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定崗定責人力資源管理課程

【課程特色】
1.實戰性--系統化的課程結構，實戰的課程內容，講述的是老師曾經做過的工作。
2.落地性--結合柯式四級評估，幫企業*限度做到課程內容落地于員工工作中。
3.實操性--打破傳統的培訓模式，以咨詢式培訓為主導，有利于學員培訓后轉化。
4.參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學員的參與能力。
5.方案性--提供的是一個系統又完善的培訓方案，而不是一個簡單的培訓課程。
6.效果性--培訓效果即是培訓前后變化，培訓方案可將培訓效果一目了然呈現出來。
【課程對象】企業高層、中層及人力資源相關人員
【課程時長】2天，12小時

【課程安排】
一、授課（以咨詢的視角講授）：
破冰：
1.為保證效果、增加授課的趣味性、互動性、參與性，采用團隊競賽的培訓方式。
2.進行團隊分組，確定每組的隊長、隊名、口號。
3.宣布課(ke)程進行(xing)中的(de)團隊比賽規則。

第一章  人力資源管理基礎
(一)理解人力資源管理
(二)人力資源管理的歷史發展
1.經驗管理(雇傭勞動管理)
2.科學管理(勞動人事管理，強調以“物”為中心管理理念)
3.行為及現代管理(人力資源管理，強調以“人”為中心管理理念)
(三)人力資(zi)源管理(li)在企業管理(li)中的作用

第二章  定崗----組織架構與崗位設置
(一)組織架構的設置
(案例：信洋公司的成立
1.組織架構的設置原則
2.組織結構設置的程序
(案例分析：信洋公司的業務流程(構建架構的基礎工作)
3.組織架構類型及適用范圍
1)直線制組織架構的特點及適用企業
2)直線職能制組織架構特點及適用企業
3)矩陣制組織架構特點及適用企業
4)事業部制組織架構特點及適用企業
(案例分析：信洋公司組織架構的設置
(分組討論：運用所學知識，繪制本企業的組織機構
4.部門職能分解的方法
(案例分析：信洋公司某部門職能分解
(二)工作崗位的設置
1.崗位的設置原則
1)崗位工作的獨立性
2)崗位*數量
2.崗位設置的方法
(案例分析：信洋公司的組織(zhi)架構與崗位設計

第三章  定額與定人(定員)
(一)勞動定額
1.勞動定額的形式
2.勞動定額的制定要求
3.制定勞動定額的原則
4.制定勞動定額的方法
1)經驗估工法
2)類推比較法
3)統計分析法
(案例分析：信洋公司某崗位的(de)定額(e)設計

(二)定員
1.崗位定員的方法
1)按設備崗位定員
2)按崗位負荷量定員
3)工作崗位定員
4)按組織機構.職責范圍和業務分工定員
(案例分析：信洋公司公司的定員設置
3.崗位設置表的編制
(案例：信洋公司的崗位設置表
1)信洋公司人力資源部崗位設置表
2)部門崗位設置表
3)公司崗位設置匯總表
4)崗位分類匯總表(高層)
5)公司崗位分類匯總表(全部匯總)
(分組討論(lun)：結(jie)構本公司情況編制崗(gang)位設置表.

第四章  定職與定責----崗位分析及撰寫崗位說明書
(一)崗位分析
1.什么是崗位分析
2.崗位分析在人力資源管理中的作用
3.崗位分析的信息內容
.基本信息
.職位目的
.工作職責
.績效標準
.工作權限
.工作特征.條件
.工作聯系
.任職資格

(二)崗位分析的方法
1.調查問卷法
1)調查問卷發的特點
2)調查問卷發的優缺點分析
2.訪談法
1)訪談法的特點
2)訪談法的優缺點分析
3.觀察法
1)觀察法的特點及適應崗位
2)觀察法的優缺點分析
(案例分析: 某操作崗位(wei)(wei)的崗位(wei)(wei)分析

4.工作日志法
1)工作日志發的特點
2)工作日志法的優缺點分析
(案例分析:某員工工作日志
5.以職責為導向的崗位分析
1)以職責為導向的崗位分析的原則
2)崗位職責的分析方法
(案例：信洋培訓專員崗位的職責分析
(三)編寫崗位說明書
1.編寫要求
2.編寫樣式崗位說明書(樣式)
3.崗位說明書整理歸檔
(案例分析：海宇公司人力行政部經理的崗位說明書
分組討論：結合公司實際，選擇某一崗位采用調研及訪談法進行崗位分析，并撰寫該崗位的崗位說明書
課程回(hui)顧與分(fen)享：學員的(de)心得體會；學員的(de)案例分(fen)享；老師的(de)課程回(hui)顧與現(xian)場答疑(yi)

