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團隊人才建設

主講老師：江源
*實戰型的勝任素質模型專家；
原華為集團全球人力資源專家；
美世咨詢華南區咨詢總監；
合益集團（Hay Group）高級項目經理；
加拿大蒙特利爾大學MBA；
加拿大培訓與發展協會會員（CSTD）；
美國國際集團（AIG）銷售經理。

課程收益
1、理解經理人和管理者在促進高績效提升方面的角色和責任；
2、理解如何設定目標，使之既能產生希望達到的結果又具有可衡量性；
3、理解如何與下屬共同完成績效評估；
4、掌握績效診斷技能并給出清晰反饋；
5、掌握針對組織和個人的績效和下屬進行高效溝通所必要的技能

課程大綱
第一講：高績效團隊的過程管理
1、團隊的內涵
2、團隊VS團伙
3、團隊發展四階段及管理者的角色定位
4、高績效團隊達成高績效的四個過程抓手
● 建立慧眼識人的人才吸納能力
● 建立高度共識的目標管理能力
● 建立教練輔導的帶教能力
● 建立以人為本的激勵能力
第二講：慧眼識人的人才吸納能力
1、人崗匹配概念——“蘿卜”和“坑”的辯證關系
2、4S招聘甄選有效性流程
● Standards——標準
● Sourcing——招聘渠道
● Selection——面試技術
● Securing——加盟與薪酬談判
3、有效面試五步法
4、定義明確的崗位標準-冰山模型
5、設計面試問題，學習如何有效發問
6、準備面試
7、實施面試
8、面試評價-如何明確面試評價標準
9、避免面試官常見陷阱
第三講：高度共識的目標管理能力
1、績效管理循環
2、績效管理的幾種模式
3、績效管理實例剖析
（1）如何設定適當、有意義的績效目標
● 什么是目標設定
● 目標設定的價值
● 目標的組成部分
● 華為績效合約（PBC）樣例
（2）目標設定的常用方法及分解
● 平衡記分卡
● KPI關鍵績效領域法
● OKR
● 外界對標法
● 職責領域法
● 核查清單
（3）績效目標達成一致
● 共識達成的方法和策略
● 常見挑戰及應該
第四講：建立教練輔導的帶教能力
1、員工培訓需求識別
2、企業培養人才的價值
3、企業與員工需求的匹配
4、員工發展三階段的角色定位和主管職責
● 員工培育三階段的關鍵技能
● 四類員工培養策略
5、員工輔導培養案例研討
6、輔導與提升技能：一聽二問三同理
7、輔導角色扮演：GROW模式
8、傾聽、同理心
9、角色扮演案例演練，導師點評
第五講：建立以人為本的激勵能力
1、人員與人才
2、員工需要的是什么？
3、人才激勵的“保健因素”與“激勵因素”
4、不同要素利弊分析
5、管理者六種風格
6、構建積極的組織氛圍
7、組織氛圍6維度
8、風格與組織氛圍的關系
第六講：總結及答疑

團隊人才建設