一、營銷培訓課程感悟(wu)
我有幸參加了(le)本(ben)次員工營(ying)銷(xiao)培訓(xun)課程(cheng)，經過這段時間的學習，我對這次培訓(xun)有了(le)一些個(ge)人的意(yi)見和建(jian)議。
整體而言，這次培(pei)訓(xun)內(nei)容(rong)豐富，課堂氛圍良好，大(da)家都對學(xue)習充滿了(le)(le)熱情(qing)。每次課前的(de)小互動環(huan)節不(bu)僅幫助我們(men)放松了(le)(le)情(qing)緒，緩解了(le)(le)壓力，還促進(jin)了(le)(le)學(xue)員之間的(de)互相了(le)(le)解。我們(men)的(de)培(pei)訓(xun)老師也非常出色，毫無保留地(di)分(fen)享(xiang)了(le)(le)自己的(de)知識和經(jing)驗(yan)，讓我們(men)共同學(xue)習和進(jin)步。
作為一(yi)(yi)名職(zhi)能部門的(de)(de)員(yuan)工(gong)，我(wo)感覺培訓(xun)(xun)課程內容更偏向于一(yi)(yi)線(xian)銷(xiao)售人員(yuan)，與(yu)我(wo)的(de)(de)本(ben)職(zhi)工(gong)作有一(yi)(yi)定的(de)(de)距離(li)。為了(le)更好(hao)地滿足員(yuan)工(gong)的(de)(de)學習(xi)(xi)需(xu)求(qiu)，我(wo)們可(ke)以在培訓(xun)(xun)前(qian)了(le)解員(yuan)工(gong)的(de)(de)培訓(xun)(xun)需(xu)求(qiu)，然后制(zhi)定有針對性的(de)(de)培訓(xun)(xun)計劃。可(ke)以提(ti)(ti)前(qian)提(ti)(ti)供(gong)培訓(xun)(xun)資料，以便員(yuan)工(gong)更好(hao)地預習(xi)(xi)和復習(xi)(xi)。
在課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)內容方面，我(wo)建議加入(ru)更多(duo)實(shi)際案例進行(xing)分(fen)析，以(yi)幫助(zhu)我(wo)們更深(shen)入(ru)地理解課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)內容。可以(yi)增加一些實(shi)操性(xing)(xing)的(de)內容，如陳列、色彩搭配等課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)可以(yi)配合實(shi)際操作，增加課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)互動性(xing)(xing)，幫助(zhu)我(wo)們更好地掌握抽象概念(nian)。
我覺得固(gu)定(ding)(ding)一些(xie)優秀的講(jiang)師(shi)進(jin)行授課(ke)會比頻繁更換(huan)講(jiang)師(shi)效果(guo)更好。因為授課(ke)需要一定(ding)(ding)的技(ji)巧和(he)經驗，固(gu)定(ding)(ding)的講(jiang)師(shi)可以更好地把握課(ke)程節奏和(he)學(xue)員需求。建議學(xue)員們保存(cun)每次的培訓心得，以便(bian)日后回顧自己的成長歷(li)程。
我想(xiang)分享一(yi)些其他關(guan)于營銷技巧的(de)(de)培訓課(ke)程(cheng)的(de)(de)信(xin)息(xi)。例如青大實訓提供的(de)(de)專業網絡營銷課(ke)程(cheng)，以及(ji)北京融八(ba)旗下(xia)的(de)(de)*伙伴幼兒(er)園的(de)(de)教(jiao)育(yu)生態(tai)理念(nian)等(deng)。這些課(ke)程(cheng)和(he)實踐都為我們提供了寶貴的(de)(de)經驗和(he)啟示。
二、微營銷培訓課程總結的寫法
