質量管理從平凡到卓越
2025-05-30 01:00:48
講(jiang)師：徐志堅 瀏覽次數(shu)：3039
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
質量管理 課程(cheng)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
質量管理 課程
課程介(jie)紹
《質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)從平(ping)凡(fan)(fan)到卓(zhuo)越》課程，是(shi)質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)人員(yuan)系(xi)統提升能力的核心課程，本課程通過(guo)二十多年(nian)的質(zhi)(zhi)量(liang)實(shi)踐(jian)(jian)總(zong)結，對質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)平(ping)凡(fan)(fan)如(ru)(ru)(ru)何(he)轉化成卓(zhuo)越進行了深入(ru)研(yan)究(jiu)，從一線實(shi)踐(jian)(jian)中知(zhi)(zhi)道工(gong)作(zuo)中會遇(yu)到哪些瓶頸，知(zhi)(zhi)道如(ru)(ru)(ru)何(he)從點到面(mian)進行突破，從而改變實(shi)際績(ji)效(xiao)，從管(guan)(guan)(guan)理(li)能力和(he)工(gong)作(zuo)技能的兩個維(wei)度(du)，通過(guo)案(an)例(li)分享和(he)研(yan)討(tao)，讓學(xue)員(yuan)知(zhi)(zhi)道如(ru)(ru)(ru)何(he)在工(gong)作(zuo)中改善質(zhi)(zhi)量(liang)績(ji)效(xiao)，如(ru)(ru)(ru)何(he)進行績(ji)效(xiao)管(guan)(guan)(guan)理(li)，從而獲得團(tuan)隊和(he)企(qi)業(ye)的認可(ke)，實(shi)現質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)(guan)(guan)理(li)從平(ping)凡(fan)(fan)到卓(zhuo)越的跨越，為(wei)企(qi)業(ye)帶來更大(da)的價值。
課程對象
1.各類品質工程師（DQE，SQE，PQE，CS）等(deng)
2.品質中(zhong)上層質量主管
3.其他對實現(xian)卓越績(ji)效有興趣的人員
課程目標
1.質(zhi)量卓越(yue)績(ji)效的(de)標準
2.并掌(zhang)握(wo)質量管理(li)過程的(de)管理(li)能力及技巧(qiao)
3.熟悉并(bing)掌握(wo)質量工作的技(ji)能和知識
課(ke)程內容
第一(yi)章 實現(xian)質量卓越績效(xiao)還有(you)多(duo)遠(yuan)
1.為什么質(zhi)量管理很難(nan)有卓越的績效
2.實現卓越質量管理有哪些具體(ti)要求，具備嗎(ma)
3.質量(liang)管理過程中常常碰到哪些(xie)困境
【提(ti)問互動(dong)】你認(ren)為制約成為卓越的因素是什么
第二章(zhang) 質量(liang)卓越績效能力提升及實(shi)戰應用
1.品(pin)質卓越績效工作技(ji)能提升及(ji)實戰應用
1)品質意識及品質體系管理實戰應用
A.如何引(yin)導(dao)團隊導(dao)入(ru)正(zheng)確的質量意識
B.質量體系運行的監督和控(kong)制原則及應(ying)用(yong)
C.質量與(yu)公(gong)司經(jing)營績效矛盾(dun)處理及對(dui)策(ce)
D.產品(pin)質量與來料質量的體系控制方法及應用
2)質量工具的綜合(he)應用及問(wen)題處理
A.8D報告及七大手法(fa)綜合應用
B.新舊七大(da)手法應(ying)用難點突破(po)
C.IATF16949五大工(gong)具及綜合應用
D.五大(da)工具常見的應用錯誤(wu)及(ji)剖(pou)析
E.六西(xi)格瑪DMAIC改善應用模板(ban)及應用
3)產品加工技術知(zhi)識及(ji)應用
A.產品結(jie)構知識常識及應(ying)用
B.表面處理知識及應(ying)用
C.產品(pin)加工組裝(zhuang)工藝常識及應用
D.IE工程與品質控制及(ji)應用
【工具與模(mo)板(ban)】8D報告模(mo)板(ban)，FMEA模(mo)板(ban)，G&RR應用模(mo)板(ban)，六西(xi)格瑪改(gai)善案例模(mo)板(ban)
【案例分享及研討】如何(he)快速(su)結合實(shi)際問題鎖定品質應用工具
2.品質卓(zhuo)越績效(xiao)管理能力技巧及應用
