薪(xin)(xin)酬(chou)是(shi)員(yuan)工(gong)獲得(de)的(de)(de)一切(qie)形式的(de)(de)報酬(chou),包括薪(xin)(xin)資(zi)福利和(he)保險等(deng)各(ge)種(zhong)直接(jie)或(huo)間接(jie)的(de)(de)報酬(chou)。如何達成：對(dui)外具(ju)(ju)有競爭(zheng)力、對(dui)內(nei)具(ju)(ju)有公正性、對(dui)員(yuan)工(gong)具(ju)(ju)有激(ji)勵性和(he)對(dui)成本具(ju)(ju)有控制性；就必須進行(xing)薪(xin)(xin)酬(chou)調查(cha)，以獲取綜合的(de)(de)知已知彼的(de)(de)薪(xin)(xin)酬(chou)信息。在設計(ji)薪(xin)(xin)酬(chou)體系前(qian)，應(ying)進行(xing)全面系統(tong)而(er)行(xing)之(zhi)有效的(de)(de)薪(xin)(xin)酬(chou)調研和(he)評估。以下筆(bi)者（佟天佑）做為(wei)企業顧問提供(gong)六點的(de)(de)簡要描述(shu)：
一、什(shen)么是薪酬調查
薪(xin)酬調(diao)查就(jiu)是通過各種正常的(de)手(shou)段(duan)，來(lai)獲(huo)取相關企業各職務的(de)薪(xin)酬水平及相關信息。對薪(xin)酬調(diao)查的(de)結果進行統計(ji)和分析，就(jiu)會成為(wei)企業的(de)薪(xin)酬管理決策的(de)有效(xiao)依據。在進行薪(xin)酬調(diao)查時，應把(ba)握(wo)以下實(shi)操原則(ze)：
1.在被調查企業自愿的情況(kuang)下獲取薪酬數據
由于(yu)薪(xin)酬(chou)管理(li)(li)政策(ce)及(ji)薪(xin)酬(chou)數據(ju)在許多企(qi)業(ye)(ye)屬于(yu)企(qi)業(ye)(ye)的商業(ye)(ye)秘密(mi)，不愿(yuan)意(yi)讓其它(ta)企(qi)業(ye)(ye)了解。所以(yi)在進(jin)行薪(xin)酬(chou)調(diao)查時，要由企(qi)業(ye)(ye)人(ren)力(li)資源部門與對方(fang)人(ren)力(li)資源部門，或企(qi)業(ye)(ye)總(zong)經理(li)(li)與對方(fang)總(zong)經理(li)(li)直接(jie)進(jin)行聯系，本著(zhu)雙方(fang)互相交流(liu)的精神，協商調(diao)查事宜。
2.調查的(de)資料要準(zhun)確
由于很(hen)多企業對(dui)本(ben)企業的(de)(de)(de)薪(xin)酬(chou)情況都守(shou)口如(ru)瓶，所以，有些(xie)(xie)薪(xin)酬(chou)信(xin)(xin)息很(hen)可能是道聽途說得(de)來的(de)(de)(de)。這些(xie)(xie)信(xin)(xin)息往往不全(quan)面，有些(xie)(xie)甚至是錯誤的(de)(de)(de)，準(zhun)確性較(jiao)差(cha)。另(ling)外，在取得(de)某崗(gang)位的(de)(de)(de)薪(xin)酬(chou)水(shui)平的(de)(de)(de)同時，要比較(jiao)一(yi)(yi)下(xia)該崗(gang)位的(de)(de)(de)崗(gang)位職責是否與本(ben)企業的(de)(de)(de)崗(gang)位職責完全(quan)相(xiang)同。不要因為(wei)崗(gang)位名稱相(xiang)同就(jiu)誤以為(wei)工作內容和工作能力(li)要求也一(yi)(yi)定相(xiang)同。
3.調查的(de)資(zi)料要隨時(shi)更新
隨(sui)著市(shi)場經濟的(de)(de)發(fa)展，和人力資源市(shi)場的(de)(de)完善，人力資源的(de)(de)市(shi)場變動會越(yue)來越(yue)頻繁。企業(ye)的(de)(de)薪(xin)酬(chou)水平也會隨(sui)企業(ye)的(de)(de)效(xiao)益和市(shi)場中人力資源的(de)(de)供需狀況所變化，所以薪(xin)酬(chou)調(diao)查的(de)(de)資料要隨(sui)時注意更新(xin)，如(ru)果一直沿用(yong)以前的(de)(de)調(diao)查數(shu)據，很(hen)可能會做出錯誤的(de)(de)判斷。
