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【專業資質】
中層管理人員能力提升專家
人才培養顧問
呼叫中心實戰講師
客戶服務戰略顧問
客戶關系管理及營銷專家
【講師經歷】
1.中國聯通省級培訓師：負責全省十七地市培訓師培養及全省客服中心人員服務素質培訓、提升，對【點擊詳細】
無論你是企(qi)業老板還是企(qi)業的(de)管理者，我們必須要(yao)作(zuo)為基(ji)礎(chu)知(zhi)識(shi)一樣去提(ti)升我們的(de)認知(zhi)。企(qi)業要(yao)想可持續的(de)長效發...
你(ni)的員工被客戶刁難(nan)，問需(xu)求不明確(que)，問預算不清楚，啥都想要，就(jiu)是(shi)沒資料(liao)，你(ni)跟他(ta)講(jiang)方案，他(ta)在(zai)翻手機，沒說...
我們(men)(men)與客戶交(jiao)易的(de)基礎是互相增加價(jia)值，提升(sheng)業績應(ying)該是現在(zai)所有企(qi)業的(de)執念了，是的(de)只有活下去，我們(men)(men)才有未來...
企業(ye)要想(xiang)實(shi)現業(ye)績的提升(sheng)，首先你一(yi)定(ding)要有(you)能力(li)去發現問(wen)題(ti)，而往往發現問(wen)題(ti)比解決問(wen)題(ti)要更(geng)難一(yi)些。有(you)這樣(yang)一(yi)家...
是(shi)我們(men)需要(yao)(yao)客(ke)戶(hu)還是(shi)客(ke)戶(hu)需要(yao)(yao)我們(men)，所有企業老板們(men)，我們(men)必(bi)須要(yao)(yao)把(ba)這個問題思考(kao)明白。當下在我們(men)的業務關系(xi)中...
對于當下大多數(shu)創業(ye)(ye)者來說(shuo)，我們需(xu)要(yao)重新在戰略層面上進行頂層設計。接下來想要(yao)我們的企(qi)業(ye)(ye)取得(de)成(cheng)功，首先(xian)重...
彭龍
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袁利紅
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郁曉冰
黎冰
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