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教練知識技能

【課程背景】
“教練”源于體育，是帶領運動員及團隊拿*、拿金牌的重要支持者。
教練時代已經來臨，《財富》1000強企業中，80%以上都在其內部推行教練式的管理方法，用以提升企業績效。未來的管理者，最重要的素質將是激發員工積極性和創造力，即—教練型管理者。
 教練式管理就是讓管理者從繁重的管理工作中解脫出來，充分享受生活的學問。它的原理是是你懂得如何把員工“不得不做”的事情變成“想做”的事情，讓團隊成員主動承擔責任，充分發揮每一位員工的潛能。從而達到中國道家所倡導的無為而治的境界。

【課程收益】
1、明確并理解教練式管理模式；
2、傳授基本教練知識與技能；
3、把教練融入管理中，提升教練式管理能力；
4、在企業里推廣教練文化，提升企業管理者的素質與技能；
5、制定高效的教練學習計劃。

【課程特色】
 講解、互動、研討、演練，集趣味性和可復制性于一體，授課方式新穎、輕松愉悅、風趣幽默，讓學員在學中練，在練中學，寓教于樂，從內到外進行改革和塑造，立刻產生提升和改變，成為眾多管理人員領導力提升的必修課！

【課程對象】
企事業單位中高層管理者、各職能部門經理、主管等各級領導者及管理人員

【課程大綱】
一、教練式管理的起源
1、學員列出遇到的管理痛點問題
2、教練式管理的概念、發展歷程
3、教練式管理的應用以及發展
4、教練的原則及對組織的價值

二、從管理者到管理教練
1、管理風格認知
2、管理趨勢
3、傳統管理者與管理教練區別

三、如何建立教練關系
1、建立親和力
2、肯定的藝術
3、開放式問題
4、先跟后帶
5、兩人一組練習

四、管理教練四大核心能力
1、聆聽的作用、目的出發點、技巧與案例學習
2、區分的作用、目的出發點、技巧與案例學習
3、發問的作用、目的出發點、技巧與案例學習
4、回應的作用、目的出發點、技巧與案例學習

五、教練式管理的四個關注點
1、接納的語言模式與練習
2、調整焦點的語言模式與練習
3、選擇價值的原理、語言模式與練習
4、有效的行動計劃模型與承諾的力量

六、提升績效的平衡輪
1、平衡輪理論指引
2、如何應用教練平衡輪提升績效
3、練習（三人小組練習ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者）

七、問題處理器——全面系統思考，創造新的解決問題方案
1、感知位置法
2、奇跡式問題
3、練習（三人小組練習ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者）

八、管理教練的四大步驟
1、如何變理想目標為績效目標
2、如何評估目標與現狀的差異
3、如何探究實現目標的方法
4、如何強化實現目標的意愿
5、教練流程的實踐演練

九、教練式管理的實踐
1、教練實踐探討
2、自我教練流程
3、訓后作業布置
4、制定行動計劃
5、課程總結

教練知識技能