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人才崗位畫像培訓

【課程背景】
在當今競爭激烈且快速發展的各行業中,人才作為企業的核心競爭力,對于企業的生存和發展起著決定性作用。
然而,當前企業在人員招聘面試環節普遍面臨著諸多挑戰。一方面,隨著行業的不斷創新和拓展,新的業務模式和產品不斷涌現,對人員的能力和素質要求也日益多元化和復雜化。傳統的招聘面試方法和標準已難以滿足企業對高素質人才的精準識別需求。
另一方面,面試官在招聘面試過程中也存在著一些亟待解決的問題。部分面試官缺乏系統的面試技巧和策略,難以有效地挖掘候選人的真實能力和潛力。例如,在提問環節,不能設計出針對性強、富有啟發性的問題,導致無法深入了解候選人的過往經驗、解決問題的能力以及團隊管理風格等關鍵信息;在評估環節,容易受到主觀偏見和第一印象的影響,無法做出客觀、公正的評價。
張子(zi)斌老(lao)師的(de)《金(jin)牌面(mian)試官(guan)全流程(cheng)能力提升與體系搭(da)建實戰訓練(lian)營》課程(cheng),將(jiang)緊密結合(he)行(xing)業(ye)(ye)的(de)特(te)點和實際需求,深入剖析企(qi)業(ye)(ye)人員招聘面(mian)試的(de)關鍵(jian)要點和核心技巧,通過理論講解、案(an)例分析、模擬演練(lian)等多種教學(xue)方(fang)(fang)式,幫助(zhu)學(xue)員掌握(wo)科學(xue)、系統的(de)面(mian)試方(fang)(fang)法和策略(lve),提高面(mian)試的(de)精準度和成(cheng)功率,為保險企(qi)業(ye)(ye)選(xuan)拔(ba)出優秀的(de)管(guan)理人才,助(zhu)力企(qi)業(ye)(ye)在激(ji)烈的(de)市場競爭中贏得優勢。

【課程收益】
掌握系統面試流程與方法,全面深入地理解人員招聘面試的完整流程,從前期的崗位分析、人才畫像構建,到面試中的提問、追問技巧,再到面試后的評估決策等環節,都能熟練掌握科學、系統的操作方法
提升精準識別人才能力,能夠敏銳洞察人員崗位所需的關鍵能力、素質和經驗,精準判斷候選人與崗位的匹配度,能夠從候選人的回答和表現中,挖掘其潛在的管理能力、團隊協作能力、創新思維以及應對復雜問題的能力等
增強面試溝通與引導技巧,掌握有效的面試溝通技巧,包括如何設計具有針對性和啟發性的問題,引導候選人清晰、全面地表達自己的觀點和經驗;學會運用恰當的肢體語言、語氣和表情,營造良好的面試氛圍,增強候選人的參與感和信任感,從而獲取更豐富、真實的信息等
學(xue)會科學(xue)評(ping)(ping)估與決策,建(jian)立科學(xue)合(he)理(li)的候選(xuan)(xuan)人(ren)評(ping)(ping)估體系,掌握客觀、公正的評(ping)(ping)估方法(fa)和(he)(he)(he)標準。能夠(gou)在面試(shi)后(hou)對(dui)候選(xuan)(xuan)人(ren)進行全面、深(shen)入的分(fen)析和(he)(he)(he)比較,避免主觀偏見和(he)(he)(he)盲目決策,做出(chu)準確、明智(zhi)的招聘決策

【課程特色】
需求診斷:課前充分溝通,確定培訓的需求定位和要求,并針對性的提出解決方案
定制課程:結合需求對象的工作場景,設計到培訓的過程中
模擬演練:結合企業的實際情況,用方法和工具,指導進行現場演練
工具落地:方(fang)法和(he)工具全程使用,既有理論,還有實踐,案例(li)豐富,工作實操性(xing)強

【課程對象】
本(ben)課程適用于企業中層(ceng)管(guan)理人(ren)(ren)(ren)員(yuan)、人(ren)(ren)(ren)力(li)資源從業人(ren)(ren)(ren)員(yuan)等(deng)

【課程大綱】
一、如何做好面試前的各項準備
1、如何建立招人標準
(1) 招聘崗位的任職資格
(2) 招聘崗位的勝任能力
核心能力素質模型(專業技能、領導力、
溝通能力、團隊管理等)
(3) 招聘崗位的人才畫像
模擬演練:構建某個崗位的人才畫像
2、核心勝任力提煉及分級
演練:通用勝任力提煉及分級
3、如何建設招聘渠道
(1) 面試官建設招聘渠道必要性
(2) 招聘渠道建設的MICA模型
4、面試官的自我規范
(1) 面試官的儀容儀表
(2) 面試官的談吐舉止
(3) 面試官的禮儀規范
5、面試官的簡歷分析方法
(4) 快速篩選簡歷的方法
(5) 高質量簡歷識別方法(fa)

二、如何組織實施招聘面試工作
1、面試各環節時間分配
2、開場流程以及關注點
(1) 面試開場三部曲
(2) 面試開場關注點
小組模擬:某崗位的面試開場
3、勝任力提問與評估
(1) 行為面試法介紹
(2) GA:通用事件訪談法
GA提問法使用技巧
GA提問法適用場景
案例:某500強公司校招生面試問題
(3) STAR:行為事件訪談法
STAR提問法應用解析
STAR提問法關鍵原則
模擬演練:某崗位面試的STAR提問法
(4) CTA:沖突提問法
CTA提問法系統構成
CTA提問法使用技巧
(5) 辨別候選人回答真偽
常見候選人回答問題陷阱
辨別候選人回答真偽技巧
練習:識別候選人回答陷阱
4、如何識別求職動機
(1) 常見求職動機
(2) 求職動機評估三要素
(3) 求職動機驗證方法
案例:求職動(dong)機(ji)提問與驗證

三、如何做好面試后的跟進
1、填寫面試評價
(1) 填寫面試評價的重要性
(2) 面試評價內容與關鍵點
案例:某崗位面試評價表填寫說明
2、跟進與協作入職
(1) 協作入職與跟進
(2) 試用期管理:進度跟進+輔導反饋+階段評估+進展匯報
3、試用期的管理
(1)試用期考核”三三制”:
3階段目標分解(適應期/考察期/評估期)
3維度評估體系:業績達成+文化融入+學習能力
(2)淘汰機制設計:
醫療設備銷售崗位的勝任力預警指標
法律風險防范文件包
后續咨詢+輔導服務
(一)培訓一個月后
面試官認證體系搭建
1、面試官能力模型構建:
– 知識/技能/素質三維評估標準
2、認證實施流程:
– 理論考試+情景模擬+實戰帶教三重考核
– 工具:面試官星級評定表(含持續改進計劃)
3、畢業設計:結業模擬實戰(現場執行某崗位的招聘演練實戰)
(二)培訓三個月后
體系審計與持續改進
需結合企業具(ju)體(ti)業務(wu)場景調整案例庫,建(jian)議培(pei)訓(xun)前收集3-5個典型崗(gang)位(wei)的現有招聘材料作為研討素(su)材

人才崗位畫像培訓