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互聯網+時代下市場研究培訓

課程背景：
進入新經濟時代后，企業對市場的研究顯得更為重要。傳統的市場研究手段顯然已不足以支撐企業的實際需要。大數據也不是適用于每 個企業。理論與實際的距離說起來很近，但用起來則似乎遙不可及。
那么企業到底用什么方法可以更高效的了解市場、進行更有效的市場營銷策略創新？本課程將圍繞這一主題，與受訓者一同，通過互動的交流與探討，基于企業實際經營需要，擁有和掌握符合新時代背景下的市場研究方法，并能以此為基礎，進行更高效的營銷策略的創新。
課程收益：
.了解、掌握更高效的市場研究與分析方法并形成能力；
.通(tong)過(guo)市場研究成果，結合時代背景(jing)與(yu)地域文化，實現營銷(xiao)策略的轉化；

課程特點：
觸發式教學：
1. 結合實際工作，靈活利用理論而觸發受訓者的職業智慧。
2. 理論與企業的實際工作相結合，課堂互動。
訓練營：
1. 參訓人員結合自身的實際工作，在理論知識學習的同時直接消化到實際工作中
2. 針對關鍵知識點，現場進行腦力風暴與實踐規劃。
3. 對參(can)訓(xun)企業已具備實施條件的環(huan)節(jie)，引(yin)導(dao)參(can)訓(xun)企業進行能力(li)的優(you)化。

準備工作：
1. 投影、白板、白板筆；
2. 參訓人員超過三十六人時進行分組；
3. 每六至十二人為一組，現場準備記分牌，安排現場計分員，每組安排助教一人，4.每組備全開白紙五張，白板筆三支（黑、藍、紅三色）；
5. 準備優勝團隊紀念杯一座，獎牌每人一枚。倒數第一團隊激勵牌一個，獎牌每人一枚。
6. 音樂準備：講師上場音樂（電影《洛奇》背景音樂），黃安版《傳燈》，《從頭再來》，《瑜珈冥想音樂》。
課程對象：本課程針對企業(ye)營銷、市場相關的工作人員(yuan)；

課程大綱
第一講：市場分析與研究
一、理解市場分析與研究
1. 基于決策需要的分析研究
2. 基于研發需要的分析研究
3. 基于推廣需要的分析研究
4. 基于銷售需要的分析研究
二、市場分析與研究的發展
1. 傳統的消費者分析與研究
1）定性分析
2）定量分析
2. 從行為到特征的分析
1）斯坦福圖——從表相分析到心理分析
案例：中國聯通(tong)推(tui)出007儲值卡，移動(dong)推(tui)出運(yun)感地(di)帶

三、新時代背景下的分析與研究
1. 相性分析研究；大數據
優勢：精準
局限：由少數平臺掌握
2. 根性分析研究；人性
優勢：不受個性左右
局限：非理性
案例：PPS的主動推(tui)薦、網站廣(guang)告超前推(tui)廣(guang)，蘋果手機(ji)的決(jue)策

第二講：市場分析研究的實際運用
一、大數據的應用屬于起步階段
1. 大數據掌握在少數平臺
2. 分析方法與工具的制約
3. 購買公開數據與分析成果
4. 根性分析對決策的支持
5. 人性的優點
6. 人性的弱點
7. 基于美學領域的支持
8. 基于方向性決策的支持
9. 可以克服個性化制約
案例：家用*空調項目，步步高家庭影院的決策，某凈水品牌的決策
實訓：參訓企(qi)業的市場分析與研究，分組(zu)作業，講(jiang)師點評(ping)

第三講：營銷策略創新基礎理念
一、業績倍增的創新：商業模式創新
1. 現有商業模式檢視
2. 檢視商業價值閉環
3. 檢視關鍵價值節點
二、消費者出入口的合理性分析
1. 贏利點檢視
2. 創新基本策略
3. 平臺化策略
4. 金融化策略
5. 逆推策略
6. 轉換策略
案例(li)：眾籌、股(gu)權、海爾逆推戰略、移動通訊、專(zhuan)業外包服務

三、創新常用方法
1. 關系創新
2. 關聯經營
3. 回報戰略
4. 消費者主導的創新
案例：董明珠的霸氣：干掉他！
ＶＫ服裝營銷創新；歐派的營銷創新；回報在前的互聯網營銷
四、營銷戰略創新
1. 基于戰略產品的創新
2. 基于戰略服務的創新
3. 基于商業承諾的創新
4. 基于渠道的創新
案例：飛利浦核心技術創新、湖南中煙和天下，中華5000與玉溪境界創新大戰，希爾頓服務創新，某電商平臺的頂層設計，新零售，網約車
五、借勢型營銷創新
1. 借宏觀趨勢的創新
2. 借潮流時尚的創新
3. 借民眾思潮的創新
案(an)例：海爾借振(zhen)興民族(zu)工業(ye)之勢(shi)，蘋果炒作新機上(shang)市

第四講：顛覆型創新
一、認識顛覆型創新
1. 植入新的游戲規劃
2. 通過商業鏈的變化植入
3. 改變商業地位植入
4. 通過業態變更植入
5. 提升商業屬性植入
6. 變換合作模式植入
案例：阿里巴巴、微信、給男生賣胸罩、歐派聯盟、汽車后市場銷售等
實訓：如(ru)果(guo)你是(shi)一個服(fu)裝品牌(pai)的ＣＥＯ

第五講：企業營銷戰術創新
一、價格策略創新
1. 定價模式的創新
2. 返利模式的創新
3. 價格競爭模式的創新
案例：以零售價格做批發，用返利改變訂單流與原材料儲備，某飼料企業的成本轉移創新
現場實訓：參訓企業的價格策略創新
二、產品策略創新
1. 產品布局策略創新
2. 產品升級策略創新
3. 產品迭代策略創新
4. 服務與體驗創新
案例：萬寶路產品布局，微軟的產品升級，諾基亞的失敗
三、渠道策略創新
1. 網格化
2. 新零售
3. 推廣創新
4. 陳列、展示創新
5. 話術、工具創新
6. 媒體、促(cu)銷創新

第六講：營銷創新實訓
一、銷售過程設計：體驗非凡的價值
1. 從售前、售中到售后專業流程
2. 確保品牌價值的服務流程
3. 從認知、認可到信任的流程
案例：瑞士ＦＭ音響的銷售過程：醉人之旅
二、銷售情感設計：經營意外
1. 需要加一點是需求
2. 需求加一點是滿足
3. 滿足加一點是快樂
4. 持續快樂，*忠誠
案例(li)：希爾頓的經營之道

三、銷售形象設計：內心震憾與感動
1. 微笑的價值
2. 良知的價值
3. 天宗母地的價值
案例：廣汽豐田一切為了您的微笑；稻盛和夫與敬天愛人
四、銷售行為設計
1. 銷售道具
2. 專業語言
3. 執行細節明確、統一
案例：杭州車來車往店面專業營銷
五、銷售延續設計
1. 消費者管理平臺的建立
2. 讓消費者成為品牌代言
3. 讓消費者成為品牌主人
講師點評后為優勝小組評選并頒獎
結束語

互聯網+時代下市場研究培訓