市(shi)(shi)場營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)學(xue)作為(wei)一門學(xue)科，隨著市(shi)(shi)場經濟的發展和企(qi)業營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)實踐的變化(hua)而(er)不斷充實和成(cheng)熟。任何企(qi)業或組(zu)織為(wei)了適應(ying)和應(ying)對環境變化(hua)，都(dou)需要進行市(shi)(shi)場營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)活動。市(shi)(shi)場營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)學(xue)的發展歷(li)史可(ke)以歸(gui)納為(wei)市(shi)(shi)場分析(xi)、營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)活動與(yu)(yu)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)決(jue)策研究(jiu)(jiu)以及(ji)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)組(zu)織與(yu)(yu)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)控制研究(jiu)(jiu)三個部分。
對(dui)于微營銷培(pei)訓課程(cheng)的(de)總結，我們可以(yi)從以(yi)下幾個(ge)方(fang)面入手：
1. 課程內容的概述：簡要介紹培(pei)訓課程的主要內容和重點(dian)，包括(kuo)市場分(fen)析、營(ying)銷(xiao)策略、營(ying)銷(xiao)組(zu)織等(deng)方(fang)面的知識(shi)。
2. 課程的(de)(de)(de)實(shi)際應用(yong)：結合實(shi)例(li)分析課程知識的(de)(de)(de)實(shi)際應用(yong)，闡述其在企業營銷實(shi)踐中的(de)(de)(de)價值和(he)作用(yong)。
3. 課(ke)程(cheng)的收獲和(he)感(gan)悟：分享個人在培(pei)訓課(ke)程(cheng)中的收獲和(he)感(gan)悟，以及對課(ke)程(cheng)內容的理解和(he)思考(kao)。
4. 未來的(de)學(xue)(xue)習(xi)計(ji)劃：展望未來的(de)學(xue)(xue)習(xi)和發展方向(xiang)，制定進一(yi)步的(de)學(xue)(xue)習(xi)計(ji)劃和目(mu)標。
三、如何開拓(tuo)市場(chang)做培(pei)訓(xun)課程銷售
做培訓課程銷售要(yao)首先自信、真誠，才能贏得客戶的信任(ren)。其次(ci)要(yao)運用技(ji)巧，為客戶帶來利(li)益。具體可以從以下幾個方面入手：
1. 建(jian)立良好的客戶(hu)(hu)關(guan)系：與客戶(hu)(hu)建(jian)立良好的關(guan)系，增強客戶(hu)(hu)對你的信任感(gan)。
2. 深入了解客戶需求(qiu)：通過與客戶溝通了解客戶的(de)需求(qiu)和(he)痛點，提供定制(zhi)化的(de)解決方(fang)案(an)。
3. 突出課程(cheng)特色(se)：強調(diao)培訓課程(cheng)的特色(se)和優勢(shi)，如(ru)專(zhuan)業師資、實用內容(rong)等(deng)。
4. 針對(dui)不同客戶(hu)群(qun)體制定銷售策(ce)略(lve)(lve)：根據客戶(hu)群(qun)體特(te)點制定不同的(de)銷售策(ce)略(lve)(lve)，如針對(dui)年輕家長強調早教(jiao)的(de)重要性等(deng)。
不(bu)斷總(zong)結和提高自己的(de)銷售技巧和能力，相信成功會離自己越來(lai)越近。總(zong)之(zhi)在銷售過程(cheng)中注意(yi)建(jian)立良好的(de)客戶關系、了解(jie)客戶需求、突出課(ke)程(cheng)特色是開(kai)拓市場的(de)關鍵所在。
希望這(zhe)篇文章(zhang)符合(he)您(nin)的要求。如(ru)需(xu)進一(yi)(yi)(yi)步修(xiu)改或(huo)調整(zheng)，請告知具體(ti)細節。銷(xiao)售(shou)經理、大客(ke)戶經理、銷(xiao)售(shou)主管、一(yi)(yi)(yi)線銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)等每(mei)位學(xue)員(yuan)需(xu)在(zai)課前完成在(zai)線個人(ren)風格(ge)測試(shi)(shi)問卷，以了(le)解(jie)自(zi)己(ji)的主要情(qing)感(gan)驅(qu)動(dong)。