溫(wen)爽(shuang)，銷售培(pei)(pei)(pei)訓(xun)領域的(de)佼佼者，擁有豐(feng)富的(de)教(jiao)學(xue)經驗(yan)。作為中華(hua)營銷培(pei)(pei)(pei)訓(xun)網的(de)首(shou)席講師，他不(bu)僅是清華(hua)大學(xue)總裁班的(de)特(te)邀講師，還是埃(ai)里克森國(guo)(guo)際(ji)(ji)教(jiao)練(lian)學(xue)院的(de)國(guo)(guo)際(ji)(ji)認(ren)證(zheng)(zheng)教(jiao)練(lian)，美國(guo)(guo)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)認(ren)證(zheng)(zheng)協會AACTP的(de)國(guo)(guo)際(ji)(ji)認(ren)證(zheng)(zheng)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師等。溫(wen)先生在美國(guo)(guo)TTT國(guo)(guo)際(ji)(ji)認(ren)證(zheng)(zheng)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)師的(de)身份(fen)下，積累了10年的(de)企業銷售工(gong)作經驗(yan)和(he)6年的(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)經驗(yan)，熟知(zhi)現代企業營銷中存在的(de)問題(ti)。
溫先(xian)生的(de)(de)(de)(de)授課(ke)風格熱情(qing)(qing)、生動(dong)、幽默，深入淺出，能將(jiang)西方先(xian)進的(de)(de)(de)(de)管理(li)理(li)念與(yu)中國的(de)(de)(de)(de)實際情(qing)(qing)況有(you)機結合(he)。他(ta)擅長營銷(xiao)管理(li)、銷(xiao)售(shou)技巧、個人發展等培(pei)訓課(ke)程。溫先(xian)生開發的(de)(de)(de)(de)管理(li)與(yu)營銷(xiao)課(ke)程是在實際操作和研究的(de)(de)(de)(de)基礎上(shang)，結合(he)國內外各類企業(ye)的(de)(de)(de)(de)真(zhen)實案例，專為企業(ye)拓展國內市場而開發、設計的(de)(de)(de)(de)，深受企業(ye)和學員的(de)(de)(de)(de)好(hao)評，課(ke)程滿意度穩(wen)居4.5分以(yi)上(shang)。
作為(wei)銷售培訓領域的(de)(de)專(zhuan)家，溫先生主持的(de)(de)中國第一長班中國企業(ye)(ye)職業(ye)(ye)營(ying)銷經理研修班至今已成功舉辦上百(bai)期，培養學員萬余(yu)名。他的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)特長包括市(shi)場營(ying)銷技能、企業(ye)(ye)創新(xin)體系、銷售隊伍的(de)(de)建設與管理等(deng)。
溫先生的(de)主(zhu)要著(zhu)作包括《一線(xian)勝過專賣店(dian)——培(pei)訓金(jin)牌銷售員》、《客(ke)戶問(wen)不倒(dao)》、《大客(ke)戶銷售七步(bu)驟》、《客(ke)戶關系管理》等。他的(de)觀(guan)點獨到，例如：做(zuo)營銷就(jiu)是在做(zuo)四(si)個字——人、情、事、故；銷售是妹妹服務(wu)是姐姐，不要以(yi)為銷售就(jiu)是一切，服務(wu)是產生銷售業績的(de)不竭動(dong)力(li)等。
二、員工培訓內容有哪些(xie)？
員工培訓內容(rong)一般可分為三大類：
1. 心態、思想意識類，占比10%。
2. 技能(neng)類(lei)，包括基本崗位(wei)技能(neng)和專業崗位(wei)技能(neng)，占(zhan)比60%。
3. 知(zhi)(zhi)(zhi)識類，如公(gong)司知(zhi)(zhi)(zhi)識、行業知(zhi)(zhi)(zhi)識、職業知(zhi)(zhi)(zhi)識、專業崗(gang)位知(zhi)(zhi)(zhi)識和(he)邊緣知(zhi)(zhi)(zhi)識等，占比30%。
