管理教練技術
2025-09-25 06:33:18
講師：鄒文強 瀏覽次(ci)數(shu)：3041
課程描述INTRODUCTION
管理教練技術
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管(guan)理教練技術
課(ke)程(cheng)目的：
幫助(zhu)經理(li)人員真心認識教練是自(zi)己(ji)的責(ze)任(ren)
幫助教(jiao)練(lian)學會(hui)分析下屬的發展(zhan)需要、發展(zhan)障礙(ai)，并制定發展(zhan)計劃
幫助教(jiao)練(lian)學習建立信任的原則和方法
幫助教練掌握輔(fu)導(dao)別人的流程和(he)技巧
學員(yuan)對象：中、基(ji)層經理(li)人(ren)員(yuan)：
遭遇下(xia)屬思想動蕩或者表現(xian)問(wen)題的管(guan)理人(ren)員
希望(wang)開發(fa)下(xia)(xia)屬的能力，激勵下(xia)(xia)屬成功愿(yuan)望(wang)的管理人員
技術(shu)專家：需要幫助新同事上(shang)崗和掌握技能的技術(shu)專家
課時：2天
課程(cheng)大綱：
第一部分(fen) 有(you)效的(de)(de)教(jiao)練工作帶來的(de)(de)價值
樹立教(jiao)練(lian)意識：為什么你應該做員工(gong)的(de)教(jiao)練(lian)？
如何衡量(liang)管理者的工作(zuo)價值
教練技術是管(guan)理者的基本技能
教(jiao)練工作(zuo)的益處
對(dui)組(zu)織的(de)益處
對員工的益(yi)處
對(dui)你自(zi)己的益處
增強對做教練(lian)的(de)信心：阻礙你做教練(lian)的(de)障礙在哪里？
錯誤(wu)歸因對教練(lian)關(guan)系(xi)的影響
案例討論：這(zhe)個事情我教過你的呀(ya)！
第二部(bu)分 教練與發展對象建立互(hu)信關系
信(xin)任(ren)是教練(lian)關系的前提
讓對方(fang)信任你(ni)的(de)經驗
案例分析：怎么讓(rang)他相信(xin)我？
成人學(xue)習(xi)的(de)3E模型
讓(rang)對方信任(ren)你(ni)的3部曲(qu)
通過深(shen)入溝(gou)通提(ti)高教練對(dui)發展對(dui)象的接納和寬容程度
理解溝通的層次：事實、情感和價值觀
練習(xi)：通(tong)過“心談”深化溝通(tong)，增進理解和接納
在教練過(guo)程(cheng)中(zhong)表現靈活性：要改(gai)變對方就(jiu)先改(gai)變你自己(ji)
認(ren)識人的四種社(she)交需求及其對(dui)教練(lian)過程的影響
識別(bie)四(si)種社交需求在(zai)工作(zuo)事(shi)件中的表現
針對發(fa)展對象的需求調整談話目標
案例和角(jiao)色扮演：運用靈活性倡導(dao)對方(fang)改(gai)變
信(xin)任模型：幫你在溝通中獲得信(xin)任的途徑
調整你的(de)行為獲(huo)得信(xin)任：
在溝通中建立(li)信任(ren)的四(si)組行為(wei)要(yao)素
認識對方特別看重的哪(na)些行為要素
分(fen)析你特別缺乏哪(na)些(xie)行為(wei)要素(su)
第三部分 如(ru)何(he)確定教練重點？
分析發展對象的發展障礙并制定發展計(ji)劃
分(fen)析被輔導對象的能力需求(qiu)
什(shen)么是勝任？
如何(he)定(ding)位崗位需要(yao)的能力
分析被輔導對象的發展(zhan)障礙并(bing)制定發展(zhan)計劃
學習(xi)Where, Why, How, Why Not模型
與被輔導者就發展(zhan)計劃(hua)(hua)形成(cheng)共(gong)識，制(zhi)定輔導計劃(hua)(hua)
第四部分(fen) 讓教練談話富有成果(guo)
不(bu)打無準備之(zhi)仗：為教練談話(hua)做好計劃
教(jiao)練指(zhi)導(dao)的(de)關(guan)鍵階段
教練的出發點(dian)
判斷情況、確(que)定教練的目(mu)的
處(chu)理短線(xian)問(wen)題(ti)還是長(chang)線(xian)問(wen)題(ti)
矯(jiao)正態度還是(shi)輔導技能(neng)
練習：使用準備模(mo)板
管理(li)談話過(guo)程(cheng)：學習GROW模型(xing)
角色扮演練(lian)習：運用GROW做教練(lian)談話
第五部分(fen) 同理(li)心和(he)聆聽：維護談話(hua)氛圍的關鍵技術(shu)
同理(li)(li)心：讓他(ta)覺得你理(li)(li)解(jie)他(ta)
練習掌握同理(li)心
通過表現同理心讓對方(fang)把你看成為他解決問題(ti)的(de)人
認(ren)識發展對象在出現問題時候常有哪些需要
積極聆聽：最關(guan)鍵的輔(fu)導技術
什(shen)么是(shi)積極(ji)聆(ling)聽以及(ji)為(wei)什(shen)么要(yao)積極(ji)聆(ling)聽
積極聆聽的八(ba)個技(ji)術
C.A.S.E.工具：通過積極回應對方塑造成人(ren)——成人(ren)之間的談話氛(fen)圍
管理教(jiao)練技術
轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/28956.html
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