一、初(chu)步了解(jie)公司(si)優勢與產(chan)品特點(dian)
對于剛(gang)踏入(ru)外貿領域的新人來說，首要任務是(shi)全(quan)面了解所(suo)在(zai)公(gong)司(si)的產(chan)品優勢(shi)、價(jia)(jia)格(ge)(ge)趨勢(shi)以及產(chan)品特點。這是(shi)后續(xu)工(gong)作展開的基礎，也是(shi)與(yu)客(ke)戶溝(gou)通的基石(shi)。要掌握(wo)產(chan)品的核心賣點，理解價(jia)(jia)格(ge)(ge)策略，這樣才能在(zai)與(yu)客(ke)戶交流時做到心中(zhong)有數。
二、掌握價格談判(pan)的(de)藝術
價(jia)格是客(ke)戶(hu)(hu)非常(chang)關(guan)注的(de)一個(ge)點，特別(bie)是在(zai)國際市場中，不同國家的(de)客(ke)戶(hu)(hu)對(dui)價(jia)格的(de)敏感度有(you)所不同。如果公司價(jia)格沒有(you)優(you)勢，那(nei)么在(zai)談判時就需(xu)要更加靈(ling)活，運用一些(xie)策略進行價(jia)格論證和分析，以期達到(dao)雙(shuang)方的(de)滿意。
三、有(you)效(xiao)利用各(ge)類資源(yuan)與(yu)平臺(tai)
對外貿新手來(lai)說，有(you)效利用(yong)各(ge)類資源和平臺是開發客戶的(de)(de)關鍵(jian)。除(chu)了常見的(de)(de)B2B網站(zhan)如阿里巴巴外，還可以通過Google搜索、社交平臺如Linkedin和Facebook等進行客戶開發。行業(ye)內的(de)(de)展(zhan)會也是不可忽視的(de)(de)渠道。
四、重視英語溝通能力的(de)提升
無論是(shi)郵件溝通還(huan)是(shi)電話交流，英語都是(shi)主要(yao)的溝通語言。提升英語寫(xie)作能力(li)、口(kou)語能力(li)以及對外貿術語的理解至關重要(yao)。尤(you)其是(shi)口(kou)語方面，平時要(yao)多多練(lian)習，以備不(bu)時之需(xu)。
五、堅持與耐心是開發(fa)客戶的(de)關(guan)鍵
在(zai)外貿(mao)初期，可能會遇到發了很多開發信(xin)卻石沉大海的(de)情況。但(dan)不要(yao)(yao)氣餒(nei)，開發客戶(hu)是一個需要(yao)(yao)堅(jian)持和耐心的(de)過程。第一次電(dian)話溝通(tong)可能會有些緊張，但(dan)事先做好(hao)準備，保持自(zi)信(xin)和輕松的(de)態度，有助于更好(hao)地與客戶(hu)交(jiao)流。
六、充分(fen)利用同(tong)事與現有(you)資源
每個公司(si)或平臺都有其獨特的(de)優勢和(he)資源，新(xin)員工要充分(fen)利用這些資源。同事(shi)是寶貴(gui)的(de)財富，他們(men)的(de)經驗和(he)幫助對外貿新(xin)人來說(shuo)非常重(zhong)要。
### 二、外貿(mao)培訓的(de)實效(xiao)性與(yu)價(jia)值
一、外貿行業的積累(lei)性
外貿與(yu)其他行業(ye)一樣，需要時(shi)間的(de)(de)積累。不是通過短暫的(de)(de)培訓就能立即見到成效(xiao)的(de)(de)。對(dui)于新人來說，踏實勤奮，長期(qi)堅(jian)持才(cai)是王道(dao)。
二、培訓須(xu)符合實際需求
很多華(hua)而不實的(de)培(pei)(pei)訓往(wang)往(wang)會(hui)誤導新人(ren)，使其迷(mi)失方向。選(xuan)擇培(pei)(pei)訓時要謹慎，要選(xuan)擇符(fu)合實際需求的(de)培(pei)(pei)訓內容。
三、經驗與培訓相輔(fu)相成
年齡較大的外貿人員雖然經(jing)驗豐(feng)富，但也需要不斷的培(pei)(pei)訓來更(geng)新(xin)知識(shi)和(he)技能。而(er)新(xin)人則可以通過培(pei)(pei)訓快速掌握基礎知識(shi)和(he)經(jing)驗。經(jing)驗與培(pei)(pei)訓是(shi)相輔(fu)相成的。
四、社交媒體(ti)與(yu)EDM營銷的輔助作(zuo)用
SNS營銷和EDM營銷是(shi)較(jiao)為簡單(dan)(dan)的營銷方式，操作簡單(dan)(dan)，成本低。但(dan)廣撒網的方式往往導致低客戶回報率。可(ke)以作為輔助營銷手(shou)段(duan)。
五、展會的效(xiao)果與選(xuan)擇
參展(zhan)是開發(fa)客戶的一種有效方式，可以直接在(zai)展(zhan)會(hui)現(xian)場找(zhao)到意(yi)向買家。但選擇展(zhan)會(hui)時需(xu)要謹慎，要選擇合(he)適(shi)的展(zhan)會(hui)進行(xing)參展(zhan)。展(zhan)會(hui)的投入也不(bu)小，需(xu)要提(ti)前做好目標設定及實施方案。