這(zhe)種風格(ge)測試(shi)(shi)的獨特(te)之處在(zai)于它(ta)能(neng)夠分析出溝(gou)通(tong)對象的情(qing)感(gan)驅(qu)動(dong)，而非僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是(shi)性(xing)格(ge)或(huo)情(qing)緒特(te)征。我們采用的哈姆(mu)測試(shi)(shi)是(shi)心(xin)理學(xue)中經過科學(xue)數據驗證的測試(shi)(shi)之一(yi)(yi)(yi)，它(ta)能(neng)夠通(tong)過七種類型具體(ti)地解(jie)析每(mei)一(yi)(yi)(yi)個體(ti)溝(gou)通(tong)對象的情(qing)感(gan)驅(qu)動(dong)，而且在(zai)實際銷(xiao)售(shou)溝(gou)通(tong)中并不會(hui)因為過于復雜而難(nan)以應(ying)用。
對(dui)于每(mei)種類(lei)(lei)型(xing)潛在(zai)的(de)(de)(de)風險(xian)類(lei)(lei)型(xing)及(ji)應對(dui)策略(lve)也(ye)將進(jin)行詳細講解。在(zai)*DOG這(zhe)一(yi)部(bu)分，我們將教授(shou)銷(xiao)(xiao)售(shou)者(zhe)如何通過六(liu)個方(fang)面判斷(duan)潛在(zai)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)性格(ge)類(lei)(lei)型(xing)及(ji)特征。課程的(de)(de)(de)開發者(zhe)基于三十(shi)年的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)實踐總結出(chu)了一(yi)套方(fang)法論，幫(bang)助銷(xiao)(xiao)售(shou)人員(yuan)在(zai)不(bu)需要客(ke)(ke)戶參與(yu)測試的(de)(de)(de)情況下(xia)，就能(neng)從六(liu)個維度輕(qing)松判斷(duan)出(chu)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)情感(gan)驅(qu)動類(lei)(lei)型(xing)。每(mei)家客(ke)(ke)戶還可以根據行業或銷(xiao)(xiao)售(shou)模型(xing)對(dui)其中二至三種緯度進(jin)行深化或定制，使判斷(duan)更為(wei)簡捷、準確。
為什么(me)同一(yi)銷售策略對不(bu)同的潛(qian)在(zai)(zai)(zai)客(ke)戶(hu)(hu)會(hui)產生不(bu)同的效果？針對每種(zhong)性格(ge)風格(ge)的潛(qian)在(zai)(zai)(zai)客(ke)戶(hu)(hu)我們又該采取(qu)何種(zhong)策略？這個問題將(jiang)在(zai)(zai)(zai)課(ke)程中(zhong)詳細解答。我們會(hui)在(zai)(zai)(zai)課(ke)前對學(xue)員(yuan)進(jin)行需(xu)求調研，了解他們在(zai)(zai)(zai)客(ke)戶(hu)(hu)關系(xi)管理(li)中(zhong)的難點，并(bing)設計實際案例來(lai)訓(xun)練(lian)和驗(yan)證所學(xue)的內(nei)容。學(xue)員(yuan)可在(zai)(zai)(zai)課(ke)后2-3周內(nei)無限次使用在(zai)(zai)(zai)線測試來(lai)判(pan)斷客(ke)戶(hu)(hu)情感驅動類型并(bing)進(jin)行驗(yan)證。
本(ben)次培訓的(de)(de)(de)主(zhu)講人擁有豐富的(de)(de)(de)高(gao)級(ji)職(zhi)位經驗(yan)，曾在英特(te)爾大學擔(dan)任員(yuan)工發(fa)展經理以(yi)及惠普培訓服務部(bu)高(gao)級(ji)顧問等(deng)職(zhi)位。他在課程設計與實施、學習發(fa)展、優(you)秀人才選拔與組織發(fa)展等(deng)領(ling)域有逾十五(wu)年的(de)(de)(de)工作經驗(yan)。本(ben)次企業培訓的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是為(wei)了使企業的(de)(de)(de)管理者和員(yuan)工不(bu)斷(duan)更新(xin)知識和技能，以(yi)適應社會的(de)(de)(de)快速發(fa)展和技術的(de)(de)(de)迅(xun)猛變革。