1)溝(gou)通協調能力(li)及(ji)實戰應(ying)用
A.準確(que)理解和表達需(xu)求及應用
B.需求理解常見的幾(ji)種錯誤(wu)形式
C.如(ru)何把握對方的接受程度(du)及應用(yong)
D.如何識別對方(fang)的真心和假意的方(fang)法(fa)
E.如(ru)何(he)在(zai)溝通過程中一次達(da)成你的意愿
F.好(hao)的溝通的特(te)點及應用
【現場練(lian)習(xi)】利用5分鐘和你陌生的同事(shi)完成問(wen)題討論(lun)
2)會議主(zhu)持能力及實戰應用
A.成(cheng)功組織(zhi)好(hao)一次會議(yi)的特點(dian)有哪些
B.會議(yi)主持人(ren)員控場技巧及(ji)應用
C.如何快速形(xing)成會議(yi)(yi)共識和會議(yi)(yi)結論
D.如何(he)做到會議決(jue)議能(neng)夠執行
【會(hui)議模擬秀】你在10分鐘(zhong)內完成一次學(xue)員的問題(ti)討論檢討會(hui)議
3)時(shi)間管理能力及(ji)應用
A.時間管理體現(xian)在(zai)哪些場合應用
B.如何做(zuo)好每個節點和分支時(shi)間管理
C.如何適(shi)當控制(zhi)彈性時(shi)間
【提問互(hu)動】如(ru)何實施時間(jian)管理(li)的
4)目標控制能力及應用
A.目標制定SMART原則及(ji)應用
B.目標管理的實戰應(ying)用分(fen)享(xiang)
C.目標管理(li)與質量KPI的(de)關聯應用(yong)
D.目標管(guan)理(li)與(yu)質量方針的關聯應用
【目(mu)標設定(ding)練(lian)習】你制定(ding)一(yi)個改(gai)善目(mu)標
5)團隊(dui)的領(ling)導能力(li)及應(ying)用
A.領導力的體現(xian)的特征有哪些
B.團隊的(de)默契和文(wen)化(hua)的(de)培養
C.領(ling)導力與(yu)質量績效(xiao)的關系
D.如何通過領導創造超預期的結果
【領導(dao)力(li)塑(su)性練習】如何(he)才能具有領導(dao)力(li)
6)問題(ti)調查能力(li)及應用
A.問題調查三現原則及應用
B.問題調查常用(yong)(yong)的手段及方(fang)法應用(yong)(yong)
C.問題調查與(yu)問題分析(xi)的關聯及(ji)應(ying)用(yong)
【問(wen)題(ti)研討】問(wen)題(ti)調查與(yu)問(wen)題(ti)分析那個重(zhong)要
第三章 質(zhi)量卓越績效與質(zhi)量文化建設(she)
1.如何建立(li)以(yi)項目(mu)質量卓(zhuo)越(yue)績(ji)效為目(mu)標(biao)的(de)管理體系
1)個人質量(liang)卓越與團隊質量(liang)卓越的(de)關聯(lian)及(ji)應(ying)用
2)項(xiang)目質量卓越績(ji)效(xiao)的(de)指(zhi)標設定及統計
3)項(xiang)目質量卓越(yue)績效的檢討與改(gai)善(shan)
2.質(zhi)(zhi)量(liang)卓(zhuo)越(yue)績效質(zhi)(zhi)量(liang)文化建設及應用
1)質(zhi)量卓(zhuo)越績效(xiao)文化(hua)如(ru)何在品質(zhi)內部推(tui)動(dong)及(ji)應(ying)用
2)質量(liang)卓越績效文化與項目(mu)其(qi)他成員的(de)關聯(lian)及管(guan)理(li)
3)公(gong)司(si)質量卓越績效管(guan)理文化推動及建設(she)應用
3.質量卓越績效與申請(qing)國家質量卓越獎(jiang)
1)國家質(zhi)量(liang)卓越獎的評比標準
2)如(ru)何通過質量卓越績效改(gai)善達到(dao)國家質量獎評比標準
3)國家質量獎申(shen)請資料(liao)準備模板解(jie)讀
4)如(ru)何通過國家質(zhi)量(liang)獎的專家組(zu)評審(shen)
5)如何做(zuo)好評審問(wen)題的整改(gai)和改(gai)善
【工具與模(mo)(mo)板(ban)】國家質量獎(jiang)申請資(zi)料模(mo)(mo)板(ban)，國家質量獎(jiang)現場(chang)評審模(mo)(mo)板(ban)
【提問互動】質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)卓(zhuo)越績效(xiao)管理(li)就是實現零缺陷(xian)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理(li)，對(dui)嗎
質量管理 課程
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/61992.html
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