除了《商學:重新定義產品與顧客價值》一書論述的常規打造產品競值力模式外,書中還論述了一些非常規的模式,本文就來介紹介紹這些非常規模式。 這些模式跳出了常見的“做什么,就吆喝什么”的思路,通過產品之間...
顧客體驗的概念最近幾年很熱,但其最早的提出卻是在上世紀70年代,其代表人物是約瑟夫·派恩(B. Joseph Pine II)。只所以最近幾年才被大家所重視,喬布斯有重大貢獻。喬布斯推出的iPod和iPhone雖然與原來的音樂...
記者:首先祝賀您的新書《商學:重新定義產品與顧客價值》最近上市!其次想請作者談一談當初辭職研究商學理論的背景。 閔昱:我是在幾家大型企業擔任中高層職務10多年后,于2001年進入管理咨詢行業,主要職業經歷在企業,研究純屬個人愛好。進入...
做企業的人很少有不知道“木桶理論”的。其之所以如此有名跟它形象、易懂無不關系。也正因為這個理論形象、易懂,其殺傷力也是倍增的。 木桶理論認為,決定一個桶裝水多少的是那個最短的板,其隱喻就是你最差的地方決定了你整...
從德魯克“創造顧客”到閔昱“持續創造更優顧客價值” 閔昱新書《商學》探索企業管理理論新范式 很多企業管理者認為,做企業...