在銷(xiao)售(shou)過程中，希望每(mei)月穩定開單，而(er)不是依賴運氣，五個(ge)壓箱(xiang)底的絕殺技巧，每(mei)天投入 15 分鐘，并堅持一個(ge)月，便能(neng)順風順水、業績翻倍。
第一，改變(bian)傳統提問(wen)(wen)方(fang)式(shi)。不問(wen)(wen)客戶(hu) “您(nin)什么時候時間方(fang)便(bian)”，而(er)是精準問(wen)(wen) “您(nin)是上午方(fang)便(bian)還是下午方(fang)便(bian)”，提供準確時間選擇，不給客戶(hu)拒絕機(ji)會(hui)，顯示(shi)專業和誠意。
第二，關于聯系方式。不說 “您隨(sui)時(shi)有時(shi)間(jian)(jian)聯系我”，而是換成(cheng) “我抽時(shi)間(jian)(jian)主動(dong)找您溝通”，讓顧客感(gan)受我們(men)時(shi)間(jian)(jian)同(tong)樣寶貴(gui)，不是一味(wei)迎合，而是有策略(lve)地保(bao)持溝通。
第三(san)，當(dang)顧客表(biao)達(da)疑(yi)慮時。不再簡單問(wen) “那您(nin)還(huan)有其他(ta)的(de)(de)(de)顧慮嗎”，而是更具體(ti)引導，比如 “我(wo)非常理(li)解您(nin)的(de)(de)(de)顧慮，那您(nin)看到底是產(chan)品的(de)(de)(de)顧慮多(duo)一些，還(huan)是價(jia)格方(fang)面您(nin)有其他(ta)的(de)(de)(de)想法”，準確說出顧客擔(dan)憂，讓他(ta)們(men)更愿意相(xiang)信我(wo)們(men)能解決。
第四，摒棄(qi)強(qiang)硬推銷(xiao)方式(shi)。改(gai)為溫柔說(shuo) “你(ni)買不買都(dou)沒關系”，消除顧(gu)客顧(gu)慮，建立信任感(gan)，實現(xian)欲擒(qin)故縱的溝通方式(shi)。
第五(wu)，面(mian)對(dui)猶(you)豫不決的客戶。不再問 “您考慮好了(le)嗎”，而(er)是(shi)為他(ta)(ta)們提供(gong)選擇(ze)，比如 “大哥您看您是(shi)兩個(ge)都要還(huan)是(shi)今天先定(ding)一個(ge)”，幫他(ta)(ta)們做決定(ding)，更快(kuai)促(cu)進交易。
最后，關于支付(fu)方式，不(bu)能(neng)籠(long)統問 “您(nin)是怎么支付(fu)”，而是更具針對性引導 “大哥(ge)您(nin)看您(nin)刷這個二維碼可以嗎”，快(kuai)速完(wan)成交易(yi)。
這些都是(shi)銷售日常口語(yu)習慣，若(ruo)形成口頭禪和語(yu)言邏輯，業績(ji)就(jiu)能大(da)幅(fu)提升(sheng)。
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