課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理者角色認知培訓總結
課程背景:
目前公司的管理者,往往是半路出家,原來在基層專業崗位干得不錯,擁有不錯的技術或業務素質,也不乏工作的熱情;但提拔到管理崗位后,不得不面臨著角色轉換的問題:
原來只要管好自己,現在要管好一個隊伍;原來只要做一件事情,現在要負責一攤子事情;原來是聽人指揮,現在要不斷地向上司請示、與同級商量,協調下級;管理者的角色認知決定了管理者的工作成效,因此,角色定位準確非常重要!
課程收益:
● 明確企業發展的方向,統一思維與理念;
● 認清在企業發展過程中管理者的迎接的挑戰與沖擊;
● 建立相應的管理理念,明確管理者的自我角色定位,快速進入管理狀態;
● 知道管理者應該做什么,應該按什么流程進行管理,應該承擔什么職責;
● 正確認識到管理工作中常見的角色誤區,改善自己的行為,提升領導者的影響力。
課程對象:中基層企業管理者、新晉管理者、儲備干部等管理人員等。
課程大綱
第一講:角色轉變
一、管理者角色轉變的對比
1、專才——通才
2、英雄——領袖
3、個人努力——借助他人
4、具體業務——管理領導
5、技術性強——管理認同感
6、面對事——人與事的平衡
二、骨干員工與管理者的區別
1、組織中位置
2、職責范圍
3、工作對象
4、工作技能
5、評價標準
6、自我實現
三、角色轉變困難的4個原因
1、能力差異
2、角色慣性與角色惰性
3、成就感缺失
4、定位模糊
第二講:定位誤區
一、中層干部常見的角色錯位
1、土皇帝
2、民意代表
3、自然人
4、傳聲筒
二、避免中層經理的兩種病癥
1、新經理并發癥
2、老經理綜合癥
三、如何應對管理的兩難現象
1、何謂兩難
2、應對辦法
第三講:定位分析
一、關于管理者角色的歷史觀點
1、人際角色
2、信息角色
3、決策角色
二、管理者在企業結構中的位置
1、行動的領導者
2、不同層次管理者的工作重點
三、針對上中下三層的定位分析
1、承上
2、啟下
3、平行
第四講:定位認知
一、中層經理人的煩惱
二、管理者的各角色認知
1、規劃者
2、執行者
3、危機/問題解決者
4、模范者
5、績效伙伴
6、監督/控制者
7、領導者
8、教練員
9、內部客戶
三、中層管理者的三大內傷
1、心態浮躁,借口太多
2、危機感淡薄,學習力不夠
3、缺乏總經理/老板心態
課程總結:
一、重點知識回顧
二、互動:問與答
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
課程結束后落地執行方案:
1、工作崗位做關鍵技能梳理和提升規劃
2、日常工作的工作流程圖與標準化執行表
3、工作筆記規范化整理與執行
4、日事日畢、日清日高的行動綱領
管理者角色認知培訓總結
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