值參考。
【課程收益】
了解線上+線下的全渠道布局中主要的渠道類型
理解數字門店、新零售的意義,掌握其運營打造的方法
熟悉自媒體/新媒體電商的運營邏輯,了解其內部運營的核心要素
了解社群團購的內容,明白公司全員營銷和社區團購的意義和主要打法
了解供應鏈平臺的意義,以及跟社群團購、自媒體的技術對接方法
掌握全渠道統一運營的(de)方法
【課程內容】
模塊一:渠道規劃
1、“線上+線下”全渠道建設
2、數字門店與新零售
3、電商旗艦店
4、社群團購與社區團購
5、自媒體電商
6、供應鏈平臺
7、全渠道整體數據統一型布局
【案例】蘇寧易購的全體系渠道規劃
課(ke)程收益(yi):了解當前(qian)營銷數字化(hua)中的渠道分類(lei)
模塊二:全渠道解決方案
1.2C下的“公域+私域”混域運營
(1)公域流量及分類
(2)私域流量池的構建
(3)百川東到海,從公域引流私域的邏輯
(4)私域運營
【案例】阿那亞文化的私域運營
2.2B/b2C的渠道賦能運營
(1)B(S)2b2C渠道模型
(2)渠道商的招募與管理
(3)渠道商賦能
(4)C端共享與供應鏈優化
【案例】寶島眼鏡5年8000+全員MCN化
3.全渠道解決方案的數字化平臺建設
(1)ERP,破解全渠道庫存通、訂單通
(2)營銷Saas,破解全渠道價格統一
(3)客戶Saas,破解客戶統一管理運營
【案例】有贊、微盟、企業微信
課程(cheng)收(shou)益:了解2C的全(quan)渠道解決方(fang)案和2B(b)2C的解決方(fang)案
模塊三:數字門店(線下2C)
1.數字門店
(1)什么是數字門店
(2)數字門店的特征
(3)數字門店較傳統門店的優勢
(4)數字門店的建設路徑
2.“線上店+線下店”新坪效
(1)坪效公式
(2)客戶價值核定
(3)坪效的評估
3.私域會員管理與服務
(1)單店引流--私域社群與社群裂變
(2)粉絲成交--直播在單店中的應用
(3)會員服務--極致體驗與會員制
4.單店模型
(1)為什么要做單店模型?
(2)單店模型的可復制要素
(3)單店模型的數據提煉
(4)單店復制
【案例】良品鋪子的數字門店建設
課(ke)程收益:單個門(men)店/營業廳的數字化(hua)建設方案
模塊四:新零售(線下B2b2C)
1.新零售
2.新零售的特征
3.新零售的分類
(1)直營連鎖店
(2)加盟連鎖店
(3)聯營連鎖店
(4)經銷商門店
4.直營連鎖門店數字化升級改造
(1)客戶數據化
(2)產品數據化(庫存、訂單、物流)
(3)門店數字化(可復制的數字門店)
5.渠道經銷門店數字化升級改造
(1)虛擬云倉,破解產品庫存積壓
(2)活碼技術,讓一切交易可追溯
(3)內容賦能,讓生意更好做
【案例】周黑鴨的新零售門店建設
課(ke)程收(shou)益:連鎖(suo)門店(直(zhi)營(ying)、加盟)和經銷商門店的一體化運營(ying)方案
模塊五:電商旗艦店(線上2C)
1.電商平臺的界定
2.電商平臺的特點
3.電商平臺的規則打法
(1)關鍵詞搜索
(2)廣告位
(3)CPS
課(ke)程收(shou)益(yi):線上電商平臺(tai)的特(te)點和規則玩法
模塊六:自媒體電商(線上2C)
1.自媒體電商
2.自媒體電商的特征
3.自媒體電商的分類
(1)公眾號、百家號、頭條號、小紅書
(2)抖音、快手、視頻號、B站
(3)微信號、QQ號、陌陌號
4.自媒體矩陣號的玩法
(1)矩陣賬號的意義
(2)矩陣賬號構建的邏輯和原則
(3)矩陣賬號的矩陣勢能
(4)矩陣賬號是的玩法揭秘
【案例】寶島眼鏡5年8000+全員MCN化
5.短視頻直播自媒體邏輯打法
(1)內容與內容分發
(2)算法與算法推薦
(3)社交與社交分享
【案例】四川電信的直播帶貨打法
6.公眾號小紅書圖文種草評測類玩法揭秘
(1)內容對粉絲流量的影響
(2)活動策劃與內容呈現
(3)電商加持與粉絲變現
【案例】糕媽優選的內容運營策略
課程收(shou)益:自媒體電商體系(公(gong)眾號、視頻(pin)號、抖(dou)音、快手、B站(zhan))等的核心內容(rong)
模塊七:社群團購(線上B(S)2b2C)
1.社群團購
2.社群團購的特征
3.社群團購的歷史發展及演變
(1)微商與分銷
(2)拼團與分享
(3)團長與團購
(4)城市合伙人與平臺分紅
4.社群團購的模型及常見打法
(1)零售分銷
(2)團隊長+零售分銷
(3)批發+團長+零售分銷
(4)城市合伙人與平臺合伙人
【案例】逛享全球的社群團購模式
5.社區團購的模型及常見打法
(1)社區團購模型
(2)社區團長的招募與管理
(3)社區團長的賦能
(4)社區團長的管理
【案例】叮咚買菜的社區團購模式
課程收益:社群團購(gou)(社區(qu)團購(gou)、微(wei)商、團長、分(fen)銷)的特點及常規打法(fa)
模塊八:供應鏈平臺
1.供應鏈平臺
2.供應鏈對社群團購和自媒體的作用
(1)供應鏈平臺與社群團購
(2)一件代發
(3)供應鏈平臺的機遇與挑戰
3.供應品平臺建設
【案例】四川孕嬰童產業協會供應鏈平臺
課程收益:供應(ying)鏈的意義、構建(jian)方法及下游對接方法
數字化渠道建設學習
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