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NLP和教練培訓

【培訓背景】：
在這個“百年未有之大變局”的時代，首先要改變的是包含思想觀念、思考方式、思維習慣和心理素質的心智模式。心智模式直接影響著人們的認知方式、行為模式、表達形式，而要改變，理想的方式是NLP神經語言程序學。NLP作為研究人的思維、語言、行為模式的學問，是專門研究大腦如何工作的，故又稱為“大腦使用手冊”、“人類智慧的DNA”。
在當今時代，從企業的角度，最突出的表現就是經濟的下行和競爭的激烈，加上成長環境特殊化、價值取向多元化、工作生活個性化的新生代員工，尤其是AI人工智能對各種工作的逐步替代。傳統的管理模式和領導風格已變得捉襟見肘，甚至適得其反，企業急需以一種新的管理方式來彌補管理的滯后與缺陷。
那什么樣的方式才更符合當下的形勢和未來的趨勢呢？
《韓非子·八經》中有云：“下君盡己之能；中君盡人之力；上君盡人之智”。因此，企業要可持續的健康發展，要具有無可替代的競爭力，就要激發員工的聰明與才智，啟迪員工的智慧與潛能，釋放員工的活力與自信。要做到這一點，關鍵就要像體育教練一樣，不斷使運動員更快更高更強。因此，各級管理者要使自己轉變為“全球第一CEO”的杰克·韋爾奇所強調的：“最好的領導人實際上是教練”。
NLP教(jiao)練(lian)式(shi)管理以NLP為(wei)抓手(shou)，來(lai)深入洞察員工(gong)(gong)的心智模式(shi)，以教(jiao)練(lian)技術為(wei)武器，運用聆聽、提(ti)問、反饋等(deng)技巧(qiao)，讓(rang)員工(gong)(gong)以*的工(gong)(gong)作狀態和最強的工(gong)(gong)作能力(li)，迎接(jie)挑戰、提(ti)升(sheng)效率、提(ti)高績(ji)效。

【培訓對象】：
各級(ji)領導為(wei)主，儲備(bei)干部(bu)為(wei)輔。

【培訓目的】：
本課(ke)程將NLP神經語言程序學(xue)和企業教練(lian)技術有(you)(you)機結(jie)(jie)合(he)，通過運用(yong)理(li)論與實踐(jian)相(xiang)結(jie)(jie)合(he)，講授(shou)與體驗相(xiang)結(jie)(jie)合(he)，認知(zhi)與訓練(lian)相(xiang)結(jie)(jie)合(he)，說理(li)與案例(li)相(xiang)結(jie)(jie)合(he)等多種(zhong)靈(ling)活有(you)(you)效的辦法，力爭使管理(li)者學(xue)會(hui)快(kuai)速激發(fa)下(xia)屬(shu)(shu)動力，提(ti)升(sheng)下(xia)屬(shu)(shu)能力，讓下(xia)屬(shu)(shu)養(yang)成獨立解決問題的習慣，從(cong)來帶來企業的成長和發(fa)展。

【培訓目標】：
了解NLP和教練技術；
掌握NLP教(jiao)練(lian)式管理。

【培訓宗旨】：
道術雙修：既讓學員接受先進理念，又讓學員收獲有效方法；
魚漁兼授：既讓學員知道該做什么，更讓學員知道該怎么做；
神形俱(ju)備：既從內容上(shang)讓(rang)(rang)學員要學，又從形式上(shang)讓(rang)(rang)學員愛學。

【培訓特點】：
聽(ting)(ting)得(de)懂(dong)、學得(de)會(hui)、記得(de)住、用得(de)上；聽(ting)(ting)有趣、思(si)有道、習有術(shu)、用有效(xiao)。

【培訓形式】：
講授、視聽、演(yan)練、點評、問答(da)、競賽、程序教學、案例分析、課(ke)堂討(tao)論、小(xiao)組共創、情境模擬(ni)、角(jiao)色扮演(yan)。（根據(ju)課(ke)程中的不同內容穿插進(jin)行，綜(zong)合運(yun)用）

【培訓設施】：
 手(shou)提電(dian)腦（講師自備(bei)）、投影儀（用(yong)(yong)于(yu)(yu)播放幻燈(deng)片）、音響（用(yong)(yong)于(yu)(yu)電(dian)腦擴音）、胸麥（講師用(yong)(yong)）、無線麥（學員用(yong)(yong)）、可移動桌椅（用(yong)(yong)于(yu)(yu)分組）、獎(jiang)品（用(yong)(yong)于(yu)(yu)參與激勵）、大白紙（用(yong)(yong)于(yu)(yu)成(cheng)果(guo)展示）、白板(ban)或(huo)黑(hei)板(ban)和水筆或(huo)粉筆（用(yong)(yong)于(yu)(yu)教(jiao)學輔助）。

