課程描述(shu)INTRODUCTION
深圳企業教練技術培訓
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
深圳企業教練技術培訓
課程目標:
1.教練型領導在現代企業發展中的意義和作用
2.探討優秀教練行為的基本準則
3.學習和練習提高員工績效的教練技巧
4.分享大家對績效管理的體會和經驗
5.幫(bang)助提(ti)高員(yuan)工整(zheng)體績(ji)效
課程大綱
一、目標與介紹–20分鐘
1.介紹培訓的目標和方法
2.了解對培訓的期望
3.增進了解和信任
二、教練模型與企業教練領導力–30分鐘
1.認識什么是GROW教練模型
2.GROW與現代企業教練的意義和關系
3.建立幫助員工有效成長的領導力
4.實踐練習
三、教練型領導行為的基本準則-90分鐘
1.真正理解為什么行為反映價值觀
2.教練型領導的基本行為準則
3.自我評估–現實中是如何運用基本原則的
4.案例分析
5.小組練習
四、績效教練–輔導下屬成長–120分鐘
1.什么是績效教練–幫助下屬改變行為
2.為什么要輔導下屬-員工是組織的金礦
3.有效的輔導對企業、員工和經理的意義–建立合作式的輔導
4.分析教練下屬的挑戰是什么
5.優秀教練的四大能力
1)專業知識
2)溝通技巧
3)計劃技巧
4)建立有利于下屬成長的環境
6.輔導什么–教練主題圖
1)客戶知識、產品知識、競爭
2)工作技巧和過程
3)績效評估
7.小組討論
五、績效教練基本過程–90分鐘
1.經理在輔導中的重要職能
1)診斷
2)計劃
2.建立績效教練的基本過程
1)建立關鍵績效指標(KPI指標)
2)輔導診斷的方法
3)現場輔導對話和建立改進計劃
4)績效輔導對話基本思路:拒絕告訴,精準提問
3.實際練習:評估我下屬的現狀
4.理清現狀–教練診斷技術
1)分析在什么方面你能夠教練員工
2)和員工共同探尋員工自己的現狀
3)運用望、聞、問、切診斷員工
4)與員工四個方面達成共識
5)案例分析
6)實踐練習
六、精準目標-建立績效期望-90分鐘
1.使員工清楚工作結果和你的期望
2.建立績效目標的核心步驟
3.就可衡量的績效標準達成共識
4.技巧學習
5.小組練習
七、給予建設性反饋-210分鐘
1.建設性反饋:了解員工的機會
2.分析反饋的難點
3.給予建設性反饋的技巧
4.避免自我防衛式地接受反饋
5.案例學習
6.實踐練習
八、發展、輔導下屬- 180分鐘
1.為什么員工是企業的金礦
2.輔導的困難和好處
3.營造良好的輔導氛圍
4.有效輔導的基本步驟
5.案例學習
6.小組練習
九、有效的授權篇--解放自己和拓展下屬 -210分鐘
1.在執行中,為什么要向下屬授權,授權對于管理者的意義
2.分析經理授權時的心態:下屬接受授權執行后的結果和責任的關系
3.建立經理授權的基本原則,從發展下屬的角度認識授權,讓授權和激勵結合起來,提升執行的效果
4.什么工作可以授權:授權的基礎,授權中應該注意的事項,
5.如何進行授權:建立合適的授權技巧
6.實踐練習
十、給予賞識 -150分鐘
1.領導不給予賞識的理由
2.賞識是一種激勵工具
3.應該加強哪些行為
4.如何給予賞識
5.案例學習
6.技巧練習
十一、回顧與小結–20分鐘
1.回顧與小結
2.建立行動計劃
3.培訓評估
4.結束
深圳企業教練技術培訓
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