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中國企業培訓講師
九型人格在金融行業大客戶營銷中的應用
2025-09-23 00:45:18
 
講(jiang)師(shi):秦(qin)融 瀏覽次數:3143

課程描述INTRODUCTION

九型人格在金融行業大客戶營銷中的應用

· 中層領導· 總經理· 銷售經理

培訓講師:秦融    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

九型人格在金融行業大客戶營銷中的應用

課程背景:
作為金融領域的大客戶營銷,或營銷管理人員,或許我們正在面臨以下問題:
1、什么樣的接觸方式,能讓大客戶對你產生好感,并愿意了解你的服務?
2、怎樣的溝通方式,能讓大客戶開始接受你,并開始投資?
3、怎樣的傳播方式,能讓大客戶建立正確的投資理念?
4、什么樣的合作方式,使你和大客戶建立長期合作關系?
5、怎樣根據大客戶不同的個性,設計并執行服務營銷方案?
6、行情拐點時,如何處理客戶的情緒變化?
7、怎樣幫不同個性的客戶建立其特有的投資理財風格?
8、怎樣建立不同客戶的不同日常信息交流方式?
9、怎樣根據財務顧問自己的個性,確立適合自己的大客戶個性?
10、怎樣根據個性互補建立自己的內部團隊?
這門在金(jin)融(rong)行業(ye)內結合最(zui)緊密(mi)、最(zui)專業(ye)的(de)課程,將是(shi)提高您(nin)大客戶(hu)營銷業(ye)績的(de)利(li)器、

課程內容:
第一單元:金(jin)融業服務營銷的(de)心理學(xue)應用
本章(zhang)結(jie)合金融業特點(dian),分析服(fu)(fu)務(wu)營(ying)銷中(zhong)客戶的不(bu)同(tong)心理(li)特點(dian),提出了服(fu)(fu)務(wu)營(ying)銷的多贏(ying)心理(li)模型;
1、大客戶營銷(xiao)的多階段曲線圖;
2、階段中客戶的(de)心理特點(dian);
3、反應程度(過度和不(bu)足)與(yu)個人性格(ge)特點
4、心理服務營(ying)銷多贏(ying)模(mo)型:
K:適合(he)客戶(hu)個體(ti)特(te)點的投資(zi)需(xu)求(qiu)
X:適當的產品(pin)或產品(pin)組(zu)合
Y:符(fu)合(he)客戶(hu)個性的溝通方式
Z:內部團隊支持。
5、模型應用舉(ju)例:
為什(shen)么(me)客(ke)戶容(rong)易(yi)被騙子忽悠(you)?
一(yi)個成功大客戶的營銷(xiao)步驟
6、小節:投資風格與個性完全相關。
 
第二單(dan)元:九型(xing)人格金融工(gong)具
本部分詳細(xi)介紹九型人格金(jin)融工具,包(bao)括來源(yuan)、心理學知識(shi)、自(zi)我識(shi)別和識(shi)別他(ta)人、個性與溝通(tong),并分析各(ge)不(bu)同性格的可能投資(zi)風格。
1、什么是九型人格?起源與在國內外的應(ying)用。
2、九型性格學習(xi):
九種性格的(de)介紹
性格測試(shi)
每種性格的價值觀、語言(yan)模式行(xing)為模式、溝(gou)通模式、注(zhu)意力模式
每(mei)種性格的識別方式
識別自我和(he)識別他人(ren)練習
每種性格的情緒模式(shi)、應激反(fan)映(ying)模式(shi)
3、個性識別(bie)技巧:通過(guo)語言、眼神、肢(zhi)體、辦公室裝修等識別(bie)大客戶個性。
4、每(mei)種性格(ge)可能(neng)的投資風格(ge)。
5、每種性格的3類(lei)反映:
面對高帳面贏利和高帳面虧(kui)損(sun)時的反應;
面對(dui)行情拐(guai)點時的不同反應;
在服(fu)務營銷不(bu)同時(shi)期的反應。
 
第三單元:九型(xing)人格(ge)與多贏(ying)模型(xing)應用
本部分將讓(rang)各小(xiao)組自行選取真實客戶,應用九型人格和多贏模型,針對具體(ti)客戶制定馬上可(ke)行的服務營銷推進方(fang)法(fa)。
1、誰是適合你的(de)長期大客戶?
根據你自己的(de)(de)個性找(zhao)到適(shi)合自己的(de)(de)長期高價值客戶。
2、你的(de)團(tuan)隊(dui)合作(zuo)高(gao)效嗎?怎樣(yang)組成個性互補(bu)的(de)營銷(xiao)團(tuan)隊(dui)。
應用練習:
分組(zu),每(mei)組(zu)選擇一個潛力(li)大客戶(hu),應用九型人格工具和多贏(ying)價值模型,分析討(tao)論(lun),找到使其成為大客戶(hu)的方法和路徑。
各組方法(fa)PK,老師(shi)點評
 
第(di)四單(dan)元:課程(cheng)總結與課后應(ying)用(yong)方法(fa)
1、服務營(ying)銷客戶四階段(duan)
2、多贏價值(zhi)模(mo)型
3、九型人格(ge)工具
4、課后應用舉例和應用注意事項
5、書(shu)籍推(tui)薦和課后網絡輔導方式
 
九型人格在金融行業大客戶營銷中的應用

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