課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效匯報呈現課程
課程背景:
基于高效的匯報邏輯與系統的表達思維,讓上級認可匯報人信息的價值,并加強對重點信息的記憶。通過系統性學習與訓練,有效組織溝通內容,逐步建立吸引注意、主題清晰、不同凡響的工作匯報體系,使得匯報結構更合理、溝通更有說服力,生動、形象地展示工作業績,讓匯報對象產生匯報人預期的行動。
課程綱要:
學習破冰:關于匯報工作的能力差異與問題缺憾的認知與理解
一、工作匯報是一種基于特定目的和特定情境的正式溝通,而且在某些特定體制和環境內,匯報能力對未來的影響程度較高
二、以終為始:為什么要做工作匯報?
溝通的幾個層級:自我總結、交換信息、交流情感、傳遞觀點、解決問題、影響思維
匯報的幾個目的:讓自己成長(總結)、讓上級放心(可控)、爭取上級認可(理解)、展示工作業績(職業)、獲得領導青睞(情感)、影響領導決策(行動)
三、工作匯報中會涉及的思維竅門
1、常見結構化思維與應用場景:
1.1 上堆式、下切式,直線式、閉環式,聚焦式、擴展式等;
1.2 匯報人思維/受報人思維、感性思維/理性思維、資源思維/需求思維、橫向思維/縱向思維、聚焦思維/發散思維、下沉思維/上堆思維、碎片化思維/系統性思維、技術型思維/商務(管理)型思維/情緒型思維;
2、應用延展:如何提高非專業聽眾的理解、技術語言如何轉化匯報效果更好
3、專業力的不同層次:
我能很好地表達專業、我能用別人聽得懂的方式表達專業
我能用別人聽得懂且喜歡聽的方式表達、我能清晰的表達專業所對應的價值
四、工作匯報的基本屬性與溝通特點
1、研討:從溝通對象、信息范圍、溝通時間、信息渠道、干擾因素等角度進行分析;
2、工作匯報的基本原則:
2.1 羅列信息要點,素材歸類分組——內容系統準備工作充分
2.2結構盡量扁平,追求言簡意賅——簡潔語言表述豐富信息
2.3表述層次清晰,邏輯推理嚴謹——客觀分析而非主觀臆斷
2.4注重結果導向,建議結論先行——讓受報人快速抓取重點
2.5事實勝于雄辯,數據證明有力——有機融合理性優于感性
2.6語態突出重點,思維條理清晰——重點清晰避免信息混亂
五、各類匯報的難點與技巧
1、崗位年度匯報、專項工作匯報、專業技術匯報、業務展示匯報等各類匯報特點交流;
2、常用的匯報關鍵內容:目標(與達成情況)、任務(及行動內容)、業績(及關鍵指標)、成果(有價值的、可被量化評價的)、創新點(與以往或常規做法相比)、困難點(突破了什么,如何解決的、尋求今后的支持)等
3、一種較為實用的匯報進程與展示邏輯:
關鍵成果或核心結論(數字化)、項目緣起或行動背景(場景化)、資源條件(理性化)、亮點提煉(創新化)、心得總結(簡要化)、致謝展望(愿景化)
4、工作匯報中的表達邏輯運用
4.1、提綱挈領——提煉核心主題
4.2、信息保真——5W2H表述法
4.3、模塊組合——合并同類項
4.4、模塊排列——首因/近因效應
4.5、匯報內容——-工作匯報十不說
4.6、有效傾聽——-上級到底要什么
4.7、換位思考——-升維思考看問題
4.8、高效提問——-發掘重要的信息
4.9、有效應答——-回答上級提問的三個層次
4.10、完美呈現——口語表述的優化呈現
4.11、畫龍點睛——少量感性閃光點的添加
4.12、巧用技巧——適當的遞進式引導技巧
六、如何通過匯報影響領導決策獲得領導支持?
1、影響領導感覺的三種方法:對比法、演繹法、歌功頌德法
2、正確看待領導的決策和支持
2.1每一個決策意味著風險和機會
2.2支持不是無底洞,支持等于追加投資
2.3有時候不敢支持是因為我不清楚會發生什么結果
2.4支持需要對賭:我有故事你有酒嗎,我敢支持你敢賭嗎
3、領導動機分析:為什么要追加投資?
4、可能造成領導拒絕的障礙點分析
5、輕松獲得領導支持的六脈神劍
建立信任、挖掘需求、達成共識、解決方案展示、請求支持、軍令狀
6、隱藏在匯報中的內部談判技巧
建構共同成果而非個人優勢
七、工作匯報的呈現技巧
1、個人氣場的建設與輔導
2、非語言信息的表達技巧
3、語言技巧與現場表達提升
4、匯報與展示材料的基本原則與使用技巧
匯報型ppt的實用編輯原則與展示注意技巧
高效匯報呈現課程
轉載://bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/295397.html
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