【培訓內容】：
第一講  NLP神經語言程序學
1、心智模式
2、NLP概述
3、NLP的核心理論：BVR系統
4、NLP最有威力的工具：理解層次
5、NLP最重要的溝通技巧：肯定正面(mian)動機(ji)

第二講  教練技術
1、管理的問題
2、教練技術概述
3、教練式領導VS傳統式領導
4、教練的角色：鏡子、鑰匙、催化劑
5、教練的原則：支持、期(qi)待、信任(ren)

第三講  教練的關鍵能力：提問
1、有力提問啟發思考
2、有力提問的基本特點
3、六種提問方式中的三種有力提問
4、開放式問題的構建
5、從模糊(hu)表述中(zhong)追問具體結果

第四講  教練的關鍵能力：聆聽
1、深度聆聽打開心扉
2、深度聆聽的3R步驟
3、深度聆聽時建立同理心
4、阻礙聆聽的行為
5、通過“回放(fang)/確認(ren)”迅速建立親(qin)和并有(you)效化(hua)解抱怨

第五講  教練的關鍵能力：反饋
1、有效反饋付諸行動
2、評判和觀察
3、有效反饋的比較
4、反饋三要素（BIA&BID）
5、積極性(xing)反饋和發展性(xing)反饋

第六講  教練的GROW流程
1、G：聚焦目標
2、R：了解現狀
3、O：探索方案
4、W：強化意愿
輔助教學內容
（案例、故事、視(shi)頻(pin)、討論、模擬、演練等大量互(hu)動(dong)，穿插在(zai)培訓過程中）

第一講：NLP
1. 母獅子和小獅子
2. 秀才趕考
3. EMBA的反應模式
4. 人生所處的三種范圍
5. 倚天屠龍記
6. 戈耳狄俄斯之結
7. 疑人偷斧
8. 選誰做領袖
9. 比爾·蓋茨辦公室內掛著的一句話
10.   哈佛大學教授的問題
11.   心智模式四大“頑石”
12.   改變心智模式（踢飛頑石）的法寶
13.   死囚滴血試驗
14.   九人過橋試驗
15.   巴依和老婆下棋
16.   猴子和香蕉
17.   BVR系統的測試
18.   尊重的內涵
19.   侵犯界限的五種表現
20.   喬布斯和斯卡利
21.   理解層次的策劃/規劃效果
22.   思維決(jue)定行為

第二講：教練
1. 猴子管理法
2. 創新工場董事長李開復如此預見
3. AI人工智能的興起
4. 美國CNN對杰克·韋爾奇的采訪
5. “亞洲飛人”劉翔和教練孫海平
6. 奧運會氣手**郭文珺和教練王義夫
7. 企業教練的先驅添·高威（喬·戴維 ）
8. 體育教練進入企業的歷程
9. 托馬斯·納斯特在朋友聚會上畫漫畫
10.   唐太宗評價魏征
11.   拉封丹寓言《鐵棒和鑰匙》
12.   溝通從心開始
13.   非教練式對話VS教練式對話
14.   怎么把大象放進冰箱
15.   良構問題VS劣構（非良構）問題
16.   教導VS教練
17.   面對巨(ju)人，永不(bu)放棄

第三講：提問
1. 喬致庸對話馬荀
2. 服務業靈魂8問
3. 三種有力提問的范例
4. 有力提問時啟發思考的三個點
5. 谷歌盤點2017年的搜索熱詞
6. 下屬面臨三種最常見的消極狀態該如何問
7. 有力提問適合與不適合的情形
8. 有力提問的實(shi)踐演練

第四講：聆聽
1. 看誰算得最快
2. 中國的智慧
3. 德國前總理默克爾和法國前總統薩科齊
4. 心理咨詢師的同理心要求
5. 變負面問題為正面目標
6. 深度聆聽適合與不適合的情形
7. 深(shen)度聆聽的實(shi)踐演練(lian)

第五講：反饋
1. 伊麗莎白·赫洛克的反饋效應
2. 積極性評判和觀察的范例
3. 發展性評判和觀察的范例
4. 蓋章
5. 積極性反饋和發展性反饋案例
6.深度聆聽適合與不適合的情形
7.     有效反饋的實踐演練
8. 教練式對(dui)話的綜(zong)合實踐(jian)演(yan)練

第六講：流程
1. 如何變理想目標為績效目標
2. 聚焦目標的實踐演練
3. 如何評估目標和現狀的差異
4. 了解現狀的實踐演練
5. 如何探究實現目標的方法
6. 探索方案的實踐演練
7. 如何強化實現目標的意愿
8. 強化(hua)意愿的實踐演練

NLP和教練培訓