網點精細化營(ying)銷(xiao)課程前言(yan):作(zuo)(zuo)為(wei)銀行(xing)員工,這些年我們經歷了許(xu)(xu)多(duo)(duo)培訓(xun),灌輸了許(xu)(xu)多(duo)(duo)理(li)念(nian)(nian),但回去之后,發現面(mian)對實際(ji)問(wen)題,許(xu)(xu)多(duo)(duo)理(li)念(nian)(nian)并不能有效的轉化落(luo)地。其實理(li)念(nian)(nian)大家都明白,但經營(ying)結果卻(que)各(ge)不相(xiang)同,關(guan)鍵就是(shi)精細化操作(zuo)(zuo)
運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)(ying)主(zhu)管(guan)(guan)綜合(he)管(guan)(guan)控能(neng)力課程前(qian)言:運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)(ying)主(zhu)管(guan)(guan)與(yu)員(yuan)工朝夕相處,其綜合(he)管(guan)(guan)理能(neng)力直(zhi)接影響員(yuan)工工作思想與(yu)網(wang)點安全運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)(ying)。本(ben)課程完全出自(zi)銀(yin)行(xing)一線,有效提升銀(yin)行(xing)現場管(guan)(guan)理人員(yuan)綜合(he)管(guan)(guan)理與(yu)風險識(shi)別防范能(neng)力。培訓對象:內控運(yun)(yun)營(ying)(ying)(ying)(ying)主(zhu)
員工行(xing)為(wei)動態(tai)管理課程前言:行(xing)為(wei)動態(tai)排(pai)查(cha)是防范員工道德風險的重(zhong)要(yao)措施,但目(mu)前銀行(xing)員工行(xing)為(wei)動態(tai)排(pai)查(cha)多停留在表面,行(xing)為(wei)排(pai)查(cha)搞形式,日常(chang)檢查(cha)走過(guo)場(chang),員工之間為(wei)各種人情關系,不能進(jin)行(xing)深入細(xi)致排(pai)查(cha),以至于出現邊排(pai)
員工績(ji)效(xiao)量化考核(he)(he)課程(cheng)(主(zhu)要(yao)講解(jie)《網點對員工績(ji)效(xiao)量化考核(he)(he)臺賬的(de)操(cao)作與(yu)應用(yong)》,提供實用(yong)網點績(ji)效(xiao)量化考核(he)(he)EXCEL模版)1.績(ji)效(xiao)考核(he)(he)的(de)基本(ben)原則(ze):能者(zhe)多得(de),勞者(zhe)多得(de),不(bu)能不(bu)勞者(zhe)不(bu)得(de),即(ji)能又勞者(zhe)倍(bei)得(de)。2.考核(he)(he)臺
網點(dian)精細化營(ying)銷管理
組織(zhi)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)流程培(pei)訓一.銀(yin)行(xing)理財產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)策略1.理財產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)重點性2.理財產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)激(ji)勵方案3.理財產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)案例:《4.9%>5%》4.結構性理財產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)話述(shu)5.理財產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)工具6.貨架式理財產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)營(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)分析
銀行開門(men)紅旺(wang)季(ji)營(ying)銷培訓(xun)課程大綱:第一部(bu)分(fen):如何讓(rang)員(yuan)工(gong)“想營(ying)銷”——員(yuan)工(gong)績效(xiao)量化考核(he)臺賬的(de)操作與應(ying)用一.網點(dian)精細(xi)化營(ying)銷管理的(de)三個(ge)核(he)心(xin)1.如何提升員(yuan)工(gong)積極性(xing)
柜(ju)(ju)面營(ying)銷(xiao)服(fu)務(wu)課程課程大綱:一、柜(ju)(ju)員(yuan)在(zai)全(quan)員(yuan)營(ying)銷(xiao)中(zhong)的(de)作(zuo)用1.柜(ju)(ju)員(yuan)是接觸客(ke)(ke)戶(hu)最多的(de)員(yuan)工2.客(ke)(ke)戶(hu)對內部員(yuan)工更加信任3.柜(ju)(ju)員(yuan)營(ying)銷(xiao)以推薦為主4.柜(ju)(ju)員(yuan)營(ying)銷(xiao)可以有效提(ti)高產品捆(kun)綁率5.柜(ju)(ju)員(yuan)也可建立和維護自己(ji)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)群6.
客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)維護(hu)與廳堂營(ying)銷課程(cheng)前言:守住存量,方能開(kai)拓。從(cong)某種意義上講,我(wo)們不缺(que)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu),我(wo)們缺(que)的是維護(hu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的方法。客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)維護(hu)需要(yao)全(quan)員參與,沒有全(quan)員參與的客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)維護(hu)一(yi)定(ding)會(hui)漏洞百出。培訓對象:網點(dian)負責人、客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)經理、前臺(tai)
合(he)規操(cao)作(zuo)(zuo)風(feng)險防控課(ke)(ke)程(cheng)課(ke)(ke)程(cheng)大綱:一、合(he)規操(cao)作(zuo)(zuo)風(feng)險概念特點1、操(cao)作(zuo)(zuo)風(feng)險的(de)(de)概念與(yu)特點(1)操(cao)作(zuo)(zuo)風(feng)險的(de)(de)概念(2)操(cao)作(zuo)(zuo)風(feng)險的(de)(de)特點案例:嚴(yan)厲檢查未發(fa)現(xian),事(shi)后(hou)客戶來報告2、操(cao)作(zuo)(zuo)風(feng)險的(de)(de)七種具體事(shi)件(jian)3、操(cao)作(zuo)(zuo)風(feng)險主要表現(xian)
銀(yin)行(xing)易發(fa)(fa)案(an)(an)(an)件風(feng)險(xian)課(ke)程課(ke)程大(da)綱:一、銀(yin)行(xing)易發(fa)(fa)案(an)(an)(an)件的特點(dian)1、內生(sheng)性2、隱蔽性(案(an)(an)(an)例:嚴(yan)厲檢查未發(fa)(fa)現,事后客戶來報(bao)告)3、分散性4、多樣性二(er)、易發(fa)(fa)案(an)(an)(an)件風(feng)險(xian)識別警示(shi)本(ben)節主(zhu)要分析員工主(zhu)動作案(an)(an)(an)1、外部欺詐風(feng)險(xian)案(an)(an)(an)例
合(he)規(gui)銷(xiao)(xiao)售(shou)風險防控課(ke)程課(ke)程大綱:一、客(ke)戶經理(li)違(wei)規(gui)操(cao)作案例(li)警(jing)示1、銷(xiao)(xiao)售(shou)“飛(fei)單”的(de)(de)風險防范(1)“飛(fei)單”的(de)(de)主要(yao)形式(2)“飛(fei)單”的(de)(de)利益
網點負責(ze)人精細(xi)化經營管理能力培訓
一線網點實戰課程(cheng)