本(ben)次培(pei)(pei)訓(xun)在短(duan)短(duan)兩天內成(cheng)功完成(cheng)了(le)四門課(ke)程的(de)培(pei)(pei)訓(xun)，課(ke)程內容(rong)具(ju)有代表性，安排靈活合(he)理(li)，為參與(yu)者提供了(le)充足的(de)休息時間，使(shi)他(ta)們在精力充沛的(de)狀態下聽課(ke)并做筆記(ji)。
培訓(xun)(xun)課(ke)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)匹(pi)配度仍需提升。培訓(xun)(xun)課(ke)件(jian)內(nei)容與(yu)銷(xiao)售賣場實際(ji)運作流(liu)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)匹(pi)配度不夠，由于(yu)時(shi)(shi)間緊張(zhang)，只(zhi)對(dui)課(ke)件(jian)進(jin)行了(le)部分調整。培訓(xun)(xun)講師不得不在(zai)短時(shi)(shi)間內(nei)改變培訓(xun)(xun)內(nei)容和授課(ke)方(fang)式，導致受訓(xun)(xun)者(zhe)產(chan)生短暫的(de)(de)(de)(de)不適應(ying)。課(ke)程(cheng)安(an)排過于(yu)緊湊(cou)，二天的(de)(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)安(an)排充實，盡管多次安(an)排休息時(shi)(shi)間以調整狀態，但(dan)由于(yu)物(wu)業公司(si)在(zai)時(shi)(shi)間及(ji)車輛(liang)安(an)排上的(de)(de)(de)(de)限制，受訓(xun)(xun)者(zhe)往(wang)往(wang)處于(yu)疲勞(lao)狀態，難以集中(zhong)精力。課(ke)程(cheng)介紹(shao)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容過多，導致受訓(xun)(xun)者(zhe)無法有(you)效吸收。對(dui)此，我們將在(zai)未來的(de)(de)(de)(de)工作中(zhong)不斷加以改進(jin)。
自進(jin)入公司以來，我(wo)一直致力于推動“建設(she)學習(xi)型公司、培(pei)養學習(xi)型干部(bu)、培(pei)育學習(xi)型員(yuan)(yuan)工(gong)”的(de)(de)理念，樹(shu)立“培(pei)訓是(shi)公司的(de)(de)長效投入，是(shi)發(fa)展的(de)(de)*后勁，是(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)*福利”的(de)(de)觀念。在內涵管(guan)理和人(ren)員(yuan)(yuan)素(su)質提高(gao)方面(mian)下了(le)大力氣，潛(qian)移默(mo)化(hua)地(di)提高(gao)了(le)科室員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)整體素(su)質，為公司的(de)(de)發(fa)展提供了(le)人(ren)才和智(zhi)力支持。
圍繞“狠抓內涵管(guan)理，以培養人(ren)(ren)的(de)(de)(de)素(su)質為重點”的(de)(de)(de)原則，全面主導了(le)20次(ci)培訓(xun)課題(ti)（詳細情況請見年度培訓(xun)統計表），共40學時，培訓(xun)員工574人(ren)(ren)次(ci)。針對個(ge)人(ren)(ren)或企業發展中(zhong)存在的(de)(de)(de)短板現象，在3-7月期間(jian)外(wai)訓(xun)了(le)19人(ren)(ren)次(ci)，共支出培訓(xun)費(fei)用15152元。強化了(le)外(wai)出培訓(xun)效果(guo)的(de)(de)(de)跟蹤管(guan)理，相關人(ren)(ren)員提交了(le)改善報告并進行(xing)了(le)內化培訓(xun)。我們(men)還制作了(le)13個(ge)啟發性PPT和(he)27條管(guan)理短信，受益人(ren)(ren)數達(da)270人(ren)(ren)次(ci)。
