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內訓師培訓課程大綱

項目背景：
1. 一線技術專家擁有寶貴的工作經驗，這些蘊藏在專家中的經驗進行科學的萃取和加工后，將成為標準化的課程內容，可以進行規模化的傳承和復制，提高員工培訓質量；
2. 專業(ye)的技(ji)術類課(ke)(ke)程(cheng)相對(dui)枯燥乏味，不太容易演繹得精彩(cai)，既要內容準確又(you)要授(shou)課(ke)(ke)效果良好，技(ji)術專家需要先掌握專業(ye)培訓知(zhi)識(shi)，包括成(cheng)人學習心理、課(ke)(ke)程(cheng)開發技(ji)術以及課(ke)(ke)堂授(shou)課(ke)(ke)技(ji)術，未來才能因材施教，因地(di)制宜的在培訓中(zhong)根(gen)據學員特點，開發、微調并演繹課(ke)(ke)程(cheng)，從而(er)更有效地(di)分享傳播中(zhong)海(hai)油(you)的“思想(xiang)能源”。

項目收益：
1. 有效運用經驗萃取技術，對相關崗位的寶貴經驗進行系統提取和加工；
2. 完成課程培訓需求挖掘、目標與課題設定、內容搭建，高效并有效地開發課程；
3. 了解內訓師的三個角色，必備的六大能力，學習“一簡、二活、三口訣”的培訓技巧；
4. 掌握培(pei)訓(xun)(xun)師的(de)專(zhuan)業表(biao)達(da)技巧，學會培(pei)訓(xun)(xun)師的(de)教學互動(dong)技巧，進行(xing)21個開(kai)頭中間結(jie)尾演(yan)(yan)繹策略、控(kong)場能力和(he)表(biao)達(da)能力等方面的(de)訓(xun)(xun)練，并進行(xing)現場演(yan)(yan)練，分組對抗，成果驗收。

課程設計：
第一天：7小時
一、 培訓師的角色認知
培訓師的職業操守；
培訓師應具備的素養和特質；
培訓師的三種角色；
培訓師的六大能力。
演練，討論，分組對抗

二、 如何設計好一堂高質量的課
 指導學員課程框架假設5個步驟及訓練
指導課程需求調研的6個方法設計
成人教育特點分析與分組教學指導
怎樣做到學員為主體、講師為主導、教學內容為主線（演練） 
教與練8個教學常用的互動游戲
抽簽決定學員用10分鐘說課展示
分組PK討論與演練
【結果呈現】
結合專業課程《安全意識在我心》講授《如何搜集課程素材題材》；
以小組為單位，幫助每位學員精心研磨課件課程；
結合《腳手架日常檢查標準》講授需求分析的方法:訪談法、問卷法、觀察法、測試法；
學習專業類課程《ppt制作的簡單技術》《教案的寫作》《控制流程表的制作》；
以組為單位完成《安全意識在我心》等命題微課程課綱、ppt、教案的制作任務；
第一天(tian)晚(wan)上以組為單位，進(jin)行(xing)課程設計與開(kai)發研討，可根據(ju)情況指定(ding)專人(ren)分工完(wan)成。

第二天：7小時
一、培訓師的12項基本功
儀容儀表
 巧妙開場
標準站姿
豐富手勢 
準確表情 
良好眼神
飽滿情緒
極強感染力
恰當演故事
精煉問問題
把握語速音量
注重發聲節奏

二、培訓師專業授課技巧
壓力緩解技巧? 
如何自我介紹 
收尾技巧 
應答技巧 
互動技巧 
與學員溝通技巧 
課前回顧技巧 
課后總結技巧
【結果呈現】
學習培訓師“聲型言表”四門功課12項基本功中“表”的訓練。
“一分鐘登場”“三分鐘展示”“五分鐘熟練級演繹”等訓練，并錄像回放點評指導。
提供課程開發工具包，包括450個哲理故事、210個視頻資料，搜集素材、切割題材及開發教材包括PPT文件等所需的任務清單。
學習培訓師“聲型言表”四門功課12項基本功中“型”的訓練；
包括站姿、手勢、眼神、表情、情緒的訓練以及“五分鐘熟練級演繹”等訓練作業。
講授《如何搜集課程素材題材》；
指導開發培訓精英“五把利劍”中的“精美PPT”,討論課綱與課件的因果關系。
課程案例分析《常見涂裝缺陷控制》《行為安全觀察》
第二天晚(wan)上以組為單位，繼(ji)續進行課程設(she)計與開發研討，可根據情況指定專人分(fen)工(gong)完成。

第三天：7小時
一、培訓師專業教學方法 
教練輔導 
體驗式培訓法       
自我學習  
 課堂授課方法
案例分析法 
 角色扮演法 
游戲法
演示法
小組討論法
演練，分組點評 
學(xue)員運用當天所掌(zhang)握的知識進行主題演練(lian)，最后由導師精(jing)彩點評 ! 

二、 課堂掌控技巧訓練
課堂點評技巧  
自己講錯 
遺忘內容 
學員走神 
課堂私語 
學員睡覺 
課堂混亂 
課堂冷場 
有意抬杠 
惡意挑釁 
遭遇高手 
突發事件的預防與對策
演練，分組點評
【結果呈現】
學習培訓師“聲型言表”四門功課12項基本功中“聲”的訓練；
包括耳語法、雷鳴發音五步法、朗讀、重音的訓練；
復習“一分鐘登場”“三分鐘展示”“五分鐘熟練級演繹”等訓練作業；
學習培訓師“聲型言表”四門功課12項基本功中“言”的訓練；
包括演故事、連綴例話、聯想成文、邏輯成文、指哪打哪、即興語流的訓練；
課程案例分析《空分主冷安全運行》《危險與可操作性分析(HAZOP)》
第(di)三天晚(wan)上以組為單位，進行本組課題(ti)預(yu)演，準備登臺演練(lian)時(shi)PK，驗收成績。

第四、五天：14小時
參訓學員實戰演練：如何演繹好一堂高質量的專業課
第一組學員上臺演繹課程后，指導“雷鳴發音五步法”
第二組學員上臺演繹課程后，指導如何創造情緒
第三組學員上臺演繹課程后，指導“一簡、二活、三口訣“
第四組學員上臺演繹課程后，指導“日常、書面、典雅”三種語言形式 
第五組學員上臺演繹課程后，指導2187四階訓練的原理與方法應用
分組PK討論與領悟上述技巧和方法，找到運用規律
【結果呈現】
討論學習*和實用的《2187團隊積分榜》的培訓設計方法；
學習020學習、華式行動學習法；
學習培訓開場的7個方法，課程主體演繹的8個方法，有效結尾的6個方法。
在成果驗收的2天中，按抽簽順序，每個小組每人15分鐘的說課和演繹;
每位學員演繹后進行現場打分評比；
每個人演繹后進行(xing)5分(fen)鐘討論、點評(ping)和指導(dao)；

內訓師培訓課程大綱