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數字營銷理論培訓

【課程背景】
在當今高度競爭激烈的商業環境中，信息技術（IT）已成為推動市場營銷創新的關鍵力量。隨著大數據、人工智能、機器學習和云計算等技術的興起和成熟，IT部門不再僅僅是企業運營的支持者，而是變革的引領者和業務增長的催化劑。然而，IT專業人員往往專注于技術的實現與優化，而忽略了市場營銷的重要性，這在一定程度上限制了他們為市場營銷帶來的價值*化。
市場營銷理論與實踐的不斷進步，特別是在數字營銷領域，要求IT人員不僅要精通技術，還要具備市場洞察力，理解客戶需求，并能與營銷團隊密切協作，共同設計和實施有效的市場策略。為了橋接這一知識與實踐的差距，本課程旨在為信息技術人員提供市場營銷的基礎理論和應用知識，以便他們能夠在技術與營銷的交匯處發揮更大的作用。
 通過這一全天培訓課程，學員將學習到從消費者行為到數字營銷策略的核心概念。更重要的是，課程將重點講授數據分析在營銷決策中的應用，幫助IT人員理解如何通過數據洞察來指導營銷策略，并使用客戶關系管理系統以及營銷自動化工具，從而提升市場營銷的效率和效果。

【課程收益】
市場營銷理論的全面理解：學習市場營銷的基礎理論，理解營銷活動背后的邏輯和策略；
掌握數字營銷技能：獲取數字營銷的關鍵知識，了解如何在網絡平臺上推廣品牌和產品；
增強跨部門協作：提高與營銷等其他業務部門合作的能力，促進團隊間的有效溝通。

【課程特色】
案例與場景式教學；邏輯清新、循序漸進；激發創意、指導實踐

【課程對象】
市場營銷人員、信息技術人員、數字營銷管理人員等

【課程大綱】
一、市場營銷基礎
1、 營銷理論基礎
營銷的定義
營銷管理的發展歷程
2、 營銷組合理論（4P）
產品策略（Product）基礎
價格策略（Price）基礎
分銷渠道（Place）策略基礎
推廣（Promotion）策略基礎
3、 消費者行為概論
消費者購買決策過程
影響消費者行為的因素
 
二、數字營銷理論
1、 數字營銷基礎
數字營銷的概念和重要性
數字營銷的主要渠道
2、 搜索引擎營銷
搜索引擎優化（SEO）的基本原理
搜索引擎營銷（SEM）的基本操作
3、 社交媒體和內容營銷
社交媒體平臺的營銷策略
內容營銷的規劃與實施
案例： 谷歌-大眾汽車、寶潔-品牌關鍵詞、亞馬遜-動態搜索廣告
案例：紅牛-內容營銷、德芙-真實之美、可口可樂-分享之樂、老干媽與騰訊的互動營銷

三、數據驅動的營銷決策
1、 數據分析在營銷中的應用
市場分析和消費者洞察
營銷數據的收集與分析方法
2、 客戶關系管理（CRM）
CRM系統的功能與重要性
CRM在市場營銷中的應用案例
3、 營銷自動化
營銷自動化工具概覽
營銷自動化的實踐指南
案例：Zara-快速時尚模型、優步-動態定價機制、SAP-寶馬、Salesforce-美國運通
案例：小紅書-內容營銷自動化、滴滴出行-實時營銷

數字營銷理論培訓