針(zhen)對(dui)不同(tong)的(de)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)或(huo)類(lei)型(xing)，如(ru)新進(jin)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)、正職員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)、晉升員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)、專業崗位員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)等，以及勤務性員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)、科室員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)、專業型(xing)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)、管理型(xing)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)等，需要制定不同(tong)的(de)培訓課程。
對于新員工(gong)入職(zhi)，可以制(zhi)定(ding)一(yi)份詳細的表單(dan)，包(bao)括誦讀(du)、歌曲、手語操、實務(wu)了解崗(gang)位業務(wu)職(zhi)能全過程以及心(xin)態考察等內容。其(qi)中，心(xin)態考察包(bao)括座(zuo)談、筆(bi)試、現場(chang)觀察等方面(mian)。
三、培訓計劃方案
為(wei)了提高公(gong)司員工隊伍的(de)(de)素質(zhi)及(ji)專業技能，促進公(gong)司的(de)(de)軟件推廣，增加企業在(zai)市場中的(de)(de)競(jing)爭能力(li)，公(gong)司決定對員工進行有(you)效培(pei)(pei)訓。以下是(shi)一個精(jing)心整理的(de)(de)培(pei)(pei)訓計劃方案：
1. 開場：會(hui)前5分鐘勵志歌曲——《相信自己》，全體(ti)員工跟著音樂齊唱，提(ti)振(zhen)士氣(qi)。
2. 主(zhu)體內(nei)容(rong)：歌曲完畢，主(zhu)持(chi)人跟(gen)大家問好，然后進入會議主(zhu)題。具體培(pei)訓內(nei)容(rong)可根據公司的(de)實際(ji)情況和員工的(de)需求(qiu)來定制。可以包括公司文化介紹、崗(gang)位技能培(pei)訓、團(tuan)隊協(xie)作與溝通技巧、市場營(ying)銷(xiao)策(ce)略等(deng)方(fang)面的(de)內(nei)容(rong)。
3. 落實與反饋：培訓(xun)結束后，要對培訓(xun)效果進行(xing)(xing)評估和總(zong)結，收集員工(gong)的反饋意見，對培訓(xun)計(ji)劃進行(xing)(xing)持續改進和優化。
以(yi)上是關于溫爽的(de)銷售培(pei)(pei)訓專(zhuan)家及(ji)其(qi)他相關內(nei)容(rong)的(de)介(jie)紹，希望對(dui)您(nin)有所幫助。###公(gong)司內(nei)部管理(li)與培(pei)(pei)訓安排
一、日常運(yun)營(ying)及會議(yi)安排
1. 廣州總部(bu)內(nei)部(bu)員工先在會(hui)議室進行晨會(hui)，各部(bu)門(men)需總結前一天的(de)工作(zuo)(zuo)內(nei)容(rong)，交流收獲與問(wen)題，并設定新一天的(de)工作(zuo)(zuo)目標，激(ji)勵同事間的(de)良性競爭。
2. 利用公司遠程軟件，與全國其他部門的同(tong)事(shi)進(jin)(jin)行視頻會議，互相問候，報(bao)告工(gong)作進(jin)(jin)展(zhan)與遇到(dao)的問題，共(gong)同(tong)鼓(gu)勵，以飽滿的熱情展(zhan)開新一天(tian)的工(gong)作。
二(er)、大型培(pei)訓課程計(ji)劃（全體(ti)員工(gong)參與）
1. 公關禮儀(yi)：包括接待、業務、電話、公司禮儀(yi)等方面的培(pei)訓(xun)。
2. 部(bu)門間的溝(gou)通與(yu)協作(zuo)技巧：加強(qiang)各部(bu)門間的銜接、合(he)作(zuo)、分工及問題(ti)處理，增強(qiang)企(qi)業凝聚力。
