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工作匯報演講技巧課程

課程背景：
    當今社會，無論是身處競爭激烈的商戰，還是面對你的客戶，抑或是面對你企業內部的員工，職場人士發現需要進行公眾演說的機會和場合越來越多。這方面的能力，已經成為了職業人士樹立個人魅力、提升個人影響力的重要武器。但是，眾多職場達人心有余而力不足，困惑于不知道如何在短時間內有效提升：
●如何才能在各種會議上泰然自若、侃侃而談、展現領袖風采；
●如何才能在各種社交場合應聲而起、暢所欲言、展現個人魅力；
●如何在上司、下屬和員工面前言談得體、慷慨陳詞、樹立領袖形象；
●如何提高你的說服力，輕而易舉地打動和說服他人；
●如何在最短時間內迅速組織語言，發表精彩的即席演說；
●如何才能發表具有感染力的演說，有效激發團隊的執行力、戰斗力、凝聚力；
●如何在客戶面前，鎮定*，發表富有感染力的演講而抓住機會；
●如何避免當眾講話緊張恐懼，形象頓失；
●如何避免講話雜亂無章、語無倫次、枯燥無味、全場昏睡；
●……
     針對以上問題，課程以思考力為核心，重視思維的邏輯性和表達的結構化。在此基礎上全面提升職場人士在公眾演講中的臨場表現力、視覺溝通力、互動溝通策略，以及自我訓練提升的方法和工具。

課程收益：
●突破當眾講話的緊張恐懼，提升當眾講話的技能；
●有效運用當眾講話的禮儀與規范，樹立領袖形象，提升個人魅力；
●實施對聽眾的分析，根據聽眾的關注點組織合適的演講內容，提升針對性；
●學習和演練演講的整體結構和過程，能從全局把控和設計演講；
●迅速提升當眾講話的感染力和影響力，有效激勵團隊，發揮影響力；
●迅速增強說服技巧，使內容表達言之有理，豐富飽滿，避免空洞無物；
●能用情理并茂的方式組織演講內容，吸引并抓住聽眾的注意力；
●運用行之有效的方式設計和編制出奪人眼球的PPT講稿，有效為演講加分；
●能夠在各種會議和社交場合上即興發言，思路清晰、條理分明地發表精彩的講話。 

授課對象：
企業高層、部門經理、主管、業務骨干等希望提升演講與表達技巧的人士

授課方式：
 注重演練的實戰性，結合學員日常工作進行演講主題演練，并在演練結束后，給予輔導和反饋，提升課程內容與實際工作的關聯性，確保學以致用，提升課程的有效性。

課程大綱
第一講：塑造舞臺風范
一、怯場巧化解
了解緊張、怯場的產生原因
從內、外分析如何解決怯場
講解緊張化解的兩種方法
講解怯場化解的四種方法
二、聲音有魅力
聲音吐字發音訓練
聲音抑揚頓挫訓練
聲音輕重緩急訓練
嗓子保護
三、臺風有張力
身法：聚精會神、昂揚向上
手法：大開大合、以姿助勢
步法：規行矩步、移動有向
眼法：出神*、針對交流
四、禁忌巧規避
關系禁忌
行為禁忌
態度禁忌
內容禁忌

第二講：呈現演講內容
一、演講的鳳頭
演講開場的重要意義
演講開場的四個步驟
演講自我介紹的三種方法
演講開場導入的五種方法
二、演講的豹尾
演講收尾的重要意義
演講收尾的兩個步驟
演講收尾總結的五種方法
三、分析聽眾巧應對
站在聽眾角度設計內容
找到演講中影響聽眾的角度
分析聽眾的五個維度
區分聽眾關心與不關心的內容
四、演講的豬肚
演講內容梳理的兩個方向
演講內容準備的四字真言
演講內容總結提煉的五個步驟
五、演講內容的呈現技巧
內容呈現的三種理性邏輯
PPT講稿單頁的演示五步曲
PPT講稿章節的演示四步曲

第三講：互動開展技巧
一、用互動開展延展演講內容
互動開展與學員高效學習的關系
互動開展的兩種模式
互動開展的兩類提問模式
根據場合不同選擇不同的互動模式
二、小互動的開展模式
小互動開展的提問類型
七種小互動的開展方法
利用小互動調動學員積極性
利用小互動做好演講的控場
三、大互動的開展模式
大互動開展的提問類型
兩種大互動的開展方法
提問答疑的處理和技巧
應對挑戰問題的銜接話術的使用
四、提問答疑有方法
問答環節的益處
問答環節的挑戰與分享
問與答的基本模式
提問答疑的準備
五、銜接話術化挑戰
銜接話術的使用場景
銜接話術的使用益處
銜接話術的三種方法
銜接話術的注意事項

第四講：匯報技術解讀
一、8種匯報方法
1、請示性匯報
2、告知性匯報
3、建議性匯報
4、求助性匯報
5、總結性匯報
6、口頭匯報
7、書面匯報
8、工作計劃匯報
二、請示性匯報
1、請求上級給予工作上的指示
2、請求批準方案的請示
3、請求批轉對接的請示
三、告知性匯報
1、事件的確切起因
2、深挖問題的實質
3、告訴領導你是如何處理的
4、你的后續問題分析和總結
四、建議性匯報
1、提建議要給領導留面子
2、明確領導已有的看法
3、提建議要合理
4、提的建議要有可行性
五、求助性匯報
1、選擇有利的求助時機
2、準備好充分的證據
3、登門檻技術
4、閉門羹技術
六、總結性匯報
1、描述工作的成績和不足
2、工作過程總結
3、總結成功經驗
4、總結失敗教訓
5、邏輯順序明確，突出重點
6、感謝與展望
七、口頭匯報
1、不會營造一個良好的溝通氛圍
2、不能準確表達自己的意圖
3、不能引發領導的共鳴
八、書面匯報
1、書面匯報更加嚴謹
2、書面匯報更加自由
3、書面匯報的憑證作用
4、書面匯報的保存時間更長
九、工作計劃匯報
1、變被動為主動
2、展現自己的工作的積極性
3、展現自己的組織和計劃能力
4、匯報工作計劃可以避免偏差和誤解
十、日常匯報話術模板
1、匯報進度
2、匯報需求
3、匯報業績
4、匯報困難和意外情況
5、匯報建議和規劃

第五講：端正匯報心態
一、越級匯報的內容
1、可以匯報的內容
2、不確定是否可以匯報的內容
3、不可以匯報的內容
二、與領導發生分歧怎么辦？
1、態度
2、行為
3、承諾
4、認識
三、隱瞞不報壞消息的6個陷阱
1、這件事以前發生過，很好解決
2、上司說沒有重要的事就不要麻煩他
3、我知道所有的事情
4、這件事我應該能解決
5、上司應該知道這件事情
6、我不用完整匯報

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