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我是第(di)五組成員張琳瑜。
經過一整天的營銷技能培訓，我體悟如下：
營銷的(de)目的(de)，就在于老(lao)客(ke)(ke)戶(hu)續單、新客(ke)(ke)戶(hu)開單。彼此的(de)關系，就在于老(lao)客(ke)(ke)戶(hu)帶出(chu)新客(ke)(ke)戶(hu)，新客(ke)(ke)戶(hu)變(bian)成(cheng)老(lao)客(ke)(ke)戶(hu)，循(xun)環往復，三者(zhe)之間形成(cheng)良性循(xun)環。
在營(ying)銷(xiao)時(shi)(shi)，我(wo)(wo)覺得往(wang)往(wang)會犯的(de)錯誤(wu)就(jiu)(jiu)是(shi)過分注重價(jia)格，不(bu)(bu)僅是(shi)客(ke)戶(hu)，營(ying)銷(xiao)人員本身(shen)也是(shi)會先入為(wei)主，以為(wei)所有問(wen)題(ti)都是(shi)價(jia)格問(wen)題(ti)。經過老師的(de)講解(jie)，我(wo)(wo)明白了，實際上客(ke)戶(hu)不(bu)(bu)買產品，可(ke)(ke)能不(bu)(bu)僅僅是(shi)因為(wei)價(jia)格，也可(ke)(ke)能是(shi)因為(wei)服務，因為(wei)我(wo)(wo)開始對客(ke)戶(hu)的(de)定位就(jiu)(jiu)是(shi)錯誤(wu)等等。要(yao)學會二八定律，如果是(shi)不(bu)(bu)值(zhi)得營(ying)銷(xiao)的(de)客(ke)戶(hu)就(jiu)(jiu)要(yao)果斷放棄，反之(zhi)那(nei)么就(jiu)(jiu)要(yao)從多角度(du)去提升(sheng)客(ke)戶(hu)認(ren)可(ke)(ke)度(du)，同(tong)時(shi)(shi)運用合適的(de)話術、合適的(de)時(shi)(shi)機，都是(shi)非(fei)常重要(yao)的(de)，要(yao)會拿捏尺(chi)度(du)，最終實現(xian)交(jiao)易(yi)。
非常感謝老師(shi)今天親(qin)囊(nang)享受(shou)，結合(he)(he)實(shi)踐(jian)向我們展示了(le)很多的(de)營銷(xiao)技巧，確實(shi)是在實(shi)務中經常發生(sheng)但又(you)容(rong)易被自(zi)己(ji)(ji)忽視(shi)，或者沒(mei)有(you)用合(he)(he)適(shi)地(di)方(fang)法去處理的(de)。正所(suo)謂師(shi)傅(fu)領進門，修行在個人(ren)，往(wang)后我會將本次培訓的(de)技巧，結合(he)(he)自(zi)己(ji)(ji)的(de)業(ye)務實(shi)際，優化自(zi)己(ji)(ji)的(de)營銷(xiao)能(neng)力。
我是第六(liu)組成員盧奇鋒，
來自寧波斯曼爾電(dian)器(qi)有限公司，我(wo)們公司專業制造全電(dian)動注塑機及精品輔助機械(xie)。這是(shi)我(wo)第一(yi)次參(can)加(jia)銷售培訓(xun)的(de)(de)(de)課程，收獲頗豐。在王老(lao)師的(de)(de)(de)指(zhi)導下，對客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)定(ding)位和自我(wo)定(ding)位，包括市場的(de)(de)(de)開發有了(le)新的(de)(de)(de)理解。客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)定(ding)位層(ceng)次是(shi)極其(qi)重(zhong)要的(de)(de)(de)，因為不同的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)需求(qiu)不同，如果(guo)為了(le)滿足不適合自己(ji)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)需求(qiu)，而一(yi)味的(de)(de)(de)降價(jia)，只會讓自己(ji)的(de)(de)(de)品牌效益(yi)(yi)變差(cha)，并且只能獲得(de)極少的(de)(de)(de)收益(yi)(yi)，甚至(zhi)沒有收益(yi)(yi)。
對(dui)(dui)于售后服(fu)務的(de)(de)(de)概念也有了(le)新(xin)的(de)(de)(de)理解，售后服(fu)務不應(ying)該是在(zai)問題發生的(de)(de)(de)時候去(qu)服(fu)務，而是應(ying)該有日常的(de)(de)(de)維(wei)護和保養，在(zai)這(zhe)個過程中也可(ke)以(yi)增進(jin)與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)之間(jian)的(de)(de)(de)感情(qing)，并且對(dui)(dui)產品有更深一步的(de)(de)(de)了(le)解。在(zai)開發新(xin)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)時候，可(ke)以(yi)借鑒周圍(wei)相(xiang)似的(de)(de)(de)企業(ye)，在(zai)做對(dui)(dui)比之后學會找(zhao)到其(qi)中有潛力的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)并且主動(dong)去(qu)溝通(tong)，相(xiang)似的(de)(de)(de)行業(ye)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)是互通(tong)的(de)(de)(de)，從到開發到新(xin)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)增加收益。