關于培(pei)(pei)訓(xun)(xun)時(shi)間的(de)(de)選(xuan)擇，我們發現(xian)選(xuan)擇周三晚上進(jin)行培(pei)(pei)訓(xun)(xun)是一個(ge)錯誤的(de)(de)決定(ding)。在(zai)員工(gong)(gong)尚(shang)未轉變觀念的(de)(de)情(qing)況(kuang)下，占用(yong)員工(gong)(gong)的(de)(de)私人時(shi)間進(jin)行培(pei)(pei)訓(xun)(xun)往往難以接受。加之兩次未安排(pai)車輛和就餐，對培(pei)(pei)訓(xun)(xun)工(gong)(gong)作產生了(le)較大的(de)(de)影(ying)響(xiang)。現(xian)已更改培(pei)(pei)訓(xun)(xun)時(shi)間，有助于推(tui)動(dong)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)工(gong)(gong)作的(de)(de)進(jin)行。
對于(yu)內部培訓學(xue)(xue)習(xi)，員工(gong)們普遍(bian)不夠重(zhong)視，很容易被日(ri)常工(gong)作所沖淡。當工(gong)作、會議、家庭瑣事與學(xue)(xue)習(xi)發生沖突時，學(xue)(xue)習(xi)往(wang)(wang)往(wang)(wang)會被邊緣化(hua)。這主要(yao)是因為觀念和態(tai)度的教育沒有做到位(wei)。
在公(gong)司(si)快速(su)發展的(de)背景下，我們(men)必須認識(shi)到公(gong)司(si)面臨的(de)鎳合(he)金大幅降價的(de)生(sheng)存危機。培訓(xun)課程需(xu)要(yao)重點關(guan)注(zhu)觀念、團隊建設與(yu)協作(zuo)、成本控制以及生(sheng)產現場管(guan)理等方面的(de)問(wen)題。全面提升員工(gong)隊伍素質(zhi)(zhi)以適應加工(gong)貿易行業的(de)本質(zhi)(zhi)需(xu)求。我們(men)必須改進工(gong)藝(yi)(yi)流程，依靠(kao)新工(gong)藝(yi)(yi)新技術來解決(jue)品質(zhi)(zhi)問(wen)題。
當(dang)前社會的速度(du)是(shi)越(yue)來越(yue)快，“知識(shi)的折舊率(lv)”日益提高，我們必(bi)須培養一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)“下(xia)一(yi)(yi)刻比(bi)上一(yi)(yi)刻更值(zhi)錢”的增(zeng)值(zhi)理念。要(yao)求各(ge)級員工(gong)真正(zheng)把學習作為一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)生活習慣、一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)生存需要(yao)、一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)事業(ye)根(gen)基、一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)企(qi)業(ye)責任(ren)、一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)精(jing)神追求、一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)思想境界。實現學習的制度(du)化(hua)(hua)(hua)、規范(fan)化(hua)(hua)(hua)、自(zi)覺化(hua)(hua)(hua)和(he)長期化(hua)(hua)(hua)。
施工(gong)員接受培(pei)訓的主(zhu)要內容(rong)是提升讀圖技能，掌(zhang)握各類施工(gong)工(gong)具的使用，并(bing)熟悉現行的施工(gong)驗收規(gui)范(fan)、強制性條文、施工(gong)操作流程以及標(biao)準(zhun)圖集。重點掌(zhang)握施工(gong)技術、施工(gong)組織(zhi)、測量、安全(quan)、建筑材料、預算、CAD技術，以及電腦辦公系統的知識(shi)。
