雷健簡介 About us
商業物業運營管理專家
18年商業多業態物業運營管理實戰經驗
8年部隊經歷，曾榮獲個人三等功、集體三等功
現任：雅居樂商業 | 副總經理
曾任：萬達集團（中國500強） | 萬達商業中心總經理、武漢區域副總經理
曾任：泰禾集團（中國500強） | 泰禾商業副總經理
曾任：深圳大中華第一太平戴維斯物業公司 | 副總經理
曾任：深圳天安駿業集團| 天安云谷物業首任物業總監
曾任：佳兆業物業 | 高級經理
曾任：深圳市榮超物業 | 工程主管
注冊物業管理師、物業管理師、中級工程技師（中級職稱）
CIH英國特許房屋經理學會特許會員深圳市物業管理協會專家庫成員
擅長領域：高端商業物業（甲級商寫、商業綜合體、智慧產業園、購物中心、酒店）的資產運營、一體化多維運營、品質提升、新樓宇經濟、物業職業經理人能力提升
01-雷健老師在物企成長戰略上，善于鉆研行業新商業模式，并擁有豐富的創新落地經驗，能幫助物業企業打造市場力、競爭力、品牌力：
【籌建筑基：奠定物業智能運作基礎】
——參與超20個大型商業體的從零籌開，例如，東西湖萬達、盤龍城萬達、宜昌夷陵萬達、大連佳兆業廣場、廣州花都雅樂城、上海碧江購物中心、南京奇雅購物中心等
——2011年建立天安云谷產業綜合體前期各類運營體系，奠定園區智能化運作基礎。系統至今已超10年，但仍持續高效支持天安云谷智慧科技園區智能運作
【創新運營：提升物業競爭力水平】
——經營：通過多項品質拓展，綜合化提升深圳國際商會中心運營品質，樓宇先后通過“區優、市優、省優、國優、魯班獎”等
——服務：創新搭建并運維“泰禾云海”智慧商務APP，推動物業服務線上化；籌建并運營“泰禾智慧創業園區”“泰創E站”等配套產業平臺，為物業多維服務的建立標桿
【專業沉淀：攜手行業企業共同發展】
——3大院校5個本科學習：華南師范-公共關系、人力資源；中山大學-行政管理、法律專業、暨南大學物業管理，建立了從運營管理到法律風險防范的物業運營管理知識體系
——30+場授課培訓：服務蘭州物業管理協會、西安物業管理協會、中晟博越物業、石家莊科創物業服務有限公司、蘇州泓昇物業管理公司、華中科技大學等
——100+物企成長戰略、新商業模式等主題文章發表：于《中國物業管理》《現代物業》《住宅與房地產》等*期刊，
《探析深圳舊工業區物業轉型之路》 刊《住宅與房地產》 《天安云谷:創新產業園里的“夢工廠”》 刊《現代物業》 《現代智慧產業園區“生態圈”構建》 刊《城市開發》 《從加工廠到夢工廠的蝶變之道》 刊《住宅與房地產》
02-雷老師熟悉物業相關法律法規，專業知識扎實，實踐崗位經驗豐碩，18年的商業物業管理實戰中，多次通過 “成本與品質”的統籌，幫助物業企業開拓效益和品質
任職第一太平戴維斯物業公司期間，管理集團5大重點物業 ★
1）通過新建→重塑→實施→保持，改造質量管理體系，提升大中華國際交易廣場及大中華金融中心（IFC）的物業管理與服務品質，實現大中華國際交易廣場租金上漲約5%～14%，大中華金融中心（IFC）租金上漲約3%。
2）組織公司內部質量體系審核，綜合提升服務品質，客戶滿意度指數有效遞進，項目管控口碑好轉，受到地產開發商公司等友商7次外來參觀
任職泰禾商業期間，管理累計158萬平商業建筑體量的運營 ★
1）統籌開展品質優化、效益提升、能耗管控等，成功實現泰禾中心甲級寫字樓80%出售返租，一期SOHO 95%自持與出售返租（KPI 100%完成）
2）組織實施質量管控方針，保障順利SOHO二期入伙，實現二期SOHO 80%自持與出售返租
任職萬達商業期間，統籌武漢區域公司15個營運期萬達廣場商業物業 ★
1）全面組織質量管理體系的平臺搭建、流程優化、標準重塑等，其中優化費用成本近130萬（能源節約達68萬）、供方品控及停車場智慧系統改造優化費用100萬/年
2）以品控管理為核心，助力各業態項目的招商運營及資產經營，成功組織實施分管業務模塊內的全口徑費用100%收繳，收入金額達1億+
3）妥善處理重大危機事件、對外媒體發言、政府主管部門事務協調等對外輿情事件19起
任職雅居樂商業產業集團期間，管理產業集團3大重點業態 ★
1）通過前介→籌備→開業→運營，以專業模塊切入商業購物中心管理體系，提升廣州花都雅樂城的物業管理與服務品質，實現雅樂城全周期品控運營，自21年開業以來出租率93+%
2）主導酒管系統外委酒店的10+個重大工程改造項目，如：上海萬豪候爵酒店*空調系統工程改造、成都雅居樂豪生酒店熱泵節能工程改造、惠州白鷺湖酒店節能工程改造等
授課風格：
系統化的實戰方法：老師以18年來商業物業運營管理實戰中，成功落地的方法經驗總結，為學員帶來系統的實戰方法，為學員的提供在實際商業物業運營難題的解決方案
——聚焦問題、貼近實戰、邏輯嚴密、深入淺出、實操性強、案例可循
可復制的結構體系：運營涉及方方面面，但老師善于講細致的問題思路，系統化成為可復制的路徑，幫助學員，理清運營管理的全流程與全方位
——堅持初心、實事求是、循序漸進、模型架構、復盤重置、達成目標
沉浸式的課程氛圍：課程中設計老師真實實戰的案例+行業標桿案例，帶領學員外看行業先鋒，中落實戰腳步，內思自我發展，在課程中從宏中微觀全面思考問題
——高效節奏、激情洋溢、幽默風趣、互動性強、參與感深、場景體驗
培訓課程 Training course
《物業城市服務一體化運營實踐與創新探索》
《智慧產業園區商業物業運營實踐與服務創新》
《新時期物業項目綜合品質管理與標準化體系構建》
《新時期物業職業經理人崗位從業復合型素質構建》
《新樓宇經濟：商寫物業資產運營服務實踐與生態創新》
《新時期物業多種經營運營管理及業績拓展開發策略》
曾培訓過的代表性客戶 Case
成都中晟博越物業、河北石家莊科創物業服務有限公司、蘭州市物業管理協會、蘇州泓昇物業管理公司、深圳博之輝物業服務有限公司、西安市物業管理協會、上海物蘇、至誠悅爾、格局商學、眾邦商學、華中科技大學等
