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AI營銷智能培訓

【培訓背景】
隨著人工智能技術的快(kuai)速發展，AI在(zai)營(ying)(ying)銷(xiao)領域的應(ying)用越(yue)來越(yue)廣泛(fan)。AI技術能夠幫助企業(ye)實現個(ge)性化營(ying)(ying)銷(xiao)、精準定位(wei)、提升用戶體驗等目標，從而提高營(ying)(ying)銷(xiao)效果(guo)和(he)用戶滿(man)意度(du)。本課(ke)程(cheng)將深入探討AI在(zai)營(ying)(ying)銷(xiao)中的應(ying)用，幫助學員了解AI技術在(zai)營(ying)(ying)銷(xiao)中的優勢和(he)具體應(ying)用場景(jing)。

【培訓收獲】
1. 掌握AI技術在產品創新、品牌市場宣傳、用戶體驗打造、用戶運營、渠道管理等營銷方面的具體應用
2.掌握相(xiang)關(guan)的一些工具應(ying)用

【培訓對象】
營銷系統人員

【培訓大綱】
一、AI+營銷概述
1. 定義營銷的內容：產品-品牌與市場（媒體）-用戶體驗-用戶運營-渠道管理
2.AI+營銷的內涵
（1）實現單元和整體的提效降本
（2）實現更好的用戶體驗
3.AI+營銷的核心機理
（1）產品：更準確、更敏捷地開發產品
（2）市場：更加高效得完成品牌宣傳與用戶獲取
（3）體驗：借助AI實現更好的便利性和創新性
（4）運營：精準、精細提升整體用戶運營的效率
（5）渠道：更加高效的渠道管理
案例：某電商平臺的智(zhi)能推薦系統

二、AI+產品創新
1. 基于大模型生成產品設計原型
2. 基于大模型生成產品服務體系
3. 基于市場大數據實現產品的不斷自主迭代優化
4. AI數據產品的生成（影視、畫作、音樂等）
案例：某智能家居(ju)品牌的語音(yin)助手功能，讓(rang)產品越(yue)來越(yue)智能

三、AI+品牌市場宣傳
1. 品牌宣傳的主要策略：媒體與公關
2. AI+媒體的應用
（1）AI數字人IP主播
（2）AIGC生成內容（短視頻、筆記、圖文等）
（3）依托RPA技術實現自主廣告推送
（4）基于NLP的標簽推薦
3. 品牌市場輿情輿論AI監控與檢測
（1）品牌輿論AI檢測
（2）AI輿論處理
4. 基于市場推廣的智能策略分析
（1）多渠道推廣效果自主分析與歸因
（2）相應策略的智能推薦
案例：品牌廣告智能定向推送
工具：ChatGPT、Sora、文心大模型、通義大模型、星火大模型

四、AI+用戶體驗打造
1. AI數字人提升用戶的交互
2.智能客服系統與智能質檢
3.大模型在客服體系中的應用
4.大模型輔助客戶自我學習
5.智慧服務廳店，提升廳店服務質量
6.AI語音助手，提升用戶的生活效率
7.AI產品使用分析，為客戶提供個性化智能化推薦產品或服務
8.AI+終端，鏈接用戶智能生態
案例：某在線教育平臺的智能輔導功能
工(gong)具：智能客服(fu)系統、智能語音機(ji)器人(ren)、AI語音助(zhu)手、智慧終端(duan)設施

五、AI+用戶運營
1. AI自主用戶畫像分析和產品推薦
2.AI+RPA+RFM+營銷畫布，實現自動化智能化運營
3.AI+權益，實現自主智能用戶促活
4.AI助理，實現用戶售后服務自主化
案例：某平臺AI自主智能運營
工(gong)具：有贊、微伴助(zhu)手、千帆大模(mo)型(xing)等

六、AI+渠道管理
1. AI在智能配貨方面的應用
2. AI在渠道商精細化管理和賦能方面的應用
3. 渠道風險控制
4. 渠道銷售預測和為渠道管理策略提供支持
案(an)例：有贊新零售(shou)實現連鎖門店智能化分析和(he)管理

AI營銷智能培訓