【課程講師】  葛老師
國內實戰派人力資源管理專家，資深管理培訓師、咨詢師。
曾先后在世界500強大宇集團、海信集團等多家大型企業任職，
具有近二十年的企業管理經驗，六年以上的人力資源總監工作背景。
現已參與主導過數十家企業的管理咨詢項目，培訓指導過上千家企業的各級管理人員。
在企業管理、培訓及咨詢經驗的基礎上，葛老師悉心研發的“實戰型中層管理技能系統提升課程”， 因其邏輯性、系統性、全面性、實戰性，得到受訓企業的廣泛好評，多次被不同地區、不同行業的企業指定為年度系列培訓課程。
葛老師堅持與企業實際發展相結合，每年定量全程參與不同類型企業的咨詢項目，以此確保課程內容實戰、實操，不脫離企業。培訓過程中結合企業實際，采用深入淺出、淺顯易懂的授課方式，贏得了學員的尊重和敬仰。作為國家人力資源管理一級師認證培訓講師，現已培訓人力資源管理師各級學員5000多人次。
在培訓方面，葛軍老師在國內率先提出了培訓 “五級評估”管理理論，使培訓真正做到了從培訓前到培訓中直至培訓后的全過程評估。使受訓企業深刻感觸到培訓前后的變化，提升了企業的收益。指導學員在學中練、練中學。
葛老師結(jie)合(he)自己(ji)多(duo)年的(de)(de)(de)咨詢經驗，站(zhan)在解(jie)決問題(ti)的(de)(de)(de)視角(jiao)，秉(bing)承實(shi)戰落地的(de)(de)(de)理念，潛心研究、獨立開(kai)發了“咨詢式(shi)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)管理體系(xi)建設實(shi)操(cao)班”，與(yu)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)管理師認(ren)證班互為補(bu)充，得(de)到(dao)了多(duo)家專(zhuan)門(men)從事(shi)HR認(ren)證服務機構的(de)(de)(de)認(ren)可與(yu)長期(qi)合(he)作。現已在國(guo)內多(duo)個地區推廣，本課程累(lei)計完成10余(yu)個系(xi)列班的(de)(de)(de)培訓。

【培訓特色】
1.系統性--系統化的課程結構，實戰的課程內容，講述的是老師曾經做過的工作
2.落地性--結合柯式四級評估，幫企業*限度做到課程內容落地于員工工作中
3.實操性--打破傳統的培訓模式，以咨詢式培訓為主導，有利于學員培訓后轉化
4.參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為授課方式，提高學員的參與能力
5.方案性--提供的是一個系統又完善的培訓方案，而不是一個簡單的培訓課程
6.效(xiao)果性(xing)--培訓效(xiao)果即是培訓前(qian)后變化，培訓方案可(ke)將培訓效(xiao)果一目了然呈(cheng)現

人力資源：《咨詢式人力資源管理整體實操方案》、《咨詢式崗位分析實操技巧》、《咨詢式組織架構與崗位設計》、《咨詢式人才招聘與甄選》、《招聘面試技巧》、《咨詢式培訓體系建設》、《咨詢式績效管理體系建設》、《咨詢式薪酬體系建設》、《勞動關系管理的風險規避》、《員工職業生涯規劃》
【咨詢專長】《績效管理體系設(she)計(ji)(ji)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)(xun)》、《薪酬管理體系設(she)計(ji)(ji)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)(xun)》、《招聘體系設(she)計(ji)(ji)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)(xun)》、《培訓體系設(she)計(ji)(ji)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)(xun)》、《組(zu)織架(jia)構與崗位(wei)設(she)計(ji)(ji)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)(xun)》、《崗位(wei)分析咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)(xun)》、《任職資格(ge)體系搭建》、《企(qi)業管理制(zhi)度(du)建設(she)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)(xun)》、《企(qi)業流程(cheng)優化咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)(xun)》、《企(qi)業激勵(li)機制(zhi)建設(she)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)(xun)》、《企(qi)業規(gui)范化建設(she)咨(zi)(zi)(zi)詢(xun)(xun)(xun)(xun)》等。

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