課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
現場品質改善培訓
課程對象:企業管(guan)理(li)(li)(li)決策(ce)高(gao)層管(guan)理(li)(li)(li)人(ren)員、品(pin)(pin)(pin)質(zhi)管(guan)理(li)(li)(li)相(xiang)關(guan)管(guan)理(li)(li)(li)人(ren)員,品(pin)(pin)(pin)質(zhi)部長\品(pin)(pin)(pin)質(zhi)總(zong)監、管(guan)理(li)(li)(li)者代表(biao)、品(pin)(pin)(pin)質(zhi)經理(li)(li)(li)、品(pin)(pin)(pin)質(zhi)工程師(shi)、設(she)計、技(ji)術、制(zhi)造、工程、市場部門相(xiang)關(guan)中高(gao)層管(guan)理(li)(li)(li)人(ren)員、采購決策(ce)管(guan)理(li)(li)(li)相(xiang)關(guan)管(guan)理(li)(li)(li)人(ren)員、SQM、現場改(gai)善負責人(ren)及骨干成員
課程背景
從八十年代,我國國內企業引進ISO9001、全面質量管理TQM等質量管理體系至今,二十多年真正將品質管理理念、方法、工具運用好并產生良好效果的制造型企業是鳳毛麟角,大多數國內制造型企業實際還是停留在品質檢驗階段,通過被動的檢驗把關來防止不合格的來料不進廠;不合格在制品、半成品不流入下道工序;不合格的成品不出廠。
深究其根源,是企業由于沒有深刻理解質量管理體系的內涵與精髓,導致品質問題層出不窮、重復發生,品質損失成本急劇上升,客戶投訴、退貨索賠等重復發生,品質問題和事故得不到根本解決。長此以往,客戶、訂單流失,嚴重影響了企業的生存與發展。
痛定思痛,只有堅定“高品質就是零缺陷, 顧客滿意是硬道理”理念,從傳統的“只能做產品”而轉變到“可以保證產品”的品質管理格局上來。
本(ben)課程為制造型(xing)企(qi)業管理人員(yuan)研修(xiu)《現場品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)問題(ti)分(fen)析與(yu)快(kuai)速改善利器》。TQM全面質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)管理把品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)放在(zai)(zai)經營(ying)(ying)戰略的(de)(de)高(gao)度,品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)經營(ying)(ying)指(zhi)的(de)(de)是(shi)在(zai)(zai)最高(gao)層的(de)(de)領導下將質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)轉變為經營(ying)(ying)的(de)(de)最優先課題(ti)。在(zai)(zai)整(zheng)個經營(ying)(ying)活動中(zhong),利用全員(yuan)參與(yu)和(he)(he)系統手段的(de)(de)全公司性(xing)的(de)(de)綜合(he)經營(ying)(ying)管理活動。為有效(xiao)提升市場品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、滿足客戶(hu)的(de)(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)要求(qiu),需要全員(yuan)正(zheng)確樹立(li)“五不”品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)政策,從(cong)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)源流和(he)(he)過(guo)程系統入(ru)手,通過(guo)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)策劃、品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)控制、品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)改善和(he)(he)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)保證,從(cong)而獲得經營(ying)(ying)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)進一(yi)步提升。通過(guo)確保客戶(hu)滿意,達(da)至(zhi)企(qi)業長遠(yuan)的(de)(de)成功(gong),同時為企(qi)業員(yuan)工(gong)和(he)(he)社(she)會整(zheng)體利益作出貢獻。
課程大綱
一、提高“問題意識”
問題意識1:目標-現狀=問題
問題意識2:無理、むら、無駄
問題意識3:制造現場的7大浪費
案例分享:問題點明確化--5W2H
案例(li)分享:發現(xian)問題的訣(jue)竅(qiao)--大野耐一的三現(xian)主義
二、三現主義的內涵與實踐
現場中心主義:決戰在終端商場、決勝在生產現場
3現+2原
徹底的5現主義:心動不如行動
5W2H徹底運用:古板的日本人與模糊的中國人
以“實物”+“數據”說話
“合情”又“合理”才能順利實施,有效對策
追本求源,徹(che)底對策
三、 分析與解決品質問題的五原則
步驟1:把握現狀與事實
發生狀況的確認
批次追蹤及變化點調查
原因分析及要因確認
步驟2:查明真正的原因:問題→要因→真因
再現試驗、發生機理(重點講解)
發生原因、流出原因
5WHY分析法
步驟3: 實施適當的對策:對策內容、效果預測、潛在問題
臨時對策與*對策
發生對策與流出對策
對策情報的傳達
步驟4:確認對策的效果:定量進行效果的驗證和檢查
對對策實施跟蹤
對策內容的效果確認
實際水準效果確認
效果檢查確認靈活使用統計手法
步驟5:反饋到發生問題的源頭:系統、機制、流程等
標準化:標準化的意義及如何讓員工遵守標準
水平展開
將對策內容落實到系統、機制、流程中(含新產品)
源流改(gai)善與防止再發
四、解析報告(5原則表)的實戰演練
案例分享:8D思(si)維(wei)與三現五(wu)原則
五、提防三現五原則對策之坑
解析對策不能無科學數據根據
解析對策不能以偏蓋全
解析對策不能增加不必要的成本
解析對策不應以變更設計來改善制程變異
變化點應分析明確
解析對策應回饋標準
解析對策應再現確認
解析對策應依據三現(現物、現場、現狀)
解析對策應檢討制程面、流出面
解(jie)析(xi)對策(ce)應(ying)五層分析(xi)內容(rong)連(lian)貫
講師簡介
李忠老師
生產運作與精益制造實戰型專家
生產運作與精益制造實戰型專家
精益經營實戰型專家
多家國內知名企業特聘生產運作管理高級顧問
學歷
中國科學技術大學 近代物理系理論物理專業 理學學士
中國科學院等離子物理研究所 低溫等離子試驗技術專業 碩士研究生
12年日資企業生產運作管理模式的企業實踐經歷,20年管理培訓和顧問經驗。系統掌握企業生產運作管理理念、實戰工具與方法,對“日本式精益制造管理”有著深刻獨到的見地。擅長生產現場管理、精益生產方式、設備TPM管理、工廠物流管理、品質保證、產銷量交期管理、生產技術管理、團隊建設、精益化PMC、智能制造等。
自(zi)(zi)主(zhu)研發系列生(sheng)產(chan)管(guan)理培訓課(ke)(ke)(ke)程(cheng)適(shi)合(he)企(qi)業生(sheng)產(chan)各級管(guan)理人員,課(ke)(ke)(ke)程(cheng)以日(ri)本(ben)精益制造管(guan)理模式(shi)為主(zhu)體,吸納先進的(de)世界制造管(guan)理經驗,結合(he)自(zi)(zi)身(shen)的(de)實戰經驗,力創國內制造管(guan)理模式(shi)的(de)前沿。李老師(shi)授(shou)課(ke)(ke)(ke)風格(ge)深入淺出,演繹充滿活力、激情、極(ji)具感(gan)染力,十(shi)多(duo)年的(de)豐富經驗為他(ta)的(de)課(ke)(ke)(ke)程(cheng)墊入了大(da)量的(de)事實與案例。通俗(su)、實用、有效是課(ke)(ke)(ke)程(cheng)的(de)*特色。
現場品質改善培訓
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已開課時間Have start time
品質管理公開培訓班
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品質管理內訓
- 品質管理(QC)小組活動 張勝
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