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互聯網轉型培訓課程大綱

課程收益：
1.講解(移動)互聯網O2O發展趨勢和*互聯網轉型思路
2.講解物業管理公司如何搭建及運營自己的移動互聯網O2O服務系統
3.講解物業管理公司有哪些可以借助移動互聯網及社群服務小區的方式
4.講解物業管理公司項目經理工作如何與互聯網O2O發展相結合
5.讓學員認識(移動)互聯網O2O發展趨勢，了解新鮮資訊，帶來全新思維
6.讓學員及公司利用互聯網及工具對自身工作進行思考和改進

課程大綱：
第一講：互聯網發展趨勢及用戶習慣的改變
1.互聯網的發展新的技術的產生對企業的影響（LBS定位，社群粉絲）
2.大數據時代的用戶畫像及精細化應用
3.PC互聯網和移動互聯網商業特稱變化（去中心化、去中介化等）
4.線下線上的互相推進融合及全渠道營銷（O2O2O）
5.新型模式的社群營銷方式及社群線上線下活動的應用
6.移動互聯網時代社群和粉絲經濟的區別聯系及企業應對
7.85后、90后新興消費族群4大特質
8.那些消失或被跨界顛覆的傳統行業
9.渠道下沉和社區經濟的原因和可能影響

第二講：物業相關的O2O案列分析及討論
1.萬科的住這兒APP方案分析及討論
2.第三方服務商APP方案分析及討論
3.第三方服務商WEB方案分析及討論
4.***中小物業O2O銷售方案分析及討論
5.海爾聯想微信解決方案分析及討論

第三講：社區O2O商業模式及我們做什么
1.社區O2O發展的趨勢及本地化服務的特征
2.叮咚小區與小區無憂解決了哪些用戶痛點分析討論
3.洗衣店社區O2O商業模式的分析及運營難點痛點在哪里
4.大眾點評、京東到家及其他生活平臺商業模式運營分析
5.案列分析微信內容運營及物業運營注意的相關事項
6.微店及C2B內容運營及我們可以借鑒的方法
7.探討社區O2O能解決業主的痛點及物業能提供的功能和分類

第四講：O2O社群的運營及實踐操作
1.微信功能的分類及探討物業社區O2O使用的功能
2.分析家具裝修微信社群內容的運營及怎么達到品牌造勢的效果
3.以海爾、聯想微信社群內容的運營為例探討論壇式社群的優劣
4.店里客為例分析社區社群運營的商業模式及我們運營的要點
5.維護并建立良好關系的微信群讓社區用戶對我們產生信賴感

第五講：O2O微信的設置和使用
1.微信公眾后臺的功能分析及操作時注意的相關事項
2.如何快速的找到與用戶相匹配的微信內容
3.如何利用微信中“閱讀原文”的鏈接完成轉化
4.如何利用的微信的活動功能設置提高與用戶之間的互動
5.如何通過分析微信后臺的數據快速的調整內容的運營

第六講：社群內容營銷活動策劃和互動
1.移動互聯網社群傳播建立需要知道的傳播學知識
2.公司需要給員工做社群傳播的技術和內容支持
3.社群網絡傳播文案寫法要點和案例分析
4.社群傳播案例里面的原理和人性特稱分析
5.什么是社群傳播的參與式傳播及傳播引爆點
6.基于移動互聯網社群粉絲用戶參與理論的傳播案例分析
7.利用移動互聯網社群幫助管理公司案例分析

第七講：結束和討論我們運營作業
1.互聯網+的本質以及探討社區O2O與互聯網+的聯系
2.互聯網思維的本質及與社區O2O的相通點
3.BAT整體布局的分析及探討O2O閉環具備的要素
4.通過調研分析社區O2O的特點及思考我們應對的措施
5.社區O2O總結分析及探討我們的社區O2O怎么實施

互聯網轉型培訓課程大綱