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市場營銷調研課程

【課程收益】
   市場(chang)營銷調(diao)研(yan)是企(qi)業了解市場(chang)、掌握(wo)消費者需求的(de)(de)重要手段。可以(yi)說，調(diao)研(yan)工(gong)作做與(yu)不做，以(yi)及(ji)調(diao)研(yan)工(gong)作是否有(you)效，將直接(jie)決(jue)定(ding)著企(qi)業決(jue)策的(de)(de)合理程序(xu)。本課程通(tong)過對調(diao)研(yan)問題的(de)(de)確定(ding)、調(diao)研(yan)計劃的(de)(de)制定(ding)、一二(er)手資(zi)料的(de)(de)收集、問卷(juan)設計、抽樣計劃、數據分析及(ji)調(diao)研(yan)報告撰寫等內容的(de)(de)介紹，系統(tong)講授了營銷調(diao)研(yan)的(de)(de)途徑、方法(fa)及(ji)實施步(bu)驟。

【課程對象】
市場經理、主管，負責市場調(diao)(diao)查的(de)人員；市場調(diao)(diao)查公司人員。

【課程大綱】
1、確定調研問題
－識別調研問題
－準確定義問題
－解決管理者與調研者對問題理解的差異
－如何使問題明確化
2、制定調研計劃
－選擇資料來源
－制定樣本計劃
－選擇接觸方式
－安排時間進度
－估算調研成本
－確定調研人員的義務
3、收集第一手資料
－選擇調研方法
－觀察式調研
－實驗式調研
－評估實驗的有效性
－開展問卷調研
－應用個人訪談法
4、焦點小組調研
－利用焦點小組調研
－尋找參與者
－尋找焦點小組的主持人
－準備焦點小組座談
5、問卷設計
－問卷結構
－問題設計
－常用調查問卷舉例
6、 收集二手資料
－確定二手資料的來源
－查找外部資料
－評價二手資料
－撰寫二手資料調研報告
7、調查資料的整合與分析
－分析方法與步驟
8、調研機構和人員的選擇
－調研機構的類型
－判斷是否聘用外部調研公司
－如何與調研公司合(he)作

張老師Richard
復旦大學工商管理碩士（MBA），曾任某世界*的的管理培訓公司專職講師多年，現為市場、銷售等領域特約講師。
張先生成功橫跨4個完全不同的行業，涉及培訓、生物制藥、汽車涂料、通信制造，曾任三家公司管理人員、銷售總監等，其中2家已經上市，他和所負責的部門平均年銷售增長率超過80%，最高年銷售增長率達到600%，年銷售額達到2.6個億。
10年團隊建設和管理(li)實踐經驗沉淀，3年管理(li)咨詢和培訓過程中的不斷梳理(li)和總結(jie)，張老(lao)師在(zai)團隊建設和管理(li)領(ling)域已經形成(cheng)了一整(zheng)套獨(du)特、有效、簡單(dan)的方(fang)法(fa)，這(zhe)些方(fang)法(fa)已經幫助到(dao)超(chao)過100家來自不同背景組織（外資(zi)企(qi)業(ye)(ye)、國(guo)有企(qi)業(ye)(ye)、合資(zi)企(qi)業(ye)(ye)、民營企(qi)業(ye)(ye)、事(shi)業(ye)(ye)單(dan)位(wei)等(deng)）的2000多人；

王老師 Rice
王先生是對外經濟貿易大學國際貿易系經濟學學士；復旦大學－麻省理工學院國際工商管理碩士（International MBA）；并曾在瑞典斯德哥爾摩大學商學院學習國際商務。
在(zai)(zai)(zai)(zai)近20年(nian)的(de)工(gong)作(zuo)經(jing)(jing)歷中(zhong)，王先生(sheng)曾在(zai)(zai)(zai)(zai)中(zhong)國輕工(gong)業(ye)品進(jin)出口(kou)總(zong)(zong)公司工(gong)作(zuo)，先后擔任(ren)(ren)物流主管、銷(xiao)售(shou)經(jing)(jing)理(li)(li)和(he)上海分公司副(fu)總(zong)(zong)經(jing)(jing)理(li)(li)。在(zai)(zai)(zai)(zai)擔任(ren)(ren)上海分公司副(fu)總(zong)(zong)經(jing)(jing)理(li)(li)期間，實(shi)際負責分公司的(de)全面運營，不僅(jin)對產(chan)(chan)品的(de)銷(xiao)售(shou)和(he)市場(chang)有(you)更全面的(de)體會(hui)，更積累了(le)進(jin)出口(kou)公司的(de)運營管理(li)(li)經(jing)(jing)驗(yan)，從戰略和(he)管理(li)(li)的(de)角(jiao)度(du)來(lai)加強銷(xiao)售(shou)和(he)市場(chang)工(gong)作(zuo)；2005年(nian)起王先生(sheng)加盟了(le)新加坡金鷹國際集(ji)團，負責集(ji)團主要產(chan)(chan)品在(zai)(zai)(zai)(zai)中(zhong)國市場(chang)的(de)大客(ke)戶銷(xiao)售(shou)和(he)管理(li)(li)，更加在(zai)(zai)(zai)(zai)管理(li)(li)實(shi)踐中(zhong)融會(hui)貫(guan)通了(le)其在(zai)(zai)(zai)(zai)銷(xiao)售(shou)和(he)客(ke)戶管理(li)(li)方面的(de)技能和(he)經(jing)(jing)驗(yan)；2009年(nian)起王先生(sheng)開始服務于歐洲*培訓公司*（中(zhong)國），進(jin)入管理(li)(li)培訓行業(ye)

市場營銷調研課程