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我是第四組成員盧央華(hua)，
來(lai)自(zi)寧波斯曼爾電(dian)器有(you)限(xian)公司。感謝王老(lao)師的(de)(de)(de)(de)精(jing)彩講解，讓(rang)我(wo)意(yi)識(shi)到銷售也(ye)(ye)是(shi)一(yi)門藝術，不管是(shi)維護老(lao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，還是(shi)開發新(xin)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，都需(xu)要(yao)通過手段去維系(xi)。目(mu)前(qian)，由于(yu)人工、原材(cai)料等各方(fang)面成本持(chi)(chi)續(xu)上漲，導致工廠成本直線上升(sheng)，我(wo)們(men)則(ze)需(xu)要(yao)聯系(xi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)與(yu)之(zhi)(zhi)討論(lun)漲價事宜。在(zai)此之(zhi)(zhi)前(qian)，我(wo)們(men)自(zi)己必須(xu)做好(hao)充分(fen)的(de)(de)(de)(de)準備，方(fang)案以及使人信服的(de)(de)(de)(de)理由，與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)打一(yi)場有(you)準備的(de)(de)(de)(de)仗。就(jiu)像王老(lao)師所(suo)說，漲價的(de)(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)(de)也(ye)(ye)可(ke)以為了守(shou)價。至少，在(zai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)提降價之(zhi)(zhi)前(qian)，我(wo)們(men)有(you)主動提起并很有(you)可(ke)能守(shou)住現(xian)有(you)的(de)(de)(de)(de)價格。當然，我(wo)們(men)需(xu)要(yao)持(chi)(chi)續(xu)保持(chi)(chi)與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)有(you)效溝通，在(zai)充分(fen)了解客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)市(shi)場需(xu)求的(de)(de)(de)(de)情(qing)況下，做出相對(dui)應(ying)的(de)(de)(de)(de)政(zheng)策調整以穩住客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)甚至鎖定客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)，延長合(he)作年限(xian)，實現(xian)銷售目(mu)標。后期(qi)則(ze)需(xu)要(yao)我(wo)們(men)進(jin)行定期(qi)回訪，聽取客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)意(yi)見(jian)，改(gai)進(jin)并適時更新(xin)產品，更好(hao)地立(li)足于(yu)市(shi)場。課堂中其他(ta)滿(man)滿(man)的(de)(de)(de)(de)干貨(huo)，也(ye)(ye)讓(rang)我(wo)受(shou)益匪淺，必須(xu)仔細琢(zhuo)磨，學習，并付(fu)諸實踐。在(zai)此感謝老(lao)師及小(xiao)組隊員！
5組姜冰兵學習心得
首先感謝今天王老師今天的分享，在老師生動形象的講解中讓我了解到了什么是銷售工作，怎樣去做一個優質的銷售人員。1.作為一名銷售人員先要掌握客戶的基礎資料例如客戶的經濟狀況，運營狀況，發展方向，我可以為客戶在這幾方面給予的助力。2.通過老師的講解更好的掌握了與客戶的溝通談判的技巧，如何能在最少的付出情況下達到客戶的滿意度，同時學會了怎樣跟進新客戶和利用有限的精力和時間最大化精準化開發新客戶。3學會怎樣舍掉一些附加值高成本高的中小客戶，盡可能完成大客戶及聽話客戶的要求。4.學會利用身邊一切可以使用的資源為我做宣傳擴大一定范圍內的知名度。
通(tong)過本次學習使我更(geng)清晰了自己的(de)工作方向，未來的(de)時間內會(hui)為公司(si)創(chuang)造更(geng)多的(de)經濟效益，也期待著(zhu)和王(wang)老師下次再為我答疑解惑。