造價員(yuan)的(de)職(zhi)責又稱(cheng)預(yu)算員(yuan)，主要負(fu)責設(she)計與施(shi)工預(yu)算的(de)管理(li)，控制發包(bao)合同，進行索賠(pei)和工程結算。為此，他們接(jie)受(shou)的(de)培訓(xun)內容包(bao)括提升識圖能力和溝通(tong)技(ji)巧，并熟(shu)悉現行的(de)施(shi)工驗收規(gui)范。培訓(xun)重點掌(zhang)握施(shi)工技(ji)術(shu)、預(yu)結算、清單(dan)、合同以(yi)及招投標法(fa)(fa)等國家法(fa)(fa)律法(fa)(fa)規(gui)方面的(de)知識。
在施工(gong)現(xian)場，工(gong)程(cheng)項(xiang)目資料檔案(an)管理、計劃(hua)、統(tong)計及內業(ye)管理工(gong)作(zuo)(zuo)是一項(xiang)復合專業(ye)工(gong)作(zuo)(zuo)，它要求從業(ye)人員具備建筑專業(ye)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)、檔案(an)專業(ye)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)以及操作(zuo)(zuo)計算機建筑應(ying)用軟件的(de)能(neng)力。資料員的(de)培(pei)訓重點在于提升識(shi)(shi)圖能(neng)力和溝通技巧，同時學習施工(gong)技術、國家施工(gong)規范、CAD知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)以及電(dian)腦(nao)辦公系統(tong)的(de)應(ying)用。
安(an)全(quan)(quan)(quan)員的(de)(de)工(gong)作是在(zai)施工(gong)現場(chang)全(quan)(quan)(quan)面監督安(an)全(quan)(quan)(quan)措施的(de)(de)落實，負責日常施工(gong)安(an)全(quan)(quan)(quan)巡查并(bing)維護安(an)全(quan)(quan)(quan)日志，收(shou)集并(bing)整理安(an)全(quan)(quan)(quan)資料，組(zu)織(zhi)每月(yue)的(de)(de)安(an)全(quan)(quan)(quan)檢查，參與安(an)全(quan)(quan)(quan)教育培訓并(bing)解決安(an)全(quan)(quan)(quan)隱(yin)患。為此(ci)，他(ta)們(men)的(de)(de)培訓內(nei)容包括提升識圖能力和溝通技(ji)巧(qiao)，并(bing)重點學習安(an)全(quan)(quan)(quan)管理專業知(zhi)識以及(ji)安(an)全(quan)(quan)(quan)生產法(fa)律(lv)法(fa)規。
試(shi)驗(yan)員在施(shi)(shi)工(gong)現(xian)場的任(ren)務是按(an)照設計要求(qiu)完成(cheng)原材(cai)料等的試(shi)驗(yan)工(gong)作(zuo)并編(bian)制試(shi)驗(yan)計劃。他們的培(pei)訓內容包括提(ti)升識圖能力和溝通(tong)技(ji)巧，并熟悉現(xian)行的施(shi)(shi)工(gong)驗(yan)收(shou)規范(fan)，重點掌握施(shi)(shi)工(gong)技(ji)術、建筑材(cai)料以(yi)及施(shi)(shi)工(gong)驗(yan)收(shou)標準等知識。
建筑(zhu)(zhu)工程培(pei)訓(xun)可以采取(qu)多(duo)種形式(shi)(shi)，應該根據(ju)人的(de)認識(shi)特點、興趣點以及接受程度(du)來選(xuan)擇(ze)合適的(de)方式(shi)(shi)。主要(yao)的(de)培(pei)訓(xun)形式(shi)(shi)包括會議(yi)、張(zhang)掛(gua)宣傳、音像制品以及現(xian)場(chang)觀(guan)摩(mo)演示(shi)等。會議(yi)形式(shi)(shi)可以包括建筑(zhu)(zhu)工程知識(shi)講(jiang)座、座談(tan)會、報告會等；張(zhang)掛(gua)形式(shi)(shi)可以懸掛(gua)宣傳橫幅、標(biao)語、標(biao)志和圖片等；音像制品形式(shi)(shi)可以組織播放安(an)全教(jiao)育光碟(die)和安(an)全講(jiang)座錄像；而現(xian)場(chang)觀(guan)摩(mo)演示(shi)形式(shi)(shi)則(ze)可以請專家進行現(xian)場(chang)建筑(zhu)(zhu)工程培(pei)訓(xun)。
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