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中國企業培訓講師
連鎖實體企業的O2O和O2M營銷
2025-05-23 12:17:18
 
講師：張守輝 瀏覽次數：3008

課程描述INTRODUCTION

一、 微時代連鎖實體企業的機遇和挑戰 1. 天貓、京東、微信、生活本地化服務時代的實體店挑戰 2. 線下實體店和網絡的品牌合力和網絡互動 3. 線下體驗的商業模式建立和利用 市場營銷培訓課程二、 碎片化時代連鎖企業的用戶行為 1. 餐飲、休閑娛樂、美容、家具、鞋業、服裝、茶葉、化妝品、家政、培訓、租房租車、醫院口腔、旅館酒店、法律服務等

· 營銷副總· 營銷總監· 銷售經理· 區域經理

培訓講師：張守輝    課程價格：￥元/人    培訓天數：1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

課程大綱

一、 微時代連鎖實體企業的機遇和挑戰
1. 天貓、京東、微信、生活本地化服務時代的實體店挑戰
2. 線下實體店和網絡的品牌合力和網絡互動
3. 線下體驗的商業模式建立和利用

程二、 碎片化時代連鎖企業的用戶行為
1. 餐飲、休閑娛樂、美容、家具、鞋業、服裝、茶葉、化妝品、家政、培訓、租房租車、醫院口腔、旅館酒店、法律服務等連鎖實體行業的需求關系分析
2. 微營銷、本地化服務工具的變遷
3. 網絡用戶行為習慣的變化
4. 連鎖企業怎么迎合和攔截移動用戶的行為改變

三、 LBS、O2O、O2M的前世今生
1. 什么是LBS、O2O、O2M
2. O2O的幾種存在模式
線上到線下，線下到線上，線下到線上到線下
3. O2O的目的和分類
拉新、促銷、二次消費、會員、口碑推薦
4. 常用O2O入口的破解和分析
搜索入口、商圈位置導航入口、評論入口、團購折扣入口、老客戶預約入口、會員卡服務入口、口碑入口、數據入口
5. 微時代的O2O、O2M營銷
6. 各大商業平臺的本地化生活服務及企業應用
淘寶、騰訊、百度、大眾點評、百姓網、58同城、丁丁地圖、團購網站、地圖網站等

四、 微營銷和O2O、O2M
1. 微博微信的發展歷史
2. 微信和微博的特性及企業應用
3. 微信營銷和客戶關系管理
4. 連鎖實體店的O2O、O2M方式

五、 實體店的O2O2O營銷系統和微信推廣
1. 實體店基于微信的O2O2O系統平臺的建立
2. O2O增加粉絲的方法和案例
3. 實體店微信平臺內容運營及要點
4. 社會化關系管理系統(S-CRM)的建立
5. 如何通過會員數據庫系統對用戶分析和互動
6. 用戶的二次消費和閉環營銷系統的建立
7. 如何利用LBS推送系統增加新的粉絲和用戶
8. 微信營銷的實體店配合

六、 實體店的網絡活動策劃和互動
1. 什么是網絡活動營銷及意義
2. 促銷活動營銷及微信平臺
3. 網絡活動營銷的策劃要點和時間段安排
4. 網絡活動營銷的執行要點及互動
5. 網絡活動營銷執行的線下店配合

七、 實體店網絡活動營銷全網推廣技巧
1. 付費媒體投放技巧
2. 免費推廣技巧
1) 新聞：權威建立
2) 論壇：協助擴散
3) 視頻：激發轉播
4) 微博：資源擴散
5) 微信：客戶沉淀
6)搜索：信息沉淀
3. 借力營銷技巧
1) 網絡：關聯熱點
2) 體驗：信任和便利
3) 客戶：口碑傳播
4. 全網推廣多點聯動技巧
1) 軟文轉載
2) 話題深入
3) 事件發散

八、 O2O、O2M團隊建立和運營

講師介紹
張守輝老師，15年網絡營銷經驗，99年開始從事郵件雜志營銷，中國第一批互聯網人；
最早研究和實施了基于微信的O2O、O2M連鎖實體企業的閉環營銷系統實施及課程體系 ；
是講課里面網絡營銷外包項目做的最多的，做網絡營銷項目里面講課內容最豐富的； 
即針對B2C企業操作過事件營銷口碑營銷又做過B2B企業的搜索引擎多站群內容等全網營銷；

轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/7531.html

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張守輝
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