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銀行線性聯動營銷

【課程背景】
在監管趨嚴的大背景下，銀行業的營銷壓力越來越大！
 在客群需求越來越多的不同的營銷過程、方法和思路必然會帶來不同的結果，銀行營銷的困局如何破解？制勝的關鍵就在：創新，創新，創新！

【課程對象】
一線員工（大堂經理、理財經理、客戶經理、營銷經理）
營業網點相關負責人（支行行長、主管服務的相關負責人）
總、分行服務條線的相關領導

【課程目標】
1、改變傳統的營銷套路；
2、尋找比競爭對手更強的營銷策略；
3、打造另客戶耳目一新的營銷氛圍；
4、提升客戶粘性；
5、凝聚出核心競爭力。

【課程大綱】
引
  銀行營銷的制勝法寶是什么？

一、廳堂內外篇
（一）廳堂營銷提質增效的6大要點
1、客戶動線規劃
2、網點布控設計
3、營銷氛圍營造
4、爆款產品推介
5、營銷協作推進
6、客戶后續跟蹤

（二）電子銀行體驗區銷售氛圍營造心得
1、設備周邊配套說明要跟上
2、典型產品操作案例要倒入
3、專區動線管理方面要有人

（三）信息發布區的妙用
1、位置、位置、還是位置
2、字、圖、色彩、風險、特色
3、語言風格要接地氣
4、更迭的速度要注意

（四）“日歷”營銷的前世今生（移動X展架）
1、紅色的圈圈永遠都是最醒目的
2、熟悉的閱讀習慣不能變
3、針對性強的特點要牢記

（五）網點外立面的營銷技巧
1、腰線：高度
2、立柱：裝飾
3、POP：指向
4、地階：鋪設

二、外拓市場篇
（一）個體商戶的“地毯式”營銷抓手
1、宣傳單要有“人情味”
2、服務要“兩手抓，兩手都要硬”
3、保護客戶隱私要“隨時隨地”
4、懂得“轉身時間”的把握

（二）外拓營銷的四次方
1、老板VS員工
2、產品VS話題
3、放棄VS機會
4、客場VS主場

（三）對公對私業務的互相拉動
1、平臺客戶需要對私業務打開缺口
2、個人客戶需要對公業務深度營銷
3、批量客戶需要平臺對接實現擴張
4、流動客戶需要關鍵人物及時背書

三、人員提升篇
（一）大堂經理崗位營銷的發力點
1、精、氣、神的品牌宣傳
2、前、中、后的聯縱跟進
3、高、中、低的配合幫襯
4、短、平、快的篩選過濾
5、穩、準、狠的前瞻預估

（二）客戶經理崗位營銷的注意事項
1、善于“破冰開局”
2、善于“包裝自己”
3、善于“融入圈層”
4、善于“留有懸念”

四、產品挖掘篇
（一）專屬理財產品的“魅力挖掘”
1、定制化
2、配套全
3、風格準
4、風險全

（二）貴金屬銷售的銷售工具包（3232）
1、自然屬性、文化屬性、社會屬性三合一
2、包裝手法、銷售手法二合一
3、因地制宜、因時制宜、因人制宜三合一
4、經典植入、橋段植入二合一

（三）電話營銷的雷區預警（信貸產品）
1、時間：要選對
2、節奏：不能亂
3、架子：適當端
4、后手：準備好

五、特色打造篇
（一）超級營銷符號的4大不可或缺性
1、超級標簽的擦亮
2、特色體驗的推進
3、饑餓錯覺的點燃
4、五感并存的記憶
（二）廁所文化對營銷的貢獻度分析
1、巧妙嫁接
2、體驗深刻
3、特色鮮明
4、文化厚重

六、節點把控篇
（一）意外事件下的營銷攻略
1、以退為進
2、關愛民生
3、感召情懷
4、標注坐標
5、篩選節點
（二）“基因突變群體”的營銷關注打法
1、左右口袋之后屁股兜
2、風險預估道具之123
3、“三把火”領導要抓住
（三）蹭熱度的深深淺淺
1、情景代入感有利于抵消營銷外放弊端
2、自圓其說法有利于增強營銷的說服力
3、快捷鏈接圖要規避單一且死板的樣子
4、人的核心體現要避免被忽視且被弱化

七、總結&展望篇

銀行線性聯動營銷