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團隊營銷技能培訓

【課程背景】
 校園直銷團隊建設就是為了實現團隊績效及產出*化而進行的一系列結構設計及人員激勵等團隊優化行為，將一些才能互補，團結和諧的人結合在一起，以共同進退，共同繁榮為前行標準，一起成長，一起成功為奮斗目標而行動拼搏的校園直銷精英隊伍。因此，調整心態，挖掘校園直銷人員的銷售潛能，提升校園直銷人員的思維能力就顯得尤為必要了。

【課程收益】
提升學員協同作戰的能力，有效拓展市場并搶占先機
把握客戶心理及性格特征，學會因人而宜個性化溝通
樹立學員正確的銷售觀念，培養學員實戰的銷售能力

【課程對象】
校園直銷團隊、相關人員

【課程大綱】
第一講：什么是校園營銷
1、校園市場的具體特征
2、校園直銷的核心
3、校園直銷團隊建設原則
第二講：線上營銷的渠道運營
1、新媒體平臺的３大陣營
2、線上營銷的3大原則
3、基于微信渠道的運營
1）一定要做微信朋友圈的３個理由
2）如何在微信朋友圈中打造信任感
3）與微信好友私聊的注意事項
4）在微信群中聊天的注意事項
5）規范朋友圈，打造個人魅力
4、抖音如何做出爆款內容
1）抖音獲取流量的四個維度
5、如何利用微信群和QQ 群構建自己的校團社群
1）社群構建的目標
2）社群的組織架構和規則
3）打造社群運營的四要素
6、線上營銷的“內容營銷”
１、用戶定位和用戶消費成本分析
１）金錢成本：促銷活動的策劃
２）形象成本：品牌形象、外觀場景、場景化社群活動策劃
３）行動成本：一站式服務、個性化定制服務
４）學習成本：體驗式服務、社群知識問答
５）健康成本：體驗式服務、社群知識問答
６）決策成本：社群建設、意見領袖
7、兩套經典的用戶畫像解析
8、場景化營銷的內容設計
9、活動內容策劃：為用戶輸出什么內容？
１）用戶關心哪些內容?
２）用戶關心的內容素材哪里找？
３）內容輸出的形式：文字、圖片、圖文、音頻、視頻、直播……
第三講：步步為贏的面對面交鋒
1、賣點因人而異
1）你介紹那么好，客戶為什么沒興趣?
2）發問找到需求——正確的發問技巧
2、發現用戶需求的兩個黃金維度
1、真實需求：更
2、粉絲用戶：小
3、分析用戶需求：目的、行為和原因
1、需求采集：4種方法
2、需求提煉：2個結果
4、描述用戶需求：3種形式
5、呈現產品，你的推介要有吸引力
1）體驗介紹法
2）舉例說明法
3）借助名人法
4）資料證明法
5）價值提練法
5、知己知彼，百戰不殆
1）了解同行的產品優劣勢，做到心中有數
2）相信并熟知自己所銷售的產品
3）以正確的心態看待競爭對手
案例：客戶告訴你一大堆競爭對手的優勢，你如何應對?
第四講：異議對決——消除客戶的最后顧慮
1、客戶挑剔越狠，購買意愿就越強烈
2、處理客戶異議應持有的心態
3、處理客戶異議的方法
4、分辯不同溝通者的類型及應對方法
5、將異議轉變成機會
第五講：銷售實戰
1、直爽型客戶營銷實戰演練
2、謹慎型客戶營銷實戰演練
3、計較型客戶營銷實戰演練
4、挑剔型客戶營銷實戰演練
第六講：課程總結
1、知識要點回顧
2、學員提問與解答

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