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新商業文明時代的管理

培訓受眾:
中高層管理干部

【課程背景】：
－企業產品嚴重過剩？優質產品為何難出？
－急功近利、干部帶頭浮躁，只追求“短平快”，工匠精神何在？
－消費模式改變、年輕人生活巨變、管理扁平化管理何去何從？
－團隊沒有凝聚力，流失率難以控制？
－員工不感恩，管理者很傷心，企業不知道該相信誰；
－員工挑剔上級，抱怨企業，強調自我；
－家事、國事、天下事，事事關心，就是不關心工作；
－上級責怪員工，員工埋怨上級---組織陷入漩渦中！！！
－企業管理如何在新商業模式中實現軟著落！

課程大綱:
引言
*：管理者首要的不是權力，而是責任。
第一講 管理之道：自我修煉，做有工匠精神的管理者
1、時代的變遷：工匠時代的到來
2、為什么工匠精神缺失
1）受儒家“萬般皆下品，唯有讀書高”的思想影響；
2）被多年的戰爭及文革的侵蝕；
3）企業急功近利，追求“短平快”的思想毒害；
4）官本位主義嚴重，特別是講究行政級別；
5）人們的消費行為普遍追求價廉；
6）社會崇尚“精英教育”和“金錢崇拜”。
3、工匠精神的核心內涵：精益求精
4、責任解決之道：逃避與方法
5、責任是能力的承載、感恩是責任的保障
6、新商業文明：和諧共享責任的人文世界和商業倫理
7、管理者以身作則塑造嚴謹、認真、好學、專研的企業文化，引導公司走向品牌化
小結：現場問題與解答

第二講管理者之道：管理思維的重塑
1、傳統管理的思維：
 1）試圖控制和改變他人的缺點
 2）堅持過往的成功管理經驗
 3）過分依賴制度的作用
 4）過分依賴技能教育與“激勵”的作用
2、看漫畫知管理
3、從人性角度認知管理
管理的實質是什么？
4、時代促使管理模式的發展
1）五大新趨勢：新零售、新制造、新金融、新技術與新能源
2）企業組織金子塔模型——扁平化管理
5、尋找管理的入后：70年代模式——8090年代模式——當下模式
6、管理=管事+理人+安人
7、21世紀管理面臨大挑戰
 1）新時期的管理側重傾向：
 2）彈性、包容、民主、參與、平等、快樂、自由等。
小結：現場問題與解答

第三講 管理者之道：以人為本、效能提升
1、重領導少管理
1）今天人*的訴求
2) 文化和人格的力量
3）信任何在？
2、 講結果少說教
1）員工和企業的三種關系
2）獲得結果：2BC原則
3）如何收獲結果
3、多聆聽少直覺
1）管理三模式
2）親和力：不戰而屈人之兵
3）員工情緒管理
4、會激勵少指責
1）易錯激勵的6種方式
2）激勵的關鍵特性
3）迫使進化
5、用問句少作答
 1）傳統管理與互聯網時代的管理模式
 2）領導“三忌”和”三問“
 3）管理猴子3L法
6、善用人少打磨
 1）人才的流失和斷層
 2）選、育、用、留的要點
 3）人才復制4部曲
7、推創新少守舊
 1）管理創新的本質：變革、顛覆、創新
 2）分解創新管理問題
 3）谷歌和阿里嶄新的管理模式
 4）大數據推動管理創新
小結：現場問題與解答

第四講課程回顧與總結、問題互動（實戰交流分享）
1、新商業文明是社會發展必然的趨勢
2、是基于人性的洞察和尊重

新商業文明時代的管理