課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業人力招聘培訓
【課程背景】
韋爾奇曾說過：“一個成功的管理者，一定要有識人、用人的能力，并且不斷提高管人的技巧。”曾國藩說：“管人首在用人，用人首在識人。”
聚焦業務、精準識人，是每一位人力資源從業者的基本功，更是各級管理者的必修課。本期課程，葉老師結合20年企業人力資源工作經驗及豐富的中高級人才招聘實戰經歷，為大家深度分享識人、招人的優秀實踐和方法體系，并能為我所用，從根本上解決企業現存的人力招聘痛點、難點和焦點問題。
【課程收益】
1、基于戰略人力資源管理思維，引導學員理解并應用人力資源管理的業務導向性，把握人力資源“從業務中來，到業務中去”的核心主線。
2、理解企業人才獲取規劃的執行路徑，從能力需求分析、內部人才盤點到差距分析，再到人才獲取策略，讓學員系統性認知企業能力差距補齊的方法論。
3、從崗位勝任力、人才及干部標準、職位分析等板塊深度解析“企業需要什么樣的人才”，并結合企業實際找出標準與方案來。
4、從招聘實戰角度，并參照華為優秀實踐經驗，解析企業面試流程的三大步驟、三大關鍵點，直擊目前眾多企業在招聘中的痛點、難點問題。
5、詳細解讀常見7大面試法，并結合實戰分析常見面試誤區、面試“陷阱”，提出人力招聘過程中的有效規避方法。
【課程對象】
企業人力資源從業者，包括HR主管、經理、總監、總經理等；企業各級領導、干部、管理者等
【課程大綱】
前言 招聘面試理念——觀念決定結果，意識決定行為！
1、企業在招聘方面主要存在的問題及解決思路
企業的人力資源規劃上的問題及分析
企業的招聘體系建設與運作上的問題及分析
招聘渠道管理與運作上的問題及分析
2、卓越管理者在招聘中的責任和主要工作
管理者在招聘中角色定位 — — 主動“物色人才”而不僅是被動“參與面試”
管理者在招聘中需要承擔的責任和使命（HR/業務/領導）
管理者在招聘中的主要工作任務及要求
互動：當前企業招聘中存在的主要問題
第一章 人力招聘核心痛點：企業為何招不到合適的人才？
1、錯：識人錯在哪？
招聘“識人”的常見10大痛點
識人中的6種心理“陷阱”
互動：現場測試
2、難：識人難在哪？
招聘需求從何而來？
人才畫像如何設計？
招聘技能如何練就？
面試方法如何掌握？
分享：案例分享，企業招聘的常見難點
3、破：現代企業精準識人四步法
需求把握：從業務中來，到業務中去
人才畫像：勝任分析，鎖定標準
專業修煉：望聞問切，找到“同路人”
面試實戰：用對方法，精準識人
第二章 人才招聘的“尚方寶劍”：明晰需求，鎖定目標（重點）
1、招聘需求如何從業務中來？
戰略意圖：解讀企業愿景、長期目標、近期目標
市場洞察：看宏觀、看競爭、看客戶
創新焦點：未來業務組合、模式創新、資源利用
業務設計：新業務設計到關鍵任務
工具：華為BLM模型介紹及應用
2、人才招聘如何到業務中去？
組織：匹配業務需求的組織（形態、規模、效率）
人才：聚焦能力建設的人才（結構、能力、發展）
文化：激發組織活力的文化（價值觀）
分享：企業業務戰略對人才獲取的影響及表現
3、人力需求分析
業務能力需求：業務能力的長板、短板在哪里？（案例）
關鍵任務需求：關鍵任務的實現挑戰在哪里？（案例）
討論：基于當前和未來的業務/事業部需求，討論輸出本業務的核心招聘需求
4、企業面試管理流程設計與優化
招聘面試流程設計的三大步驟
招聘面試流程設計的三大關鍵點
分享：華為端到端招聘業務流程分享
第三章 人才畫像：企業需要什么樣的人才？（重點）
1、勝任力模型及招聘應用
素質冰山模型及人才畫像（案例）
勝任力模型在人才甄選中如何應用（案例）
如何找到適合企業的“同路人”？（分享：德才崗模型）
2、需要什么樣的人才：人才標準
分享：華為用人6大標準及應用
3、需要什么樣的干部：干部標準
分享：華為干部4大標準及應用
4、職位分析與職務說明書
如何制作及應用職位說明書？（案例）
討論：結合冰山模型及企業現狀，討論出xxx崗位（企業指定）的人才畫像
第四章 專業修煉：望聞問切，找到“同路人”
1、望：學會觀察—（優秀面試官 = FBI？）
如何對候選人“快速掃描”？
肢體語言解碼技巧
應聘者謊言的識別技巧
2、聞：善于聆聽
如何“有效聆聽”？
聆聽中哪些“做”，哪些“不做”
聆聽中常見誤區規避
3、問：善用提問
開放式還是封閉式提問？
如何有技巧的提問？
如何從詢問中發現問題？
4、切：識別“同路人”
個人價值觀與企業文化匹配（考察點：如奮斗文化、客戶文化等）
性格色彩與崗位要求匹配
知識、經驗與崗位要求匹配
分享：性格色彩與識人
演練：招聘時如何應用“望聞問切”
第五章 面試實戰：用對方法，精準識人（重點）
1、招聘渠道如何經營？（多管齊下，建立人才庫）
常用渠道的分類比較
如何高效實施內部推薦
定點獵聘技術的方法和工具
如何提高獵頭招聘的質量和效率
2、人才如何篩選？
簡歷中篩（30秒法則）
電話中篩
推薦中篩
背調中篩
3、人才如何吸引？
雇主品牌術
電話邀約術（時間+話術）
面談吸引術（方法+技巧）
入職前穩定術
演練：面試中人才吸引與挽留
4、常見面試法
1）結構化面試
什么是結構化面試？
結構化面試的優勢與不足
結構化面試的實戰應用技巧
2）行為面試法
什么是行為面試法？
行為面試法VS傳統面試法
深層探究五大技巧
如何開展行為面試
演練：面試中如何應用行為面試法
3）情景模擬法
什么是情景模擬法？
情景模擬法的招聘應用場景
情景模擬法的實戰應用技巧
演練：面試中如何應用情景模擬法
4）其它方法：無領導小組討論、文件筐測試法、答辯與演講式面試、壓力面試法等（根據需要增加）
5、面試評價
面試評價的常見誤區
怎么寫面試評價？
面試評價怎么寫才有用？
面試評價的內容要素和注意事項
演練：面試官如何給出有用的面試評價
6、新人融入
新人離職232原則
一個核心：企業化＞職業化
兩大招術：業務導師+思想導師
三個技巧：規劃圈+求助圈+朋友圈
第六章 現場答疑咨詢
企業人力招聘培訓
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