4.薪酬調(diao)查(cha)與管(guan)理匹配
薪酬(chou)調(diao)查的(de)(de)目的(de)(de)，是(shi)保持和(he)達成對(dui)(dui)外(wai)具有競爭(zheng)力(li)、對(dui)(dui)內具有公正性、對(dui)(dui)員工具有激(ji)勵性和(he)對(dui)(dui)成本(ben)具有控制性。因(yin)此，如何符(fu)合是(shi)企業總體發展戰略(lve)的(de)(de)要(yao)求(qiu)，在管理制度的(de)(de)設計與完善中，讓薪酬(chou)激(ji)勵計劃的(de)(de)編制與實施，最大限度地發揮各種(zhong)薪酬(chou)形式如工資(zi)、獎金和(he)福利等(deng)的(de)(de)激(ji)勵作用，才是(shi)根本(ben)的(de)(de)出發點。
二、薪(xin)酬調查(cha)的渠道(dao)
1.企業(ye)之間的(de)相(xiang)互調查
由于我國的(de)(de)薪酬調查(cha)系統和(he)服務還沒有完善(shan)，所以(yi)最(zui)可(ke)靠和(he)最(zui)經濟(ji)的(de)(de)薪酬調查(cha)渠道還是企業之間的(de)(de)相(xiang)互(hu)(hu)調查(cha)。相(xiang)關企業的(de)(de)人力資源管理部門可(ke)以(yi)采取(qu)聯(lian)合調查(cha)的(de)(de)形(xing)式(shi)(shi)，共享(xiang)相(xiang)互(hu)(hu)之間的(de)(de)薪酬信息。這種(zhong)相(xiang)互(hu)(hu)調查(cha)是一種(zhong)正式(shi)(shi)的(de)(de)調查(cha)，也是雙(shuang)方受益的(de)(de)調查(cha)。調查(cha)可(ke)以(yi)采取(qu)座談會、問卷調查(cha)等(deng)多種(zhong)形(xing)式(shi)(shi)。
2.委(wei)托專業機(ji)構進行調查(cha)
現(xian)在，在沿海一(yi)些城市(shi)均有(you)提(ti)供(gong)薪酬調(diao)查(cha)的(de)(de)管理顧(gu)問公司(si)(si)或人才服務公司(si)(si)。通過這些專(zhuan)業(ye)機構調(diao)查(cha)會減少人力資源部門的(de)(de)工作(zuo)量，省去了企(qi)業(ye)之間的(de)(de)協調(diao)費(fei)用。但它需要向委托的(de)(de)專(zhuan)業(ye)機構付一(yi)定的(de)(de)費(fei)用。
3.從公(gong)開的信息(xi)中了(le)解
有些企(qi)業在(zai)發布(bu)招(zhao)聘(pin)廣(guang)告時，會寫上薪(xin)金待(dai)遇(yu)，調查人員稍加留意就可以了解到這些信息(xi)。另外，某些城市的(de)(de)人才交流部門也會定期(qi)發布(bu)一(yi)(yi)些崗(gang)位(wei)的(de)(de)薪(xin)酬(chou)參考(kao)信息(xi)，同(tong)一(yi)(yi)崗(gang)位(wei)的(de)(de)薪(xin)酬(chou)信息(xi)，一(yi)(yi)般分為高、中、低三檔。由于它(ta)覆蓋面廣(guang)、薪(xin)酬(chou)范圍大，所以它(ta)對有些企(qi)業參考(kao)作用不(bu)大。
4.從流動(dong)人員(yuan)中了解通過其它企(qi)業的(de)來本企(qi)業的(de)應聘人員(yuan)可可以了解一些(xie)該企(qi)業的(de)的(de)薪酬狀(zhuang)況。
當(dang)薪酬(chou)調查(cha)和完成后，應重新審視和評(ping)估本企(qi)(qi)業在薪酬(chou)管理(li)方面的現況：工作分析(xi)與崗(gang)位評(ping)價合(he)理(li)性、人(ren)力(li)供給與需求關系、企(qi)(qi)業總(zong)體(ti)發展戰(zhan)略規(gui)劃的目標和要求、當(dang)前自身的財力(li)狀況和勞動法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規(gui)的變(bian)化與調節等(deng)。然后，才進行薪酬(chou)體(ti)系整合(he)或重新的設(she)計。
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