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標題：電話應對禮儀

類型：【電話銷售,商務禮儀】

簡介：

?大(da)家好，歡迎進入時代光(guang)華管理課程，我(wo)是(shi)今天(tian)的(de)主(zhu)(zhu)講老師我(wo)叫林雨萩，我(wo)們(men)今天(tian)的(de)課程主(zhu)(zhu)要講什(shen)么(me)(me)叫電(dian)(dian)(dian)話(hua)應對禮儀，電(dian)(dian)(dian)話(hua)接聽(ting)(ting)禮儀，這個(ge)聽(ting)(ting)筒(tong)會(hui)放(fang)在哪里呢，還有(you)操控你的(de)電(dian)(dian)(dian)腦(nao)，你為(wei)什(shen)么(me)(me)要得罪客(ke)人呢，你沒有(you)應對的(de)呢，三響之內(nei)一(yi)定要接聽(ting)(ting)，隨著我(wo)們(men)年齡增(zeng)長，是(shi)內(nei)線轉接，電(dian)(dian)(dian)話(hua)拿起來，你是(shi)主(zhu)(zhu)管要問題電(dian)(dian)(dian)話(hua)是(shi)哪里打(da)來的(de)，那么(me)(me)你想看(kan)看(kan)，馬上把這個(ge)線路(lu)給他，有(you)時候(hou)我(wo)會(hui)打(da)電(dian)(dian)(dian)話(hua)問一(yi)下，給一(yi)句輕聲(sheng)的(de)問候(hou)，任何人都是(shi)同一(yi)家族的(de)，禮貌用語，會(hui)讓客(ke)戶一(yi)個(ge)親切感，那*真好，讓所有(you)的(de)人呢，請問跟(gen)誰打(da)電(dian)(dian)(dian)話(hua)，跟(gen)自(zi)己的(de)黃臉(lian)婆打(da)電(dian)(dian)(dian)話(hua)了。

時間：2014-03-22 02:36:01

來源：哪里有培訓網