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銷售人工智能培訓

【課程背景】
 人工智能的火熱已經持續至少5年，從概念的產生，解決方案的設計，互聯網頭部企業的初步嘗試，再到部分企業對自身和自身產品進行有節奏的嘗試，目前已經逐漸形成知識體系和解決方案體系，這其中以阿里巴巴、百度、海爾、騰訊、蔚來、長城汽車、小米、美團等企業為代表的人工智能生態體系逐漸落地實施，也增加了全社會、各領域進行人工智能改造的信心。

【課程收益】
 本課程將輔助企業相關負責人進行企業人工智能、產品人工智能的策略決策，并通過本課程對這樣一種輔助型新技術所帶來的全社會變化進行全面了解。

【課程對象】
企業負責人、科技部門、產品研發部門、銷售部門負責人等

【課程大綱】
一、數字經濟時代的AI銷售賦能
1、AI在銷售中的角色與價值
2、銷售過程中的人工智能現狀
3、客戶對AI銷售工具的期望與現實
4、無監督學習提升個性化推薦
5、強化學習促進銷售策略優化
6、決策支持系統增強銷售決策
7、AI提升銷售團隊的理解與響應能力
二、企業在銷售中應用AI的戰略思考
1、構建數據驅動的銷售模式作為目標
2、CEO的角色：推動AI銷售戰略
3、抓住從傳統銷售到AI銷售的轉型機會
4、利用“智能+”和“互聯網+”促進銷售增長
三、銷售領域的大數據基礎
1、銷售數據收集與分析的重要性
2、云服務對于銷售數據分析的支持
3、AI算法在銷售預測中的作用
四、AI在銷售中創造價值的方式
1、銷售過程中的AI應用案例分析
2、從客戶服務到銷售轉化的全鏈條AI實施
3、避免過度依賴AI導致的資源浪費
五、AI高價值銷售應用場景
1、智能客服與聊天機器人
2、通過自然語言處理理解客戶需求
3、利用機器視覺改進產品展示
4、知識圖譜輔助銷售內容管理
5、云端機器學習平臺助力銷售洞察
6、數據分析指導銷售運營
7、自動化營銷與物流智能化
六、行業特定的AI銷售解決方案
1、零售業的AI銷售實踐
2、B2B銷售中的AI應用
3、教育行業的AI銷售策略
4、在線商務的AI銷售優化
5、能源行業的銷售自動化
6、醫療健康領域的AI銷售創新
七、AI銷售的風險管理和合規性
1、建立信任：透明度與用戶隱私保護
2、明確責任：確保AI系統的可追溯性
3、保障安全：防止數據泄露與攻擊
4、控制措施：建立有效的AI使用監管機制
5、AI治理框架設計
6、監測與評估AI銷售活動
7、對銷售人員進行AI相關的持續教育

銷售人工智能培訓