課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
門店業績的培訓
終端門店銷售能力提升全情景訓練
以門店(dian)銷售流程為中心(xin)的方法論
培訓收益:
1. 幫助門店銷售人員深入了解業績提升的核心因素和方法;
2. 幫助(zhu)門店(dian)銷(xiao)(xiao)售人員(yuan)掌握(wo)顧客購買心(xin)理及(ji)促(cu)銷(xiao)(xiao)(促(cu)成銷(xiao)(xiao)售)方法;
課程大綱
模(mo)塊(kuai)一:門店生意的(de)來源
模塊二:提升門店生意的途徑與方法
1. 客流量
2. 購買頻率
3. 購買金額
1. 增加客流量的方法
2. 增加購買頻率的方法
3. 增加購買金額的方法
模(mo)塊(kuai)三:顧客(ke)購買產(chan)品的過程
模塊四: 介紹自我 · 引入流程
1. 顧客購買時的七個環節;
2. 顧客購買的過程中的心理變化;
3. 與顧客購買同步的銷售步驟;
1. 顧客進門3件事:
2. 打招呼
3. 問問題
4. 做介紹
5. 現場演練
模塊(kuai)五(wu):介紹(shao)產品 · 呈現(xian)優勢
模塊六:講述案例 · 吸引顧客
1. 介紹產品演練
2. 介紹產品游戲
3. 有效產品產品的模型:FABE
4. 產品與模型的完美結合演練
1. 為什么要講述成功案例?
2. 講述成功案例的有效模型
3. 現場(chang)演練:成功(gong)案例的提(ti)煉
模(mo)塊(kuai)七:有序提問 · 掌握需(xu)求
模塊八:說服顧客 · 快速成交
1. 現場體驗:提問的技術
2. 了解需求的方法:提問
3. 案例分析:三個商販賣李子
4. 提問的有效模型:九格提問法
5. 現場演練九格提問法
1. 現場演練:成交
2. 什么時間需要說服成交
3. 說服性銷售技巧的定義
4. 說服性銷售技巧模型
5. 演練:說服性(xing)銷(xiao)售技巧的應用
模(mo)塊九(jiu):全(quan)景演練 · 全(quan)面(mian)提升
模塊十:門店銷售業績提升的關鍵節點
1. 門店銷售的全流程分析
2. 門店銷售綜合演練
1. 規范接待流程
2. 固化核心技能
3. 科學培訓管理
4. 高效(xiao)促(cu)銷管理
門店業績的培訓
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