已加入本站3424天 , 點擊量：28941 次
◆中國郵政儲蓄銀行河南省分行電子銀行部營銷顧問
◆中國郵政儲蓄銀行南陽市分行個金業務部特聘營銷顧問
◆中國郵政儲蓄銀行河南省分行理財經理大賽特聘輔導老師
◆時代光華河南分公司內部講師
◆曾任職于平安保險河南分公司講師
【從業經歷】
<【點擊詳細】
在銷售服務(wu)與技巧課程的深(shen)度學習(xi)中，我于2025年獲(huo)得(de)了(le)許(xu)多寶(bao)貴的經驗和知識。以下是我對(dui)課程內容進行的總結(jie)和個人心得(de)體會，通過表(biao)格形式呈現，以便(bian)更直觀地展示(shi)我的學習(xi)成果。 序號(hao) 課程內容 心得(de)體會 1 客
?在(zai)當前的商業環境下(xia)，企業與客(ke)戶之間(jian)的互動變得越來越重要，客(ke)服(fu)部門(men)在(zai)其中(zhong)的作用(yong)尤(you)為突出。隨著時間(jian)的推移，到2025年，企業對(dui)于如何通過提升客(ke)服(fu)服(fu)務來促(cu)進銷售增(zeng)長(chang)的關注度將愈發高漲(zhang)。接下(xia)來，我們將對(dui)這一(yi)議題進行(xing)詳細探討，并結合實(shi)際(ji)數據(ju)進行(xing)分析
在2025年，客(ke)服行業的(de)薪酬水平與話術技巧(qiao)的(de)運用(yong)緊密相(xiang)連(lian)，掌握一(yi)定(ding)的(de)溝通藝(yi)術變(bian)得尤(you)為關鍵(jian)。以下(xia)是(shi)關于(yu)幾種關鍵(jian)溝通技巧(qiao)的(de)深入(ru)探(tan)討，并以圖表形式(shi)進(jin)行直觀呈現(xian)。 溝通技巧(qiao)分類(lei)表 技巧(qiao)類(lei)別(bie) 解(jie)析(xi) 適用(yong)場(chang)景 開場(chang)
隨(sui)著臨(lin)(lin)近2025年(nian)，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)服(fu)務(wu)行(xing)業正在面臨(lin)(lin)前所未有(you)的(de)(de)機(ji)遇與(yu)挑戰(zhan)。為了助力銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)團隊在這個競爭激(ji)烈的(de)(de)市場環境中脫穎而出，本文將為銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員提(ti)供一份全面的(de)(de)提(ti)升指南。 一、深(shen)入了解(jie)銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)服(fu)務(wu)知識體系 1. 行(xing)業趨(qu)勢分(fen)析： 隨(sui)著科技的(de)(de)快速發展，銷(xiao)(xiao)售(shou)(shou)(shou)服(fu)
在(zai)物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管理行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)競(jing)爭日益激烈的今(jin)天，優質的客(ke)戶服務已成為物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)贏得業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主信任、提(ti)升(sheng)滿意度的核(he)心差異(yi)化優勢(shi)。然(ran)而，許多物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)面臨(lin)客(ke)服人員專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)素養(yang)不足、服務標(biao)準不統一、投訴(su)處理效率低下等痛點。數據顯示，接受過(guo)系統專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)培訓的物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)客(ke)服團(tuan)隊，其業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主滿
在當今競爭激烈的市場環境(jing)下，客服銷售(shou)人(ren)員的專業素(su)養和銷售(shou)技巧(qiao)顯得尤為(wei)重(zhong)要。許多企業為(wei)了提升客服銷售(shou)人(ren)員的綜合素(su)質，都會定(ding)期組織銷售(shou)技巧(qiao)考試，以(yi)幫(bang)助員工全面了解和掌(zhang)握(wo)銷售(shou)技巧(qiao)。以(yi)下是針對2025年客服銷售(shou)技巧(qiao)考試的一個(ge)概述，通過(guo)豐富的表格形式
?在即將(jiang)到來的(de)2025年，服務銷(xiao)(xiao)售(shou)行業面臨著(zhu)前(qian)所未有的(de)機遇與(yu)挑戰。為(wei)了(le)幫助(zhu)銷(xiao)(xiao)售(shou)團(tuan)隊提升業績，本(ben)文旨在提供(gong)(gong)一系列實(shi)用的(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)技巧，并(bing)以表(biao)格形式詳細闡述，以供(gong)(gong)大家參考借鑒。 一、深入了(le)解客戶(hu)需求(qiu) 為(wei)了(le)更好地滿足客戶(hu)需求(qiu)，銷(xiao)(xiao)售(shou)團(tuan)隊的(de)第一步是深入
在2025年的商業(ye)(ye)背景下，客戶(hu)與銷售的相互關聯正逐步變得(de)愈發(fa)關鍵。他們在公(gong)司(si)與客戶(hu)間不僅僅是一個溝通(tong)橋(qiao)梁的角(jiao)色，而是助推企業(ye)(ye)業(ye)(ye)績飛躍的重要力量。為(wei)(wei)了(le)協助企業(ye)(ye)進一步提升員工的業(ye)(ye)務效率(lv)與業(ye)(ye)績成果(guo)，下面(mian)為(wei)(wei)大家展示一套具有(you)實踐價值的客服銷售技巧(qiao)進階
宮同昌
林文
高玉華
陳吉
孫煒彤
李金琦
許欣欣
陳安
郁曉冰
黃麗
張琪潤
趙孟季
修子渝
朱冠舟
王憶凡