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教練型管理者的課程

課程大綱
第一次
線上面授課
一、什么是教練型管理者
二、教練型管理者三板斧之深度傾聽打開心扉的技術
1、教練型管理者的內涵
2、教練型管理者的特點
3、教練型管理者的原則
4、教練型管理者對組織的價值
5、深度傾聽打開心扉
深度傾聽的3個要素
通過“回放”迅速建立親和
通過“確認”有效化解抱怨
如果通過傾聽達成共識
如何通過傾聽明確目標
深度傾聽的實踐演練
練習1：教練型管理者vs非教練型管理者
練習2：深度傾聽分組互動
練習(xi)3：課(ke)后完成《深度傾聽(ting)實踐練習(xi)》-提供(gong)工具表

第二次
線上面授課
一、教練型管理者三板斧之有力提問啟發思考
目標管理工具SMART有力提問的3多3少
有力提問的范例
如何問出強有力問題
如何支持下屬尋找答案
如何通過上堆問題探索意義
如何通過下切問題找到根源
有力提問的實踐演練
目標管理工具SMART和提問
練習1：有力提問的范例練習
練習2：有力提問的實踐演練
練習3：課后完成《有利提問你實踐練習》-提供工具表
練習4:《課后完成SMART目標框架實踐(jian)練習》-提供工具表

第三次
線上面授課
一、教練型管理者三板斧之有效反饋付諸行動
積極性反饋
發展性反饋
反饋三要素（BIA&BID）
區分主觀評判與客觀觀察
區分積極性反饋和恭維
如何做到表揚激勵人心
如何做到批評對事不對人
積極性反饋強化下屬的正向行為
發展性反饋糾正下屬的錯誤行為
有效反饋的實踐演練
練習1：練習BIA反饋
練習2：BID反饋案例練習
練習(xi)3：課后完成《積極性反饋》和《發展性反饋》實踐(jian)練習(xi)-提供工(gong)具表(biao)

第四次
線上面授課
一、教練型領導力輔導流程四部曲
GROW教練工具詳解
如何變理想目標為績效目標
如何評估目標和現狀的差異
如何探究實現目標的方法
如何強化實現目標的意愿
教練流程的實踐演練
練習1：GROW輔導流程的實踐演練
練習2：教復盤研討
練習3: 三人教練小組練習
練(lian)習4：課后完成《教練(lian)輔(fu)導流程實踐》-提供工具表

講師介紹
季老師
*®?創始人
上海愛問網絡科技有限公司合伙人、浙江大學管理碩士
《培訓》雜志常務理事
華章公司“管理的常識”內容合伙人
樊登《一書一課》特約教練講師
著有《*-把員工帶成干將》、《向上管理》《*實踐指南》
戴老師
*®聯合創始人
原知名上市集團培訓與人才發展部總監、企業大學執行校長
樊登讀書會企業版特邀講師
*工信部教育與考試中心培訓師
中國金融教育發展基金會培訓部講師
國(guo)家中級心理(li)咨詢師(shi)

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