3. 公(gong)司管(guan)(guan)理制度：包括考勤、人事、辦公(gong)文明、辦公(gong)用品管(guan)(guan)理、設備管(guan)(guan)理等(deng)各項制度。
4. 企業文化(hua)與(yu)簡介：推廣公司的遠程軟件使用、市場定(ding)位等核心內容。
5. 員(yuan)(yuan)工忠誠度訓練：包(bao)括(kuo)員(yuan)(yuan)工的人生(sheng)目標、職業(ye)生(sheng)涯規劃等內(nei)容。
6. 業務知識培(pei)訓：涵蓋業務流程(cheng)、薪金和提成制度、基(ji)礎(chu)知識、客(ke)戶心(xin)理把握、市場(chang)分(fen)析、客(ke)戶問題(ti)收集與整理、員工(gong)素養(yang)培(pei)訓等方面。
7. 特定(ding)崗(gang)位培訓(xun)：針對新入職(zhi)員(yuan)工和(he)經銷商，包括企業文化(hua)、崗(gang)位職(zhi)責、公司禮儀等(deng)內容。
三、培訓方式(shi)與效果評估(gu)
1. 培訓(xun)方式(shi)：包括講座、案例分析、角色扮(ban)演等多種形(xing)式(shi)。
2. 培(pei)訓需求調(diao)查：通過訪談和問(wen)卷調(diao)查等方式收集員工(gong)培(pei)訓需求，制定(ding)針對性培(pei)訓課程(cheng)。
3. 培訓(xun)效果(guo)評估(gu)：通過(guo)考試、問(wen)卷調查、實際(ji)績效等方式評估(gu)培訓(xun)效果(guo)，收集(ji)員工反饋以便改進未(wei)來的培訓(xun)計劃。
四、其他活動及建議
1. 公司組織團(tuan)體活動(dong)，增(zeng)進(jin)團(tuan)隊凝聚力。
2. 為當月生(sheng)日的(de)員(yuan)工慶(qing)祝生(sheng)日，營造家的(de)溫暖。
五(wu)、關于高管培訓的建議
1. 針(zhen)對高(gao)管人員，根據(ju)企業(ye)發展(zhan)戰略確定培訓目標及需求。
2. 結(jie)合高(gao)管的工(gong)作任(ren)務和(he)任(ren)職要(yao)求，設計領(ling)導力提升、戰略(lve)規劃(hua)等(deng)培訓課程。
3. 根據培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓課程選(xuan)(xuan)擇(ze)合適的培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓方式和講師(shi)。高管培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓應著重培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)養戰略眼光(guang)、廣(guang)闊(kuo)視野及全面觀(guan)察企業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)外(wai)(wai)(wai)影(ying)響因(yin)素的能力。通常可以通過企業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)訓的方式，選(xuan)(xuan)擇(ze)了(le)解企業(ye)(ye)(ye)自身情況(kuang)的企業(ye)(ye)(ye)內(nei)(nei)部(bu)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓師(shi)或(huo)者實戰經驗豐富的外(wai)(wai)(wai)聘講師(shi)進行培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓。要注意(yi)了(le)解外(wai)(wai)(wai)聘講師(shi)的后(hou)續服務，以確(que)保(bao)培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓效果(guo)能夠落地(di)。還可以參加各種總裁管理培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓班(ban)，或(huo)者引進專業(ye)(ye)(ye)的培(pei)(pei)(pei)(pei)(pei)訓光(guang)碟課程等(deng)。
