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中國企業培訓講師
淘寶開店創業班
2019-11-04 10:21:30
 
講師：梁天鵬 瀏覽次數：2982

課程描述INTRODUCTION

淘寶開店培訓

· 其他人員

培訓講師：梁天鵬    課程價格：￥元/人    培訓天數：8天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

淘寶開店培訓
 
第一天：淘寶開店與店鋪后臺設置
-淘寶個人店與和企業開店要求及流程介紹
-賣家支付寶常用工具實操介紹
-淘寶天貓基礎規則介紹
-賣家如何聯系淘寶官方客服
-淘寶天貓產品找圖片的技巧
-盜圖申訴操作
-圖片空間基礎圖片的使用
-物流：發貨地址及退貨地址的設置
-物流：包郵不包郵及指定條件包郵的設置
-淘寶產品發布時的各注意事項說明
 
-出售中的寶貝管理與編輯
-店鋪后臺體檢中心介紹
-店鋪特色服務之退貨承諾
-店鋪特色服務之新品標
-店鋪員工子賬號角色權限設置
-店鋪員工子賬號安全保護設置
第四天;淘寶客服運用及技巧
-千牛工作臺之聊天框重要點說明
-千牛工作臺之客戶訂單明細介紹
-售前之促成成交技巧
-售前之提高咨詢轉化技巧
-售前之催付技巧
第五天：淘寶售后流程與評價管理
-評價之DSR
-評價之中差評修改路徑
-售后技巧之僅退款
-淘系貨源平臺之阿里巴巴
-淘系貨源之批發拿貨
第六天：淘寶營銷推廣基礎
-店鋪應用官方營銷工具之單品寶設置
-店鋪應用官方營銷工具之店鋪寶設置
-第三方常用軟件的介紹
-店鋪自帶營銷工具之淘金幣設置
-淘寶天貓賣家推廣運營常應用工具的介紹
 
-數據指標之訪客定義
-數據指標之跳失率定義
-數據指標之客單價定義
-數據指標之支付金額定義
-淘寶天貓店針對產品人群定位
-淘寶天貓店針對產品價格定位
第八天：淘寶店鋪創業實戰
-店鋪重要目標之DSR4.8分以上
-店鋪重要目標之達標技巧介紹
-考核客服技巧之千牛與子賬號的熟悉
-考核交易與退換貨流程的熟悉
-考核特色服務的添加與退出
-考核如何設置營銷活動
 
淘寶開店培訓

轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/226910.html

已開課時間Have start time

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開戶名：上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行：中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號：454 665 731 584
梁天鵬
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