課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經銷商創新經營課程
課程背景：
新零售時代，尤其新冠疫情后，門店經營成本水漲船高，銷售壓力越來越大，部分經銷商對生意沒有信心，對品牌產生懷疑，也找不到未來的方向！
中國新零售培訓領域權威專家-王建四老師認為：所有生意的競爭最終都是流量的爭奪。今天不是靠機會賺錢的時代，實體店要順利突圍，唯有轉變經營思維和管理方法，帶領團隊運營流量并轉化為業績，實現門店生意從線上到線下的無邊界融合增長。
本課程聚焦于數字化零售背景下，從老板思維、私域運營、服務營銷、團隊激勵、顧客關系及銷售管理等方面入手，手把手教會經銷商老板：如何轉變團隊思維，如何帶領員工引爆業績，如何沖刺店鋪目標。只有業績才是硬拳頭。全中國近100家各行各業的知名企業導入本課程，場場好評如潮，相信您的店長們也一定會受益匪淺。
課程收益：
● 經銷商明確自己肩負的責任和使命，在數字化時代，轉變老板思維
● 認識數字化時代下傳統零售的轉型路徑與管理方法變遷
● 明確店鋪業績未來的增長方向，掌握從存量中做增量的策略與方法
● 科學管理并正確激勵團隊士氣，掌握輔導團隊沖刺高業績的全套工具
課程對象：經銷商老板、老板娘及營銷管理人員等（64人內效果最好）
課程大綱
第一講：新零售經銷商-職業思維
導入：現在的生意好做嗎？新零售轉型是大勢所趨
案例：瑞幸咖啡的啟示
一、新零售的競爭本質
1、生意本質就是爭奪流量
2、零售數字化轉型勢在必行
二、新零售經銷商的職業守則
1、生意再好也有人賠，生意再難也有人賺
2、為員工成就夢想
3、老板是孤獨的，唯你不能抱怨
三、歸因思維——我們才是根源
1、經銷商永遠要給團隊傳遞正能量
2、有什么樣的經銷商，就會有什么樣的店鋪
3、新零售時代，一切平庸皆源于自我設限
四、千萬加盟商的四大特質
1、學習——愛學習的老板都不會太差
2、投資——所有的成功都不是省出來的
3、利他——自私的老板培養自私的員工
4、堅持——不忘初心前行，最后方得始終
五、千萬加盟商的成功秘笈
1、公司化——夫妻老婆店做不大
2、標準化——用流程復制成功
3、服務型——店鋪不是中轉站
4、品牌型——廠商合作才能做大做強
第二講：新零售經銷商-團隊管理
導入：不稱職就是*成本
案例：換人換業績
一、生意管理的三大思維
二、經銷商要避免的管理雷區
三、經銷商-樹立管理權威
四、經銷商-選對人、教好人
五、經銷商-激勵團隊士氣
六、經銷商-如何科學用人
七、經銷商-銷售目標管理
八、經銷商-做好淡場管理
第三講：新零售經銷商-服務管理
導入：不要活成顧客討厭的樣子
案例：方太銷冠店鋪的啟示
一、新零售服務轉型的緊迫性
1、用服務思維取代產品思維
2、未來銷售增長的兩大方向
二、新零售時代三大服務思維
1、顧客思維-屁股對著誰
2、服務就是傳遞愛
三、基于服務的新零售運營
1、短期-售中如何導入非銷服務
2、中期-如何意向客跟蹤服務
3、長期-最根本的如何做好售后服務
4、捷徑-通過服務做增量的絕佳方法
輔導：長中短三大服務策略及落地路徑
第四講：新零售經銷商-私域運營
導入：你知道什么叫私域嗎？
案例：周大福疫情突圍
一、私域-新零售的選擇
1、傳統銷售PK電商銷售
2、新零售-認識傳統零售轉型
3、私域概念以及四大要素
二、私域銷售的四大運營邏輯
三、做好私域的五大思維
四、店鋪如何落地真私域
1、私域銷售三大步驟與四大流程
2、朋友圈的底層邏輯與突圍思路
3、如何通過微社交圈鏈接顧客
4、私域評論顧客的兩大核心技巧
第五講：新零售經銷商-顧客信任
導入：瑞幸咖啡
案例：山丹軍馬場金牌教練
一、新零售的實質-獲取信任
二、利用線上人設獲取信任
三、獲取信任的四大談資
四、顧客分級-發揮資源*價值
五、利用顧客標簽做好精準營銷
六、做好基于信任的顧客轉介紹
第六講：新零售經銷商-銷售輔導
導入：同樣店鋪，不同業績
案例：大自然換人換業績
一、提升門店業績的三大路徑
二、店鋪員工業績的三大殺手
三、考評店鋪業績的最關鍵KPI
四、輔導員工如何接待線下顧客
五、輔導員工如何做大客單價
六、輔導員工如何提升門店開單數
演練：課堂知識點整體演訓
落地：總結課程知識點并給出落地建議
經銷商創新經營課程
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