公司通(tong)常會有一定的(de)培(pei)訓(xun)資金，超(chao)出預算的(de)培(pei)訓(xun)花(hua)費需(xu)要向老板申請(qing)。培(pei)訓(xun)效(xiao)(xiao)果(guo)的(de)好壞(huai)是評估培(pei)訓(xun)是否成(cheng)功的(de)關鍵。可(ke)以(yi)從高管們的(de)反饋(kui)和收獲、工作(zuo)方(fang)式及結果(guo)的(de)改(gai)善、綜合情(qing)況(kuang)考察等(deng)方(fang)面來評估培(pei)訓(xun)效(xiao)(xiao)果(guo)。
為(wei)了緩解包裝部(bu)叉(cha)(cha)車(che)(che)(che)(che)(che)崗位人手緊(jin)缺的情況(kuang)，決(jue)定(ding)選拔部(bu)分員工(gong)進行叉(cha)(cha)車(che)(che)(che)(che)(che)理論及(ji)技能操(cao)(cao)作(zuo)培訓(xun)，以獲得叉(cha)(cha)車(che)(che)(che)(che)(che)操(cao)(cao)作(zuo)合格(ge)證(zheng)，并對(dui)員工(gong)的固定(ding)起到一定(ding)作(zuo)用。培訓(xun)目(mu)標是讓員工(gong)全(quan)面掌(zhang)握叉(cha)(cha)車(che)(che)(che)(che)(che)操(cao)(cao)作(zuo)所需的理論知(zhi)識和基(ji)本操(cao)(cao)作(zuo)技能，包括叉(cha)(cha)車(che)(che)(che)(che)(che)原理及(ji)構造、維修保養(yang)、安全(quan)知(zhi)識等，并培養(yang)實際工(gong)作(zuo)能力(li)及(ji)安全(quan)文明操(cao)(cao)作(zuo)的習慣。
本次培(pei)訓(xun)采(cai)用參(can)加培(pei)訓(xun)學(xue)校的(de)方式，由學(xue)校組(zu)織報考，合格后(hou)獲(huo)得(de)重慶市質檢(jian)局頒(ban)發的(de)叉車操作(zuo)合格證書。此方式經過正(zheng)規培(pei)訓(xun)，教學(xue)質量較高，選(xuan)定了重慶市中科職業培(pei)訓(xun)學(xue)校。售(shou)后(hou)包裝(zhuang)處的(de)員工包括趙貴飛、龍(long)梅(mei)、吳(wu)華麗、王洪(hong)梅(mei)等參(can)加培(pei)訓(xun)。
具體的培訓(xun)流程包括宣(xuan)講工作、簽訂(ding)培訓(xun)協(xie)議書、提交材料到培訓(xun)學校報(bao)名(ming)、參加(jia)培訓(xun)、獲取叉(cha)車操(cao)作合格(ge)證等(deng)。還(huan)提供了其(qi)他(ta)培訓(xun)方(fang)式，如利用業余時(shi)間自行練習叉(cha)車技(ji)能后(hou)直接報(bao)名(ming)參加(jia)理(li)論培訓(xun)及考試，或(huo)領取其(qi)他(ta)質監(jian)局頒發的叉(cha)車操(cao)作合格(ge)證書等(deng)。
當(dang)今的(de)社會是(shi)信息化的(de)時代，國家為(wei)發展教(jiao)(jiao)育(yu)啟動了遠程(cheng)教(jiao)(jiao)育(yu)工程(cheng)，配備電視、電腦、衛星接收設(she)施(shi)(shi)等(deng)資源。我校已安(an)裝各種(zhong)電、教(jiao)(jiao)設(she)施(shi)(shi)且已投入使用。為(wei)更好地利用這些設(she)施(shi)(shi)，特制定計(ji)劃以(yi)(yi)做(zuo)指導，目的(de)是(shi)以(yi)(yi)“一切為(wei)了服務于(yu)教(jiao)(jiao)學”為(wei)目的(de)，通過學習(xi)培訓轉(zhuan)變(bian)思(si)想(xiang)觀念(nian)，優化課堂教(jiao)(jiao)學，提高教(jiao)(jiao)學質量。具體(ti)步驟(zou)包括認識(shi)各種(zhong)器材及(ji)其用途(tu)，掌(zhang)握基本操作(zuo)方法，觀看教(jiao)(jiao)程(cheng)光盤，掌(zhang)握計(ji)算(suan)機知識(shi)，單獨上機操作(zuo)加強(qiang)熟練(lian)程(cheng)度等(deng)。最終目的(de)是(shi)把教(jiao)(jiao)師培養成有(you)豐富的(de)知識(shi)、先進(jin)的(de)理念(nian)，熟練(lian)的(de)技(ji)術，運用到教(jiao)(jiao)學中優化課堂教(jiao)(jiao)學，提高教(jiao)(jiao)學質量。
