課(ke)程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
賦能教練領導力培訓
課程背景：
面對VUKA時代更多的不確定性、易變性，工業經濟時代產生的傳統的管理、領導方式已不能滿足組織快速發展的需要；隨著市場環境變化的加快，競爭壓力的加大、客戶個性化多樣化要求的提高，組織中各級管理者需與時俱進，進行管理思維及能力的迭代升級，從關注“事”到關注“人”，從科學管理到價值管理，帶動組織從外驅型發展向內驅型發展轉化。
本課(ke)程(cheng)通過對話、聆(ling)聽、提問、反(fan)饋等教練(lian)技術，借助一系列(lie)的(de)教練(lian)工(gong)具(ju)，打(da)造(zao)員工(gong)和(he)組(zu)(zu)織目標、價值觀的(de)高(gao)度(du)一致(zhi)性，啟動(dong)員工(gong)內驅動(dong)力，找到并激(ji)發(fa)“3%”的(de)組(zu)(zu)織“引(yin)爆點”，創新思維、創新管理、以高(gao)績(ji)效團隊推(tui)動(dong)組(zu)(zu)織的(de)高(gao)價值實現(xian)。
課程收益：
● 了解教練型領導方式相對傳統領導方式的優勢，清晰優秀管理者的素質標準；
● 掌握員工能力意愿模型，掌握針對不同類型員工的管理和領導方式；
● 學會“高效實用的教練技術和專業工具”，從團隊成員的對話中聽到更多對個人和組織有價值的信息并合理巧妙利用；
● 能夠運用冰山模型探索員工內在需求，尋求價值觀一致性；
● 學會發現員工優勢和員工內驅動力源，實現領導者的思維模式升級、帶動心智模式和行為模式改變；
● 了解基于NLP技術的賦能領導藝術，掌握大腦原理在工作中的具體應用；
● 掌(zhang)握教(jiao)練(lian)型領導的三大核心能力，三層次(ci)深(shen)度聆聽(ting)、有力提問和有效反饋，賦能員工成長。
課程對象：中(zhong)高(gao)層管理者(zhe)(zhe)、新(xin)晉管理者(zhe)(zhe)、希(xi)望成為賦能型領導的各(ge)級管理者(zhe)(zhe)
課程大綱
導入：作為領導者的你，工作中*的三個困擾是什么？
——員工管理？績效提升？團隊協作？
案例：杭州女孩度假辭職帶來的思考——面對新生代員工，傳統的管理方式該變一變了
第一講：教練型領導——打造高績效團隊的賦能領導方式
一、教練型領導方式與傳統領導方式
1、教練型領導方式與傳統領導方式的相同之處
1）敬業
2）要結果
3）身先士卒
2、教練型領導方式與傳統領導方式不同之處
1）思維模式不同
2）關注重點不同
3）工作導向不同
4）溝通方式不同
3、教練型領導方式的優勢
1）成長思維
2）成果導向
3）賦能員工成長
4）高效溝通
二、優秀管理者的8項素質
素質一：成為一個好教練
素質二：充分授權
素質三：關注員工成就
素質四：關注結果
素質五：良好溝通
素質六：幫助員工發展
素質七：創建愿景和戰略
素質八：擁有關鍵技能
案例分析：谷歌公司的氧氣計劃
三、員工能力意愿類型與管理方式
1、員工能力意愿模型
1）能力強意愿強——人才
2）能力強意愿弱——人財
3）能力弱意愿強——人材
4）能力弱意愿弱——人裁
案例：都是同樣專業畢業的，碩士生和本科生，你愿意用誰？
2、員工能力意愿模型下的管理方式
1）能力強意愿強——授權
2）能力強意愿弱——激勵
3）能力弱意愿強——指導
4）能力弱意愿弱——命令/激發
案(an)例：新來的(de)員(yuan)工該(gai)如何培養？
第二講：基于NLP技術的科學領導藝術
一、管理者要學習大腦神經科學
1、本能腦——保證人類生存和安全
2、情緒腦——感受愛和尊重
3、視覺腦——產生無限創造力
課堂實踐：結合實際工作，探討管理者應用大腦神經科學的場景和做法
二、從大腦科學中學習領導力
1、人的行為方式與大腦活躍程度的關系
2、人的壓力反應看腦科學的應用
案例分析：管理者與員工的績效談話該怎么談？
三、教練型領導個體認知的五大原則
原則1：本性
原則2：資源
原則3：選擇
原則4：意圖
原則5：改變
課堂實(shi)踐(jian)：結合實(shi)際工(gong)作中(zhong)的管理場景，理解(jie)和踐(jian)行教練型領導個體認知(zhi)的五(wu)大原則
第三講：教練型領導必備三大核心能力之聆聽與提問
一、三層次深度聆聽——傾聽員工內心
第一層：自動化聆聽
第二層：結構化聆聽
第三層：全息式聆聽
工具：聆聽海螺
課堂實踐：請練習運用第二層次聆聽語言背后的非語言信息和真實意圖。
二、強有力提問——發掘員工潛能
1、提問的兩種類型
2、提問的三多三少技巧
3、強有力提問的7步模型
課堂互動：《超級警探》
課(ke)堂實踐：請(qing)結合(he)你的實際工作，選擇一項當前(qian)困擾著你的問(wen)題，運用(yong)強有力提問(wen)7步模型探索解(jie)決方(fang)案
第四講：教練型領導必備三大核心能力之及時有效反饋
一、及時反饋，加強彼此連接
1、游戲中的及時反饋，讓你欲罷不能
2、及時反饋對員工流失率和工作狀態產生的極大影響
3、管理反饋的兩種類型
二、正面反饋——表揚激發員工原動力
1、0級反饋
2、一級反饋
3、二級反饋
情景案例：某公司業務主管的工作匯報
課堂實戰：對你重視的人用“二級反饋”工具表揚、認可和贊美。
三、負面反饋——批評拉近與員工距離
1、BIC負面反饋模型
2、應用BIC反饋需分清事實與觀點
3、應用BIC反饋需關注結果與內在需求的一致性
案例分享：經常遲到的小王
情景實(shi)(shi)戰：結合工作(zuo)中實(shi)(shi)際場(chang)景，應用BIC反饋模型對員工進行(xing)批評和幫助。
四、績效面談7步法——開展充滿挑戰的績效談話
1、績效面談的7步法流程
2、績效面談中的3方面7點提示（助力實現面談效果）
3、有效反饋的科學應用（掌握科學合理的反饋比例）
課堂實戰：請結合工作實際場景，對業績不佳的員工進行模擬績效面談。
課程花樣回顧
賦能教練領導力培訓
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