### 三、如(ru)何更有效地開發外貿客戶(hu)
一、多元化開發方式
除了SNS營(ying)銷(xiao)和(he)EDM營(ying)銷(xiao)外，還(huan)可以通過(guo)其(qi)他方(fang)式(shi)開發客戶，如利(li)用各類B2B平(ping)臺(tai)、參加行業(ye)展(zhan)會等。要充分(fen)利(li)用現(xian)有的資(zi)源(yuan)和(he)平(ping)臺(tai)。
二、持續優化與調整
開發客戶(hu)是一個持續的(de)過程，需(xu)要不斷地優化(hua)和(he)調整策略。要根據市場和(he)客戶(hu)的(de)需(xu)求變化(hua)及時調整策略和(he)方法。也(ye)要善于利用同事的(de)幫助和(he)經驗(yan)。
三、耐心與堅持
展(zhan)會策(ce)劃指南：角(jiao)落展(zhan)位如(ru)何巧妙布局？中心展(zhan)位又有哪些要點？這些都有講究。
買家對接(jie)(jie)(jie)全攻略：現場對接(jie)(jie)(jie)的(de)重(zhong)要(yao)性不言而喻，與(yu)線上聯(lian)系(xi)相比，現場對接(jie)(jie)(jie)更為實(shi)時(shi)有(you)效(xiao)。需要(yao)對接(jie)(jie)(jie)人員具備良好的(de)語言能力和談判技巧。
展(zhan)會(hui)后續工作：在展(zhan)會(hui)結束后，及時跟進(jin)交(jiao)換了名片的(de)買家，通過郵(you)件或電(dian)話保持聯系(xi)，并整(zheng)理(li)發送意向產品的(de)相(xiang)關資料。
關于(yu)參展(zhan)(zhan)投入(ru)：參展(zhan)(zhan)費用(yong)可能高達幾萬甚至幾十(shi)萬，特(te)別是(shi)國際型展(zhan)(zhan)會(hui)，而實際參展(zhan)(zhan)時間(jian)只有兩天半左右。建(jian)議配備成熟的(de)外貿團隊(dui)和充足資金(jin)支持的(de)企(qi)業考慮(lv)參展(zhan)(zhan)。相比國內展(zhan)(zhan)會(hui)，國際型展(zhan)(zhan)會(hui)能對(dui)接到更(geng)多更(geng)大(da)的(de)買家和訂(ding)單。
參展也有其劣勢，比如成本(ben)高(gao)，需(xu)要專業人(ren)才對接，并且需(xu)要精心(xin)挑選優質展會。
在當前展會(hui)成本不斷上升，郵(you)件營銷(xiao)效果不如(ru)預期的情況下(xia)，許多外貿人開始(shi)嘗試或專注于外貿平(ping)臺。一些成熟的B2B平(ping)臺提供全(quan)方位的業務(wu)服(fu)務(wu)，可以滿足外貿人的各種(zhong)需求。
外貿起步(bu)(bu)指南：如何在平(ping)臺上學習開發信撰寫、詢盤回復、買家(jia)對接等(deng)技(ji)巧？優質平(ping)臺上的(de)培訓(xun)課程(cheng)能為你答疑(yi)解惑，線(xian)上線(xian)下(xia)同步(bu)(bu)互動，還有外貿雜志贈送會員。
一些優質的(de)外(wai)貿平臺還會(hui)免費攜帶會(hui)員企業的(de)產(chan)品參加國際展會(hui)，以特裝展的(de)形式參展，增加曝光量，降低企業成本。
海(hai)關數(shu)據是尋找目標客戶的(de)(de)重要工具，一(yi)定要充分利用(yong)。推薦一(yi)款300元使(shi)用(yong)一(yi)年(nian)的(de)(de)海(hai)關數(shu)據工具，效(xiao)果(guo)卓(zhuo)越(yue)，不要錯過這個(ge)機會！
使(shi)用這(zhe)款工(gong)具是低成(cheng)本高回(hui)報的投資，可嘗(chang)試(shi)使(shi)用。全(quan)球180多個國家(jia)、850多款主流搜索引(yin)擎全(quan)覆蓋，幫助你(ni)快速定位目標國家(jia)。矩陣提(ti)取(qu)技術(shu)能深入抓(zhua)取(qu)各種郵(you)箱，海外郵(you)件服務器也(ye)能高效發(fa)送(song)郵(you)件。
通過企(qi)業資質驗證，匹(pi)配(pei)度高，實時利用海(hai)關數據，區分重點客戶(hu)(hu)。還能(neng)深度挖掘決策人信息(xi)，找到老板和(he)采購人員(yuan)。海(hai)職位和(he)郵箱一(yi)應俱全(quan)，還能(neng)直接(jie)在領(ling)英(ying)(ying)添(tian)(tian)加好友聯系(xi)，管理好友分組，下載領(ling)英(ying)(ying)好友資料，更(geng)有黑(hei)科技(ji)快速添(tian)(tian)加領(ling)英(ying)(ying)好友（安全(quan)無封號(hao)）。客戶(hu)(hu)開(kai)發從此(ci)變(bian)得(de)簡單(dan)！
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