培訓紀律與職業健康(kang)教育專項培訓
在培(pei)(pei)訓期(qi)間，我們(men)強調每(mei)位參與者應專心投(tou)入。任何玩手機、做其(qi)他作業(ye)或(huo)閱讀與培(pei)(pei)訓無關(guan)(guan)的書籍的行為，一旦(dan)發現，都將按(an)照相(xiang)關(guan)(guan)考(kao)核標準進行扣分(fen)處(chu)理。（為確保培(pei)(pei)訓效(xiao)果，請確保手機處(chu)于關(guan)(guan)機或(huo)靜音狀態(tai)。）
項目概述：職業(ye)健康(kang)教(jiao)育專項培訓
該項目自20xx年(nian)1月起至(zhi)20xx年(nian)12月止，主要聚焦(jiao)于職業健(jian)康教育。
培訓目標與內容：
1. 提高《中華(hua)人民共和國職(zhi)業病防治(zhi)法》的(de)普(pu)及度和應用水平，通過培訓增強相關人員(yuan)的(de)認知。
2. 采(cai)用互動教學(xue)方(fang)式，深入了解各單(dan)位職業衛(wei)生狀況，以更好地(di)開(kai)展實(shi)際(ji)工作(zuo)。
3. 加強與相關單(dan)位及其負責人的職(zhi)業衛生溝通，提升(sheng)工作人員自身(shen)素質和工作能力。
4. 普(pu)及知(zhi)識給更廣泛的(de)勞(lao)動人群，推(tui)動我區(qu)職業(ye)衛生事業(ye)的(de)發展(zhan)。
具體工作計劃：
1. 舉(ju)辦(ban)針對企業管理人員或職工的培訓活(huo)動至少2次。
2. 通過報紙、網絡等媒體發布科普(pu)稿件，宣傳(chuan)職業病防治(zhi)知識，數量不少于(yu)3篇。
3. 完整記錄工作過程，培訓結束后(hou)及時總(zong)結分析(xi)。
宣傳策略：
1. 五一期間舉辦職業(ye)病(bing)防治(zhi)法宣傳(chuan)(chuan)周，通(tong)過(guo)宣傳(chuan)(chuan)欄、工業(ye)區(qu)、社(she)區(qu)宣傳(chuan)(chuan)等多種形式(shi)普及(ji)知(zhi)識。
2. 大運(yun)會(hui)前，與監(jian)督所合(he)作，對重(zhong)點(dian)職業(ye)病(bing)危害企業(ye)開展防治宣傳活動，加強宣傳和監(jian)管。
3. 印制職業衛生宣傳資料(liao)，免費(fei)發放給勞動者，提高他們(men)防病(bing)意識。
4. 每季度以常見職業病為主(zhu)題制作一期宣(xuan)傳(chuan)欄，內容要(yao)通俗易懂、圖(tu)文并(bing)茂。
5. 利用媒(mei)體優勢，不定(ding)期發布職(zhi)業病(bing)防治(zhi)科普稿件，多渠道宣傳(chuan)。
6. 擬定(ding)對(dui)社康中(zhong)心醫務人員的(de)(de)職(zhi)業衛(wei)生(sheng)培訓會(hui)議，以提高他們的(de)(de)職(zhi)業病(bing)防治知識。
預期成果與影響：
1. 通過多種形(xing)式的宣傳(chuan)，擴大職業衛生服務覆蓋(gai)面，保障勞動(dong)者健康(kang)權益。
2. 對重點企業進行(xing)職(zhi)業健康教育培訓，確(que)保大運會(hui)期間職(zhi)業病(bing)防治工(gong)作(zuo)的順利進行(xing)。
3. 通(tong)過培訓社康中心醫務人員(yuan)，提高疑似職業病(bing)的發現(xian)率，降低(di)誤診(zhen)和漏(lou)診(zhen)率。
4. 進入社區(qu)進行職(zhi)業(ye)健康教(jiao)育宣傳，提高我區(qu)職(zhi)業(ye)病防治(zhi)的社會支(zhi)持度。
考核與評估：
我們將依照(zhao)深圳市公共(gong)衛生服務質量(liang)整體評估(gu)操作(zuo)手冊(職(zhi)(zhi)業病防治機構)中的健康教育(yu)相關內容和指(zhi)標，對今年的職(zhi)(zhi)業健康教育(yu)工(gong)作(zuo)進行嚴格的考核與評估(gu)，以確(que)保項目的順(shun)利實(shi)施與有效成(cheng)果。
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