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人才招聘及培養培訓

【背景介紹】
    企業要發展就需要不斷的吸納人才，是否能夠擁有企業發展必須的關鍵核心人才已經成為企業的核心競爭力之一。
     本課程正是要幫助企業具有面試資格的人員掌握一般的面試技術，從了解職位的特點，研究職位與人相匹配的方法，再通過相應的面試流程與面試技術的培訓，達到招聘合格人員的目的。招聘人才之后如何培養人才并激勵員工創造價值是企業目前面臨的一個非常重要課題，本課程還將要學習如何設計員工個人發展模式，建立人才發展通道，制定員工培養與發展計劃，有效地從物質和精神來激勵員工，學會各種激勵員工的有效方法。

【課程大綱】
第一部分：招聘甄選
一、招聘面試工作的基本理解
什么是招聘？
成功招聘的2大前提條件
成功招聘的3大基本原則
成功招聘的4大關鍵環節

二、招聘計劃的制定與管理
招聘計劃應該由誰來制定？
制定招聘計劃前必做的2大分析
招聘計劃制定的基本流程
什么是招聘金字塔
如何編寫職位描述

三、結構化面試設計與使用
1. 結構化面試的定義和特點
面試程序及時間安排結構化
面試評估要素結構化
面試問題設計結構 
面試評分標準結構化 
面試考官結構化 
面試考場準備及布置要求

四、關鍵行為面試法的使用
關鍵行為面試的理論基礎及要點
分辨不完整的STAR和假STAR
如何根據應聘者的行為分析素質情況
行為事例問題設計要求及發問技巧
現場練習：關鍵行為面試技巧
相關課程推薦“面試技巧”
相關課程推薦“招聘”

五、情景模擬面試法設計與使用
情景模擬面試法的特點
情景模擬面試法的類別及內容設計
公文筐處理法使用
無領導小組討論法使用
案例：年薪百萬的經理面試問卷

第二部分：人才培養
一、設計員工個人發展模式
1、共性培養
2、個性培養（技能、專家、管理）

二、建立人才發展通道
1、縱向發展：晉升通道
2、橫向發展：崗位輪換
3、專業序列發展通道與級別劃分
4、行政發展路線設計

三、制定員工培養與發展計劃
1、根據崗位素質模型，開發相應課程
2、員工指導
3、績效反饋與溝通
4、員工職業生涯規劃

第三部分：人才激勵
一、激勵基本理論及應用
1.馬斯洛層次需求理論
2.赫茲伯格的雙因素理論
3.亞當斯的公平理論
4.福魯姆的期望理論
5.斯金納的強化理論

二、激勵總會有方法 
1. 前景式激勵法
2. 關愛式激勵法
3. 競爭式激勵法
4. 尊重式激勵法
5. 工作環境激勵法

三、讓人人都積極 
1. 差異化激勵
2. 新經濟背景下三“高”員工的激勵
3、團隊激勵的四大原理
4. 總結與思考

人才招聘及培養培訓