課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
小微貸款營銷培訓
實戰法——小(xiao)(xiao)(xiao)微信(xin)貸(dai)精準營(ying)(ying)銷(xiao)與(yu)綜合技能(neng)提升 隨著小(xiao)(xiao)(xiao)微企業已(yi)成為(wei)(wei)經濟發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)主體,“金融(rong)(rong)脫媒(mei)”越演(yan)越烈,各(ge)銀行為(wei)(wei)加(jia)快戰略(lve)轉型,尋求(qiu)新(xin)的(de)增(zeng)長點,開拓更(geng)廣(guang)闊的(de)客戶(hu)資源(yuan),發(fa)展(zhan)(zhan)小(xiao)(xiao)(xiao)微業務已(yi)成為(wei)(wei)各(ge)家銀行當(dang)下和未來的(de)重要戰場(chang)。 本課程從“小(xiao)(xiao)(xiao)微企業重要性、小(xiao)(xiao)(xiao)微金融(rong)(rong)戰略(lve)視角、新(xin)困境和如何破局(ju)”出發(fa),激發(fa)學員學習熱情和工(gong)作干(gan)(gan)勁。根據(ju)銀行、客戶(hu)經理(li)實際工(gong)作,通過“細(xi)分市場(chang)、圈定客群、創新(xin)拓客、提升技能(neng)、深度經營(ying)(ying)、謀求(qiu)裂變(bian)、結合實戰案例”等幾個方(fang)面(mian),分別巧妙(miao)的(de)指出營(ying)(ying)銷(xiao)與(yu)經營(ying)(ying)客戶(hu)過程中,具有實戰意(yi)義的(de)技能(neng)、策略(lve)、方(fang)法,全(quan)面(mian)提升支(zhi)行行長、營(ying)(ying)銷(xiao)團隊(dui)負責人、業務骨干(gan)(gan)、客戶(hu)經理(li)的(de)營(ying)(ying)銷(xiao)、管理(li)客戶(hu)能(neng)力(li)。
課程大綱
第一講:小微金融困局與破局
一、小微企業的紅利時代解碼
1、微觀角度的“危”
2、宏觀角度的“機”
二、小微金融面臨的困局
1、客戶銀行交集減少
2、單一化向差異化發展
3、零散化向體系化發展
三、三大變化、三大轉(zhuan)變破局
第二講:實戰術——營銷創新策略
一、實戰術,拓客優先級響應策略
1、今天的小微客戶在哪里
2、明天的小微客戶在哪里
3、后天的小微客戶在哪里
二、聚焦客群,明確方向
4、小微客戶營銷三聯動
5、如何營銷空間大有所為
6、如何找準第一步支撐位
7、信息獲取、踩穩節奏很關鍵
8、如何找好角色、定好位
9、業務合作之三能手要領
案例:走進客戶,打造產品競爭力
11、如何做當地市場分析
12、如何有效整合資源
案例分享解析:雞蛋和鴨蛋都是蛋,為什么大家都吃雞蛋?
14、給客戶一個選擇我的理由
15、改變,從習慣開始
16、啟發,逆向與正向思維
18、哪些要點到位
20、如何讓客戶接納自己
21、如何打開客戶之門六步法
22、如何巧妙拉近距離八步曲
23、捕捉需求的三招
24、妙用引導需求
25、客戶的異議的背后
26、小微客戶疑議體現方面
27、處理話術六招式
討論互動:促成業務有效方法
28、把握好客戶可成交信號
29、巧妙推進促成決策
30、現場達成之經驗分享
案例分享分析:認真的客戶經理與大客戶
案例分享解析:客戶回訪中的思考......
三、學以致用,助實戰
營銷場景一:客戶需融資200萬,另一家銀行也在跟進...
營(ying)銷(xiao)場景二:客戶擬融資(zi)300萬,需考慮考慮...
第四講:客戶維護有高招
一、關系遞進的意義
二、客戶裂變之方法
1、裂變挖掘的五大路徑
2、小微客戶裂變節點把握
3、優質量(liang),扎口袋(dai)
四、總結互動與解惑
1、給工具、練話術
2、大練兵、詳點評
3、互動(dong)答(da)疑、解惑
小微貸款營銷培訓
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